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摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，电力企业也迅速发展起来。用电营销管理作为电力企业管理工作中重要组成部分，直接关乎到电力企业的经营效益，对于电力企业改革持续深化具有重要促进作用。但是，电力企业用電营销管理中，其中存在一系列问题有待进一步完善。本文就电力企业用电营销管理进行分析，立足于实际情况提出有效策略，以求为电力企业带来更大的经济效益和社会效益。
关键词：新时代;电力企业;用电营销管理;强化措施
引言
电力能源是我国经济与社会发展进程中必不可缺的资源之一，电力企业在促进我国各行各业迅速发展、做好能源供给工作中做出了不可磨灭的贡献。随着我国社会经济发展速度不断提升，信息技术在供电行业的普及应用，我国电力企业也应转变管理观念，尤其是应使用先进的管理理念与互联网技术来强化用电营销管理，确保电力资源的营销工作有序进行，并加强电费征收与回收管理，满足电力企业社会再生产与电力商品循环中对资金的需求，昀终促进电力企业的可持续发展。
1电力企业用电营销管理中存在的问题
1.1部分企业对用电营销管理工作的重视力度不够
作为一项基础性、服务型行业，从社会发展职能来看，在用户的心中，电力企业应该是一种公益企业，不应以盈利为目的，同时，从行业发展态势来看，由于这种企业在经济发展与社会生活中发挥着重要的基础性作用，这一行业内部的竞争压力相对较小，故此，部分企业并没有对用电营销管理工作给予相应的重视，认为只要能实现稳定供电、按时收取电费就行。随着电力行业体制改革深入进行、市场化程度越来越高，这一行业的竞争力度也会必然加强，如果依然没能意识到加强用电营销管理工作的重要性的话，就会受到市场经济规律的惩罚，故此，我国供电企业应高度重视这项工作，完善用电营销管理。
1.2营销管理理念落后
随着社会的发展，企业需要对自身经营理念进行转变，要想在复杂的市场环境中留有一席之地就要重视思路的转变，树立起与时代相吻合的营销观念。但是，对当前供电企业的用电营销管理理念与方式进行分析，都严重滞后于社会发展，管理模式仍然严重计划经济时代的方式，客户的需求没有得到体现，无法为广大顾客提供高品质服务。除此之外，很多供电企业还没有开展用电营销管理，在管理工作中没有体现出现代化思想，没有建立起有效的综合性管理系统，企业经济效益的提升因此受到阻碍。
1.3企业营销管理人员业务素质低下
很多电力企业的用电营销人员和管理人员没有内在的发展动力，在技能学习上存在认识不足，在素质提升上存在积极性不强等实际问题，特别在新市场环境、新技术与新体系推广的今天，人员不能全面确定管理的职责、重点和关键，导致管理营销工作出现熟悉程度不足、管理效果不良等问题，限制了管理营销工作的绩效提升。特别是很多电力企业在管理队伍建设上没有内在的挖掘和提升机制，在外部没有吸引和聘任高水平的管理人才的措施，导致营销管理工作开展不全面、不系统、不彻底，影响营销管理工作的开展。
2新时代电力企业用电营销管理的强化措施
2.1加强电力营销管理重视程度
电力企业在营销管理工作开展中，面对市场经济持续增长带来的挑战，为了可以有效提升电力企业营销管理工作成效，首要一点是转变传统营销管理思想，正确认识到营销工作对于企业成长和发展的积极作用。在企业经营管理中，养成良好的用电营销管理意识，提高领导层和管理层的重视程度，树立正确的服务客户态度和大局意识，切实将现代化管理理念和营销理念融入到企业管理工作中。深入用电市场调查，了解用电需求的同时，借助先进理念指导下开展市场营销活动，促使营销管理住建系统化、市场化发展，以便于在电力营销管理中展现更大的价值，推动电力企业健康持续发展。
2.2转变传统思想观念，树立积极用电营销意识
电力企业大都为国有企业，国有企业由于传统体制的原因，造成很多企业领导及员工均不同程度上缺乏工作动力。作为国有企业的重要构成——电力企业，也或多或少存在类似情况。过去很长一段时间以来，电力企业均处于垄断地位，电力市场也成为一个典型的卖方市场。在卖方市场的影响下，很多电力企业对用电营销并未予以充分重视。很多电力企业偏颇的认为，电力企业是不需要做用电营销的。但随着时代的发展，如今的电力市场已逐步转变为买方市场，用户对电力服务、价格以及质量等方面均提出越来越高的要求。在这样的大背景下，电力企业必须积极转变传统思想观念，切实树立积极的用电营销意识。众所周知，服务质量如何会直接影响到企业的品牌与形象。因此，电力企业在用电营销的过程中，必须树立以客户为中心的先进理念，积极满足用户的用电需求，帮助用户积极解决各种现实困难。当电力企业真正认识到用电营销的重要性，树立积极的用电营销意识之后，才可能采取更为积极的用电营销措施，切实推动用电营销管理策略的发展。
