电费抄核收工作浅析以及价值优化

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  摘要:文章首先针对电费抄核收工作的具体内容和当前的发展现状展开了深入的说明和分析,而后进一步就如何实现其价值优化,以及价值优化的主要手段进行了充分的讨论。
  关键字:电费;抄核收;价值;优化
  电力企业不同于其他一般的经济组织,其从资金的投入一直到正常生产,以及资金的回笼,整个过程会经历一个相当长的阶段。而在资金回笼的过程中,考虑到电力能源本身的流体特征,因此一直以来在我国都采取了消费先于费用缴付的方式展开工作,这种工作方式在一定程度上加剧了电力企业资金回笼的难度。随着社会中工业以及其他各方面科技的成熟,整个社会对于电力能源的需求都呈现出显著的增长,对于电费的收缴方式开始随着科技的发展转向预付,并且大量的信息化以及自动化或半自动化技术和管理手段涌入,使得电费抄核收工作过程中所需要的人力得到了大大的缩减。这些新的特征,都推动着电力事业的不断向前发展,并且也从客观上对工作质量提出了新的要求。
  一、电费抄核收工作分析
  在电力系统中,电费管理工作直接关系到电力企业资金回笼的速度和程度,在电费管理工作体系中,抄核收是三项相互联接并且彼此影响的、关系密切的工作。所谓抄,即指电费的抄表工作,这曾经是电费管理工作中最为繁重的一个环节,并且也是工作误差最大的一个环节。但是随着当前电力信息化的逐步发展,这个环节中所涉及到的用电消费状况数据基本能够通过远程电能表直接获取,并且经由电力通信网直接传输到数据中心。从总体上看大大提升了抄表的工作效率,对产生的错误率也能得到控制,并且对之前由于人工参与抄表而造成的抄表时间不一致,而导致大量数据不够精准而缺乏深入分析的价值的问题,也基本得到解决。而核,即核算,指的是对于电费的复核以及核算工作,这是进一步对获取到的抄表数据进行落实和整理的过程,也是进一步实现其准确率确认的过程。以前曾经以抽样等诸多方式展开,但是在当前的信息时代之下,大量的工作会直接交给数据中心数据库予以完成。在当前信息时代之下,这个环节还会包括其他数据处理工作,除了对获取到的抄表环节数据展开核对之外,还可以通过数据的横纵向对比发现存在于电力使用系统中的其他问题,诸如线损以及故障等数据,都可能在这个环节中被发现。而对于收这一环节而言,当前通常都会采用预付费的形式展开电费的收缴,这种方式加速了资金的回笼,对于进一步推动电力企业的发展有着毋庸置疑的积极意义。与此同时,电费收缴环节的信息化,包括第三方合作、移动在线缴费等,都是实现电力系统更好服务的表现。
  基于对电费管理环境中抄核收三个方面工作的细致深入分析和评价,可以发现其本身对于电力企业发展的重要价值和作用,并且也只有进一步提升抄核收工作流程中每一个环节的精准程度,减少当前存在的错误率,才是切实推动电费管理工作的必由之路,也才是进一步实现电力企业自身发展的有力武器。
  二、切实提升抄核收工作价值
  抄核收工作流程的价值,在很大程度上通过准确率予以表现,但是在当前服务为主的综合环境下,准确率并非价值的唯一构成要素。虽然准确率这一因素在当前环境中,其地位仍然无法撼动,但是想要切实提升电费管理工作的整体价值,还需要从更为广泛的视角出发。
  综合而言,有如下几个主要方面的问题需要予以关注:
  1.加强电力信息化建设
  在电力环境中,信息化和自动化已经成为当前电费抄核收工作效率和准确度的重要依据和有力保障,对于抄表和核算两个工作环节的准确率提升有着毋庸置疑的积极作用,并且对于电费收缴环节的良好开放也有积极价值。在实际工作过程中,应当以当前成熟的电力信息化区域作为发展目标,积极面向尚不发达的信息化区域进行推广。而对于农村或偏远山区等难以实现有效电力信息化的区域,则应当进一步加强对于抄表工作人员自身综合素质的建设,并且在核算層面重点控制,力求将抄核两个环节的准确率提升到最高水平。
  2.加强工作人员素质建设
  毋庸置疑,工作人员色素质必然会对电费管理工作的整体效果有着直接的影响,因此打造一支具有良好职业操守和专业素质的工作团队,对于提升电费管理抄核收工作整体系统价值必然意义重大。首先对于信息化不发达地区的工作人员,应当着眼于抄核收准确率的提升,给予必要的基础性培训,并且以电费核算作为中心环节,确保相关工作人员能够切实掌握足够的核算方法和手段,借以实现整个体系工作的准确率提升。而对于已经实现了充足电力信息化的区域而言,则应当确保工作人员能够熟练使用相应的系统进行自数据的信息获取能力,只有在面对海量数据的时候,能够冷静有序地展开分析工作,剥离出有价值的信息的工作人员,才是当前电力信息化时代需要的合格人才。
  3.构建完整服务体系
  电力企业的本质是面向社会中的大量用电单位提供电力能源的经济主体,因此在其工作过程中,服务的精神和主旨必然贯穿电力企业整个生活过程始终。提供更为完善的服务,不仅仅是帮助电力消费单位实现有效和安全的用电,更是发现社会需求,实现电力企业自身价值的重要依据,也必然是提升电费管理工作,乃至整个电力企业自身价值的重要基础。基于此种考虑,应当进一步完善和构建电力企业的服务精神。包括倾听社会中的用电需求,为社会诸多电力消费主体,尤其是用电大户建立起信用账户,帮助其认识到电力能源本身的资金价值,对内完善工作人员的服务意识等,都会成为构建完整服务体系的重要表征,也必然会成为提升电费管理工作价值的有力武器。
  三、结论
  电费抄核收工作能为电力企业带来可观的经济效益,因此为了将抄核收工作做得更好,就需要及时地发现在电费抄核收工作中存在的不足,针对这些不足之处,再采取相应的措施来减少抄核收工作的差错,以使得它能为电力企业带来更大的经济效益。
  参考文献:
  [1]黄晖.论在电费抄核收中的管理方法[J].黑龙江科技信息,2012(11)
  [2]耿超.浅析如何减少抄核收工作差错[J].科技风,2011(10)
  [3]廖春光.关于电力企业减少抄核收工作差错的几点思考[J].知识经济,2012(12)
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