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我国批发专业市场从上世纪80年代末90年代初蓬勃发展至今，其间专业市场为各经济区域所带来的经济价值是被肯定和被认可的。但是，随着社会经济的发展，一方面客户对专业市场的要求也日益提高，另一方面专业市场现存的一系列的问题也逐渐暴露，并日益严重。客户不良的购物体验，导致的客户流失说明专业市场转型已是大势所趋，笔者试以广州为例，从建立批发式购物中心这一模式出发，浅析如何提高客户满意度，提高客户“粘性”，提升专业市场经济价值。