2.3打造一支高素质的用电营销队伍
做任何事情都需要人，没有人的参与则很难办成事情。电力企业的用电营销工作同样需要人，电力企业要想真正更好实现用电营销，必须打造一支高素质的用电营销队伍。很多电力企业之所以在用电营销方面做得不够出色，主要因为缺乏一支高素质的用电营销队伍。因此，电力企业在用电营销管理方面，还需在高素质、专业的用电营销队伍打造方面多下功夫。具体可从如下几个方面入手：第一，积极招聘一些专业用电营销人才。对于电力企业而言，需在一定程度上提升用电营销工作人员的薪酬待遇，从而吸引更多优秀用电营销人才到本企业工作，为本企业的用电营销工作效率提升做出积极贡献。第二，电力企业对现有用电营销工作人员应定期或不定期进行专业培训，通过专业培训不断提升用电营销工作人员的整体素质。第三，电力企业应定期或不定期组织用电营销工作人员开展座谈。通过座谈会的方式引导用电营销工作人员进行相互间交流，交流用电营销过程中的有益经验，提出用电营销过程中仍存在的问题，并利用群体的力量解决具体的用电营销难题。这样的做法同样有利于电力企业高素质用电营销队伍的打造。待电力企业真正拥有一支高素质的用电营销队伍后，在用电营销方面也会更上一个新的台阶。
结语
综上所述，在用电市场发生巨大改变之后，我国供电企业面临的市场环境更加严峻，需要面临更多全新的挑战，这就要促进企业改革的不断深化。基于当前我国电力市场现状，电力企业要重视对用电营销管理的强化，对传统落后的管理手段进行优化，在工作中执行岗位责任制，完善用电管理的制度建设，对从业人员展开系列培训以提升其综合素质。总而言之，供电企业只有重视对用电营销管理的强化，才能够提升企业的市场竞争力，并为企业带来更丰厚的经济效益。
参考文献
[1]周慧娟，霍俊涛.加强用电营销中的抄核收工作管理的有效措施[J].科技创新与应用，2019，20（25）：216.
[2]张娜娜.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].黑龙江科技信息，2019，31（12）：8.
[3]陈毓岚，俞潮亮.用电营销业扩报装流程管理要点与规范化的实现路径研究[J].科技与创新，2019，11（04）：55.
[4]陈久.规范用电营销业扩报装流程的管理探讨[J].中国新技术新产品，2018，（17）：120-121.
[5]冀明.加强用电营销管理系统的应用措施探析[J].硅谷，2018，（17）： 79-80.
关键词：新时代;电力企业;用电营销管理;强化措施
引言
电力能源是我国经济与社会发展进程中必不可缺的资源之一，电力企业在促进我国各行各业迅速发展、做好能源供给工作中做出了不可磨灭的贡献。随着我国社会经济发展速度不断提升，信息技术在供电行业的普及应用，我国电力企业也应转变管理观念，尤其是应使用先进的管理理念与互联网技术来强化用电营销管理，确保电力资源的营销工作有序进行，并加强电费征收与回收管理，满足电力企业社会再生产与电力商品循环中对资金的需求，昀终促进电力企业的可持续发展。
1电力企业用电营销管理中存在的问题
1.1部分企业对用电营销管理工作的重视力度不够
作为一项基础性、服务型行业，从社会发展职能来看，在用户的心中，电力企业应该是一种公益企业，不应以盈利为目的，同时，从行业发展态势来看，由于这种企业在经济发展与社会生活中发挥着重要的基础性作用，这一行业内部的竞争压力相对较小，故此，部分企业并没有对用电营销管理工作给予相应的重视，认为只要能实现稳定供电、按时收取电费就行。随着电力行业体制改革深入进行、市场化程度越来越高，这一行业的竞争力度也会必然加强，如果依然没能意识到加强用电营销管理工作的重要性的话，就会受到市场经济规律的惩罚，故此，我国供电企业应高度重视这项工作，完善用电营销管理。
1.2营销管理理念落后
随着社会的发展，企业需要对自身经营理念进行转变，要想在复杂的市场环境中留有一席之地就要重视思路的转变，树立起与时代相吻合的营销观念。但是，对当前供电企业的用电营销管理理念与方式进行分析，都严重滞后于社会发展，管理模式仍然严重计划经济时代的方式，客户的需求没有得到体现，无法为广大顾客提供高品质服务。除此之外，很多供电企业还没有开展用电营销管理，在管理工作中没有体现出现代化思想，没有建立起有效的综合性管理系统，企业经济效益的提升因此受到阻碍。
1.3企业营销管理人员业务素质低下
