2008年2月29日，百度正式承认，进军即时通讯市场。一年前，公司就已完成即时通讯软件研发，名为“百度Hi”，并已开始在公司内部测试。此前，外界传言，百度可能通过收购进入这一领域。
　　据最新中国互联网调查统计数据，截至2007年底，中国使用即时通讯工具(IM)的用户数已达1.71亿，占全部网民数的81.4％，为用户使用率最高的互联网基础应用。
　　同时，39.7％的网民把IM作为上网第一件事，比排在第二位的“看新闻”高出一倍。
　　2007年中国IM市场规模已达47.5亿元，预计到2009年将达87.6亿元，年增速超过30％。
　　目前的中国即时通讯市场上，腾讯QQ和微软MSN占绝对优势，但仍有竞争者不断加入。
　　2006年年底，中国联通推出自己的移动IM产品“超信”；2007年4月，中国网通推出其移动即时通信业务网站和即时通信工具“灵信”；2007年6月，中国移动宣布旗下无线即时通信工具“飞信”正式开始免费商用；2008年2月，中国电信上海分公司推出名为“网信”的IM产品，可以实现电脑与手机、小灵通等终端之间的文字信息即时交流，还具有短信定时群发功能。而广东电信早在2004年即推出一款集短信收发(群发)、网络聊天、文件传送等功能为一体的即时通信软件“宽乐通信”。
　　腾讯总裁马化腾百度Hi不会对腾讯QQ构成威胁。
　　网易网友百度越来越不专注，像章鱼!
　　某运蕾商代表即时通信领域已是“红海”，百度再参与进来，其差异化竞争优势在哪里?它还是应该专注于自己的核心竞争力。不要为了竞争对手而做产品。
　　互联网独立分析师秦川百度进入IM很有可能是为其电子商务业务做铺垫。
　　艾瑞咨询总裁杨伟庆百度的最大优势是成熟的搜索社区，数以亿计的用户，有切入优势。
　　《南方都市报》百度的搜索覆盖国内70％的互联网用户，做IM水到渠成。
　　《eNet硅谷动力》百度做IM有优势，但想复制马化腾的成功几乎不可能。
　　新浪百度凑个热闹无可厚非，MSN就是从凑热闹凑到第二的。等到MSN、QQ与飞信等全部实现互通，再凑热闹就晚了。
　　《竞争力》：百度现在必须全覆盖通吃，因为人们希望“一网概全”。