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摘 要： 社会普遍将教师作为社会道德的代表者、知识及技能的灌输者、教育教学活动的控制者提出要求。教师在社会道德、个性化、教育目标及教育过程中会存在角色冲突，这就要求教师控制好冲突、化解冲突。学习和培训、理解和沟通是化解教师角色冲突的最好办法。
关键词： 教师角色 冲突 化解
一、角色的含义及教师的主要角色
角色主要是指人在社会关系中的特定位置及与之相关联的行为模式，反映了社会赋予个人的身份与职责。人们对教师的社会职责认定是教育者，其教育职责包括在教育过程中，通过知识传授、道德示范，给学生智慧与启迪，从而促进学生按家长、教师及社会的期望发展。围绕“教书”、“育人”两项工作，形成了社会对教育的主要角色。
（一）社会道德的代表者
教师是社会道德传统、价值观念的代言人和传递者，负有培养学生树立正确的人生观与世界观的职责。
（二）知识及技能的灌输者
学校的基本功能就是根据社会需要，不断吸收、总结人类的知识与经验，并有目的地向学生传授这些知识与工作的技能，提高大众的综合素质，使社会得以持续不断地发展和提高。
（三）教育教学活动的控制者
在学校教育中，教师是教育工作的管理者，通过课堂教学控制及班级建设等，使学生的学习能按预定计划正常进行。
随着时代发展和社会变迁，社会对教师角色的期待和要求也不断赋予新的时代内涵：“学生精神世界的沟通者”、“知识结构的示范者”、“教学策略的反思者”、“教育问题的研究者”及“持续发展的终身学习者”，等等。
二、教师的角色冲突与化解
教师社会职责的泛化，既模糊了教师社会角色的界定，又造成了教师的社会期待与个人角色的巨大差异，这些差异不可避免地产生冲突，即角色冲突。
（一）道德冲突
社会认为教师应该是“人之模范”、是“真、善、美”的社会象征，相当程度上“神化”了教师的职业。一方面，学生的道德教育应由家长、教师和社会共同负责，现实却是把家长和社会应当承担的教育责任全部推卸到教师身上。另一方面，道德的榜样不能完全寄希望于教师。在此，我只是想说明目前的社会对教师的道德要求已经超出了“职业”范畴。在当前社会上的种种不正之风四处蔓延之时，想让教师完全独立于社会，成为道德不受污染的“世外桃源”，不仅不客观，而且不利于问题的真正解决。
化解教师的道德冲突，一方面，教师从踏进教室的那一刻起，就应作为一位道德的模范者出现。教书育人，就是要求教师在教书的同时，教育学生树立符合社会要求的道德观，教师当然要树立自身良好的道德形象，不能在自身道德不理想的情况下，在课堂上对道德侃侃而谈，做一个道德问题上的“精神分裂者”，更不能将自己不符合时代要求的道德观与学生“分享”，背离教学宗旨和要求。另一方面，走出校门的那一刻起，对社会上的种种不良行为，既不能熟视无睹，更不能做道德警察。教师要严格要求自己及家人，对身边的亲戚、朋友，身教强于言教。虽然对于随地吐痰、闯红灯等现象许多人还是视而不见或见怪不怪，但随着社会进步，教育水平提高，这种现象会越来越少，这些人也会越来越少。
（二）教师的个性化与家长、校领导的冲突
社会对教师工作的认识，不论是按备课记录的程序化“劳动”，还是学校教学管理者规定的以其特殊技能和专业技术组织的“工艺”活动；也不管是以其理论知识和务实技能分析个体而采取的专业活动，都存在因人而异的观念。教师与家长、校领导的观念冲突都会发生，尤其是在教师这四种角色观念同时存在于教师、家长与校领导之间时。在教师的教学活动不断个性化的情况下，教师与家长之间更会因教学方式方法而发生冲突，如有些家长不理解教师的教学方式，不理解教师对其子女的教育方法等，以至于要找校领导，让教师非常被动。甚至一些个性化的教师在教育的观念上、采取的教学方式及对问题学生的处理方式上与学校教学的管理者、领导者会有冲突。
