目的：探讨某高校大一新生的社交焦虑情绪与其家庭环境、关系处理能力的关系，为后续心理干预策略提供理论依据。方法采用整群抽样的方法，运用交往焦虑量表（IAS ）、家庭环境量表中文版（FES ）和关系处理能力问卷（RSQ ）对某高校全体大一新生进行心理测评。结果社交焦虑与家庭环境中的矛盾性呈正相关（P＜0．01），与亲密性、情感表达、独立性、知识性、娱乐性、道德宗教观、组织性、控制性、关系处理能力呈负相关（P ＜0．01）。分层回归分析结果表明，在控制人口学变量后，娱乐性、知识性、矛盾性、情感表达、成功性、组织性和关系处理能力这7个变量对社交焦虑做出了增值贡献，解释变异量为33．6％，其中娱乐性做出的增值贡献最大，其次是关系处理能力。关系处理能力在家庭环境与社交焦虑之间起了中介作用。结论不良的家庭环境和低水平的关系处理能力是社交焦虑的有效预测因素。