监管缺位谁之过

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  “老婆,我去看了,几乎所有超市国产奶粉都已经停售,我们只能买洋奶粉了。”9月17日晚,记者在公共汽上,听到一个小胖子在给老婆汇报工作。
  “我看报纸上说,国家质检总局对国内生产婴幼儿奶粉的175家企业进行了抽检,其中22家企业69批次产品检出了三聚氰胺,所有的知名企业和品牌全都有份儿。以后可怎么办呢,我们该相信谁呀。”听到小胖子的电话,车上的人一时议论纷纷,大家互相看着手中的报纸,普遍感到没有了安全感。
  “我刚才在网上看到,外国品牌的奶粉已经开始提价,这下不知道有多少奶粉企业要倒闭呢。”一个明显是干部模样的人想的更加深远。
  17日上午,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,决定在全国全面检查奶制品,整顿奶制品行业。
  三鹿问题奶粉的事件,已经影响到全中国从中枢到末梢的所有神经。
  当苏丹红、孔雀石绿、毛发水、问题奶粉等一系列事件层出不穷,社会公信力受到了严重的考验;在公众的追问和有关部门的积极介入下,事实的真相正在逐步大白于天下,食品安全问题再一次拷问中国企业的道德底线,企业的公信力和社会责任意识受到了前所未有的挑战,社会监管也遭到了越来越多的质疑,毒奶粉事件余音未歇,三鹿奶粉事件再次爆发,究竟要让多少无辜婴孩的生命来提醒我们?这样的代价我们怎能够承受得起?
  然而,令人震惊的是三鹿根本就知道产品中被参入了三聚氰胺。河北省委常委、副省长杨崇勇9月17日承认,河北省政府和石家庄市政府对“三鹿问题奶粉”事件皆负有责任。他同时还披露,一些不法分子早在2005年就开始向牛奶中掺入三聚氰胺。三鹿集团于8月2日下午才向石家庄市政府报告了问题奶粉的有关情况,而在此前的5个月中,该公司一直对此事瞒而不报。三鹿集团曾采取种种办法,试图掩盖事件真相,比如给受害者补偿,退还产品,在媒体上大力宣传自己的产品质量等。如此肆无忌惮的挑战社会道德底线,企业的社会责任已经沦丧殆尽。
  可怕的是这次危机几乎是中国奶粉产业的一次集体沦陷,这对于辛苦培育起来的这一产业链,以及依附于这一产业链的数百万产业人口,同样也是灾难性的,对他们的伤害几乎等同于那些无辜的婴孩,问题企业的公德心和社会责任感已经降到了可怕的地步。更可怕的是还有多少行业,有多少产业还存在这样那样的问题。暴露的问题也有其积极的一面,大量隐藏的问题才是可怕的,他们就像一颗颗藏在我们身边的定时炸弹,隐藏的越久,能量集聚的越大,一旦爆发,危及的就绝不仅是一个产业,对整个中国经济都将是一场灾难。亡羊补牢,正其时也。
  但愿三鹿奶粉事件不是这副多米诺骨牌的第一块。
  网上纷纷传言,国外有些品牌奶粉已经开始趁机提价,并利用国内奶粉生产企业的信任危机,纷纷开始使用各种促销手段抢夺市场。有人谴责之为趁火打劫,也有人说其不讲道义。道义的问题我们可以另当别论,问题是我们现在还有什么资格再提道义?至于趁火打劫,却恰恰是我们自己把火种送到了别人的手里,从企业的角度,似乎无可厚非。我们要关注的是这整个产业今后的命运,是就此一蹶不振,还是直面现实,勇于承担责任,在废墟上重整旗鼓。
  问题企业的问题是,损失的不仅仅是召回的以及尚未出库的产品,也不仅仅是被国外品牌趁机抢夺的市场,消费者对企业和产品的信任,以及重树这种信任将是必须付出的代价,而即使你愿意付出,是否能够重新得到消费者的原谅还在两可之间,而这,还没有计算这一切所花费的时间成本。
  我们可以带上一只弹簧秤去菜市场避免缺斤短两,我们又怎么可以带齐所有设备去检验每一样我们要买的商品。问题是,我该相信谁?所有的问题奶粉和没有发现问题的奶粉都通过了层层管卡,手续齐备,连号称的“免检产品”都成了毒害无辜宝宝的罪恶之源,我们又能相信谁呢?
  9月16日,17日,三鹿乳业和蒙牛乳业分别公开向社会道歉。令人不解的是,三鹿在不到300字的道歉信中,竟然还要用超过100字的篇幅通报涉嫌向原奶中添加三聚氰胺的19名嫌疑人已经被刑事拘留,其中两人被依法逮捕。并同时真诚感谢公安部门夜以继日、不辞辛苦地快速侦破案件。这是道歉,还是在撇清责任?似乎只要抓获犯罪嫌疑人,三鹿就可以在此事件中全身而退,把自己完全打扮成一受害者的样子。当行政监管明显缺失,公德和责任又被踩在脚下的时候,人们有理由怀疑,还有什么是这些企业不敢做的。
  其实群众的眼睛是雪亮的,谁是受害者大家的心里都有数。如果中国企业在丧失了公信力的同时,连同社会责任感也一同沦丧,那不仅是企业的悲哀,也将是中国的悲哀。一个人也好,一个企业也好,如果不能承担自己应该承担的责任,那么在这个社会上除名将是早晚的事。
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