很多电力企业的用电营销人员和管理人员没有内在的发展动力，在技能学习上存在认识不足，在素质提升上存在积极性不强等实际问题，特别在新市场环境、新技术与新体系推广的今天，人员不能全面确定管理的职责、重点和关键，导致管理营销工作出现熟悉程度不足、管理效果不良等问题，限制了管理营销工作的绩效提升。特别是很多电力企业在管理队伍建设上没有内在的挖掘和提升机制，在外部没有吸引和聘任高水平的管理人才的措施，导致营销管理工作开展不全面、不系统、不彻底，影响营销管理工作的开展。
2新时代电力企业用电营销管理的强化措施
2.1加强电力营销管理重视程度
电力企业在营销管理工作开展中，面对市场经济持续增长带来的挑战，为了可以有效提升电力企业营销管理工作成效，首要一点是转变传统营销管理思想，正确认识到营销工作对于企业成长和发展的积极作用。在企业经营管理中，养成良好的用电营销管理意识，提高领导层和管理层的重视程度，树立正确的服务客户态度和大局意识，切实将现代化管理理念和营销理念融入到企业管理工作中。深入用电市场调查，了解用电需求的同时，借助先进理念指导下开展市场营销活动，促使营销管理住建系统化、市场化发展，以便于在电力营销管理中展现更大的价值，推动电力企业健康持续发展。
2.2转变传统思想观念，树立积极用电营销意识
电力企业大都为国有企业，国有企业由于传统体制的原因，造成很多企业领导及员工均不同程度上缺乏工作动力。作为国有企业的重要构成——电力企业，也或多或少存在类似情况。过去很长一段时间以来，电力企业均处于垄断地位，电力市场也成为一个典型的卖方市场。在卖方市场的影响下，很多电力企业对用电营销并未予以充分重视。很多电力企业偏颇的认为，电力企业是不需要做用电营销的。但随着时代的发展，如今的电力市场已逐步转变为买方市场，用户对电力服务、价格以及质量等方面均提出越来越高的要求。在这样的大背景下，电力企业必须积极转变传统思想观念，切实树立积极的用电营销意识。众所周知，服务质量如何会直接影响到企业的品牌与形象。因此，电力企业在用电营销的过程中，必须树立以客户为中心的先进理念，积极满足用户的用电需求，帮助用户积极解决各种现实困难。当电力企业真正认识到用电营销的重要性，树立积极的用电营销意识之后，才可能采取更为积极的用电营销措施，切实推动用电营销管理策略的发展。
2.3打造一支高素质的用电营销队伍
做任何事情都需要人，没有人的参与则很难办成事情。电力企业的用电营销工作同样需要人，电力企业要想真正更好实现用电营销，必须打造一支高素质的用电营销队伍。很多电力企业之所以在用电营销方面做得不够出色，主要因为缺乏一支高素质的用电营销队伍。因此，电力企业在用电营销管理方面，还需在高素质、专业的用电营销队伍打造方面多下功夫。具体可从如下几个方面入手：第一，积极招聘一些专业用电营销人才。对于电力企业而言，需在一定程度上提升用电营销工作人员的薪酬待遇，从而吸引更多优秀用电营销人才到本企业工作，为本企业的用电营销工作效率提升做出积极贡献。第二，电力企业对现有用电营销工作人员应定期或不定期进行专业培训，通过专业培训不断提升用电营销工作人员的整体素质。第三，电力企业应定期或不定期组织用电营销工作人员开展座谈。通过座谈会的方式引导用电营销工作人员进行相互间交流，交流用电营销过程中的有益经验，提出用电营销过程中仍存在的问题，并利用群体的力量解决具体的用电营销难题。这样的做法同样有利于电力企业高素质用电营销队伍的打造。待电力企业真正拥有一支高素质的用电营销队伍后，在用电营销方面也会更上一个新的台阶。
结语
综上所述，在用电市场发生巨大改变之后，我国供电企业面临的市场环境更加严峻，需要面临更多全新的挑战，这就要促进企业改革的不断深化。基于当前我国电力市场现状，电力企业要重视对用电营销管理的强化，对传统落后的管理手段进行优化，在工作中执行岗位责任制，完善用电管理的制度建设，对从业人员展开系列培训以提升其综合素质。总而言之，供电企业只有重视对用电营销管理的强化，才能够提升企业的市场竞争力，并为企业带来更丰厚的经济效益。
参考文献
[1]周慧娟，霍俊涛.加强用电营销中的抄核收工作管理的有效措施[J].科技创新与应用，2019，20（25）：216.
[2]张娜娜.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].黑龙江科技信息，2019，31（12）：8.
[3]陈毓岚，俞潮亮.用电营销业扩报装流程管理要点与规范化的实现路径研究[J].科技与创新，2019，11（04）：55.
[4]陈久.规范用电营销业扩报装流程的管理探讨[J].中国新技术新产品，2018，（17）：120-121.
[5]冀明.加强用电营销管理系统的应用措施探析[J].硅谷，2018，（17）： 79-80.