化解这种教育理念的冲突，一方面，要善于学习先进的教育理念，善于向老教师学习。认真分析家长的教育观念，善于择善而从。另一方面，学校、教师要加强与家长的沟通，做好家长的教育，共同为学生的健康成长而努力。
（三）教育目标的冲突
新的教育目标在执行上不可能一蹴而就，随着个性化教学的发展，新的教学目标越来越模糊，如创新能力的培养、综合素质的教育等。有时教师在执行这些目标的教学时，家长因产生误解而导致冲突的发生。同样，教师自己有时会对不同目标之间产生理解与执行上的冲突。
化解这种教育目标的冲突，学校要多开展研讨，统一教育目标，同时，学校、教师要加强与家长的沟通，减少乃至化解与家长的冲突。
（四）教学过程中与学生的冲突
教师是课堂秩序的建立者与维护者，在规定的时间、地点和特定的班级内，教师扮演着领导者的角色，而且这种权力是不受约束的。实际上，由于每个学生有自己与众不同的思想、知识水平与个人理想、追求等，加上多数学生所具有的叛逆性，教师的权威就受到了挑战，从而不可避免地产生冲突。
要化解教学过程中与学生的冲突，教师对于个性学生的想法不宜轻易否定，更不能肆意压制。不妨换位思考一下，当自己从教育者转变为学生和家长时，希望教师怎么做？作为学生，其要理解教师与家长，与教师、家长加强沟通，相信教师、家长会充分考虑学生的想法，更会给予适当的建议。
在这些因角色转换而发生的冲突中，多数都是因相互间认识水平、思想观念的不同而产生的。只要每个人都秉持一颗平常心，认识到每个人而不仅仅是教师，其他各职业等也或多或少地存在各种角色冲突。此外，多与有关冲突方进行有效沟通，增进理解，提高互信，同时对自身的不同角色定位准确，责任到位，就会化解这些角色冲突。
关键词： 教师角色 冲突 化解
一、角色的含义及教师的主要角色
角色主要是指人在社会关系中的特定位置及与之相关联的行为模式，反映了社会赋予个人的身份与职责。人们对教师的社会职责认定是教育者，其教育职责包括在教育过程中，通过知识传授、道德示范，给学生智慧与启迪，从而促进学生按家长、教师及社会的期望发展。围绕“教书”、“育人”两项工作，形成了社会对教育的主要角色。
（一）社会道德的代表者
教师是社会道德传统、价值观念的代言人和传递者，负有培养学生树立正确的人生观与世界观的职责。
（二）知识及技能的灌输者
学校的基本功能就是根据社会需要，不断吸收、总结人类的知识与经验，并有目的地向学生传授这些知识与工作的技能，提高大众的综合素质，使社会得以持续不断地发展和提高。
（三）教育教学活动的控制者
在学校教育中，教师是教育工作的管理者，通过课堂教学控制及班级建设等，使学生的学习能按预定计划正常进行。
随着时代发展和社会变迁，社会对教师角色的期待和要求也不断赋予新的时代内涵：“学生精神世界的沟通者”、“知识结构的示范者”、“教学策略的反思者”、“教育问题的研究者”及“持续发展的终身学习者”，等等。
二、教师的角色冲突与化解
教师社会职责的泛化，既模糊了教师社会角色的界定，又造成了教师的社会期待与个人角色的巨大差异，这些差异不可避免地产生冲突，即角色冲突。
（一）道德冲突
