【摘 要】
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在品牌的发展过程中,常常遭遇品牌危机。品牌管理者普遍以公共关系中危机管理的原则和手法来处理品牌危机。而广告却在品牌危机中退让或销声匿迹。但广告作为企业最有掌控力的
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在品牌的发展过程中,常常遭遇品牌危机。品牌管理者普遍以公共关系中危机管理的原则和手法来处理品牌危机。而广告却在品牌危机中退让或销声匿迹。但广告作为企业最有掌控力的传播手段之一,在品牌危机中并非没有用武之地,甚至可以减少损失、化解危机。本文对品牌危机的各种诱因进行了分析并提出相应的广告应对策略。
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