细节决定去留

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  我在一家公司做销售员,去年受金融危机影响,公司销售额急剧下降,老板不得不裁员,我们销售员也在裁员之列。因这份工作薪水不错,大家都不想被裁掉,但现实是残酷的。
  对此,很多人愤愤不平,草草交接工作,很多同事在今天看来真是判若两人,先前的兢兢业业此刻荡然无存。而我仍然怀着一颗平静的心面对现实,离开公司后,我所负责的区域和客户将有小王接管,就在我和小王进行工作交接时,突然接到一个客户的业务电话。在和客户谈完工作后,我告诉客户,因为公司裁员,我将离开这里,他们的业务将由同事小王负责等等。
  接完电话后,我发觉还有一个工作细节被我忽视了,那就是告诉我的每个客户,我将离开这里以及他们新的业务联系人。于是我拿起手机,向我的客户一一打电话告诉他们,许多客户对我的离开表示心痛和惋惜。我用了整整一个下午的时间给我的客户打电话说明事由。
  第二天我去公司办理离职手续,老板把我叫到办公室,要我继续留在公司上班。老板说:“从昨天到今天有几十个客户打来电话,对你的离开表示惋惜,他们都说你是一个值得信赖的业务员,一个可以深交的朋友,一个很有前途的年轻人。你的离开不仅是公司的损失也是他们的损失,他们不约而同的劝我把你留下来,我特地调查了你的工作,你的确是一个很有才干的年轻人,我不仅要把你留下来,还要给你加薪。我相信我们公司有你这样的员工在,一定能够渡过难关,走向一个新的开端。”
  一个小小的工作细节,不仅让我回到了工作岗位,而且还让我得到了客户的赞誉和老板的赏识,比起那些愤愤不平草草交接工作的同事,我是多么的幸运啊!
  
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