社会认为教师应该是“人之模范”、是“真、善、美”的社会象征，相当程度上“神化”了教师的职业。一方面，学生的道德教育应由家长、教师和社会共同负责，现实却是把家长和社会应当承担的教育责任全部推卸到教师身上。另一方面，道德的榜样不能完全寄希望于教师。在此，我只是想说明目前的社会对教师的道德要求已经超出了“职业”范畴。在当前社会上的种种不正之风四处蔓延之时，想让教师完全独立于社会，成为道德不受污染的“世外桃源”，不仅不客观，而且不利于问题的真正解决。
化解教师的道德冲突，一方面，教师从踏进教室的那一刻起，就应作为一位道德的模范者出现。教书育人，就是要求教师在教书的同时，教育学生树立符合社会要求的道德观，教师当然要树立自身良好的道德形象，不能在自身道德不理想的情况下，在课堂上对道德侃侃而谈，做一个道德问题上的“精神分裂者”，更不能将自己不符合时代要求的道德观与学生“分享”，背离教学宗旨和要求。另一方面，走出校门的那一刻起，对社会上的种种不良行为，既不能熟视无睹，更不能做道德警察。教师要严格要求自己及家人，对身边的亲戚、朋友，身教强于言教。虽然对于随地吐痰、闯红灯等现象许多人还是视而不见或见怪不怪，但随着社会进步，教育水平提高，这种现象会越来越少，这些人也会越来越少。
（二）教师的个性化与家长、校领导的冲突
社会对教师工作的认识，不论是按备课记录的程序化“劳动”，还是学校教学管理者规定的以其特殊技能和专业技术组织的“工艺”活动；也不管是以其理论知识和务实技能分析个体而采取的专业活动，都存在因人而异的观念。教师与家长、校领导的观念冲突都会发生，尤其是在教师这四种角色观念同时存在于教师、家长与校领导之间时。在教师的教学活动不断个性化的情况下，教师与家长之间更会因教学方式方法而发生冲突，如有些家长不理解教师的教学方式，不理解教师对其子女的教育方法等，以至于要找校领导，让教师非常被动。甚至一些个性化的教师在教育的观念上、采取的教学方式及对问题学生的处理方式上与学校教学的管理者、领导者会有冲突。
化解这种教育理念的冲突，一方面，要善于学习先进的教育理念，善于向老教师学习。认真分析家长的教育观念，善于择善而从。另一方面，学校、教师要加强与家长的沟通，做好家长的教育，共同为学生的健康成长而努力。
（三）教育目标的冲突
新的教育目标在执行上不可能一蹴而就，随着个性化教学的发展，新的教学目标越来越模糊，如创新能力的培养、综合素质的教育等。有时教师在执行这些目标的教学时，家长因产生误解而导致冲突的发生。同样，教师自己有时会对不同目标之间产生理解与执行上的冲突。
化解这种教育目标的冲突，学校要多开展研讨，统一教育目标，同时，学校、教师要加强与家长的沟通，减少乃至化解与家长的冲突。
（四）教学过程中与学生的冲突
教师是课堂秩序的建立者与维护者，在规定的时间、地点和特定的班级内，教师扮演着领导者的角色，而且这种权力是不受约束的。实际上，由于每个学生有自己与众不同的思想、知识水平与个人理想、追求等，加上多数学生所具有的叛逆性，教师的权威就受到了挑战，从而不可避免地产生冲突。
要化解教学过程中与学生的冲突，教师对于个性学生的想法不宜轻易否定，更不能肆意压制。不妨换位思考一下，当自己从教育者转变为学生和家长时，希望教师怎么做？作为学生，其要理解教师与家长，与教师、家长加强沟通，相信教师、家长会充分考虑学生的想法，更会给予适当的建议。
在这些因角色转换而发生的冲突中，多数都是因相互间认识水平、思想观念的不同而产生的。只要每个人都秉持一颗平常心，认识到每个人而不仅仅是教师，其他各职业等也或多或少地存在各种角色冲突。此外，多与有关冲突方进行有效沟通，增进理解，提高互信，同时对自身的不同角色定位准确，责任到位，就会化解这些角色冲突。