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各种各样意想不到的问题,林林总总实实在在的麻烦,上级下属重新建立的人际关系,当这些都劈头盖脑地冲着你这个刚刚升职的新婆婆纷至沓来时,你该怎么办?
明争暗斗,殚精竭虑,险滩重重的职场中,没有什么比升职这个消息更让人激动万分、满心欢喜了!勤奋辛苦地付出终于得到回报,如履薄冰的日子又多了一份保障,事业发展,让自己更有了奔头和方向……真是多年的媳妇熬成婆!
可是,这个婆婆的角色似乎从一开始就不是那么好当哟!
学会放手
安彤是几个月前刚刚被提升为设计部主管的。可是几个月的时间里,虽然升了职位,但她比以前更辛苦忙碌了,一天下来经常腰酸背疼的。不求有功吧,但是过失又来了,设计部的其他职员们非但不领情,反而在背后说三道四,议论纷纷,“什么主管啊!我看倒像个监工!”“有本事啊,就把设计部的任务都拿去自己做啊?”“既然人家升职了,当然不相信我们的工作能力啦!”“独断专行,什么都是她一个人说了算!”
安彤得知这一切,既委屈又不明白,自己辛辛苦苦工作,怎么会弄成这样尴尬的局面呢?
教你一招:信任下属的工作能力,学会适当地放手,合理安排下属的工作,起到设计部主管把关、指导的作用。
转变角色
“提升后,最让我头疼的就是崭新的人际关系。”芳玮,一家公司的公关部经理。“昔日里打打闹闹的,开着过火玩笑的同事们,都夸我的脾气好,又有工作能力,在私下里一致赞同推举我做她们的头头。直到我们以前的上司调到总部,我真的做了公关部经理以后,这一切都发生了变化,每天除了例行公事的寒暄问候以外,每个人都对我敬而远之。原本很好的工作气氛,似乎也因为我的升职而变得紧张和沉闷起来了。当我想走近某个人的时候,她们都像刺猬一样,和我保持距离。有时候,我想活跃一下,讲个笑话,开个玩笑什么的,也没人捧场买帐。真的搞不懂,为什么会这样啊,大家这是怎么啦?”
教你一招:相信没有谁会和自己的升职过不去的。坦然面对自己角色的转变,谦虚平和,善解人意,尊重员工,努力工作就可以让你和下属很快的进入角色。
化解压力
慧来从升职到跳槽仅仅就是三个月光景的事情。慧来是在这家服饰公司一次人才招聘会上脱颖而出的,由于积累了很多销售方面的经验,并有相关客户的资料,所以很快就被任命为该服饰公司在东北地区的市场总监。一个新的起点开始了,慧来踌躇满怀,斗志昂扬,但短短一个月的时间里,慧来就感觉到被一种无形的东西压抑着,新的公司,新的老板,新的同事,新的客户,都要从头去熟悉和适应。好强的慧来,越想在短时间里弄好这些,就越弄不好,总是在出岔。所以,对下属的要求也严格了许多,完成得不满意,慧来就会抑制不住地大发雷霆,结果越弄越糟。慧来也因此深感力不从心、疲惫不堪,周围的人都不敢接近她。
慧来,成了名副其实的“孤家寡人”,三个月以后,她不得不选择黯然离开。
教你一招:不急不躁,提高心理承受能力,给自己一段时间去接纳新环境,要知道并不是每个人生来就会做领导的,迅速适应新角色才是当务之急。这时的你不要急功近利,注意适时地请教同级,关心下属,不耻下问,没有谁会拒绝你。你可以从容地理清工作头绪,分出轻重缓急,有计划有步骤地完成部门的工作。
诚信为贵
lorna,上任为一家法资的化妆品公司的行政经理。这家外资企业在员工福利待遇上很优厚。以lorna的级别可以享受到公司的公务专车,中型会议室,带薪休假等特殊待遇。根据公司的规定,员工加班时间的餐费可以由公司按照30元/餐的标准来报销,部门经理的标准是50元/餐,而加班餐费则由自己来填报。于是有很多人投机取巧,浑水摸鱼多报加班,将正常工作日的午餐也拿来报销,其中不乏和lorna一起上任的其他主管。lorna暗暗佩服她们的算计,本来也想效仿,但和丈夫提及此事时,丈夫连连摆手反对,并一再叮嘱lorna不要那样去做。lorna放弃了这样的想法。四个月后的年终大会,有人举报了这件事情,有上述劣迹之人,全部落马,虽然其中有很多优秀人才,但董事长意味深长地说:“诚信,是我们更加看中的品质。”
lorna长长地出了一口气:好险啊!
教你一招:别以为升了职,就可以作一些小动作。若想人不知,只有己莫为。诚信是做人与做事的首要前提,身为上司,更应该为人表率。
适当放松
欣宜在这家公司工作近三年了,这个月被提升为企划部经理。升职后第一个重头任务就是春季订货会。欣宜开了个关于春季订货会前期工作准备的会议。最后,以西式自助餐、参观样品、信息咨询、相关环节的洽谈、签订合同、赠送有企业标识的小礼品和宣传材料等为春季的订货会的主要内容,并向下属部署了任务。都是一起工作几年的老同事了,彼此知根知底,欣宜自认为没有婆婆妈妈的必要,那段时间,欣宜一直在忙于打电话通知各地经销商和客户,联系媒体记者,做相应的辅助宣传。但在订货会开始的前三天,整个筹备工作却还没有眉目!赠品上的企业标识不突出,自助餐的原料采买过早,一些原料保存不当已经变质,相关的印刷品也没有到位……原本很简单的事情,一下子变得很麻烦,欣宜也乱了阵脚,时间这么紧,要补救都来不及了。
教你一招:一个部门的当家人,应该在工作中时刻担当起自己的职责,起到监督、促进、整合团队的作用。不要一味“想当然”,而应该及时把这些“想”落实到自己身上,落实到自己对工作进展的指导和监控行动上。
不做傀儡上司
笑晗不是业务部最优秀的职员,但却被任命为业务部经理。上任伊始,笑晗很矛盾,因为业务部里有一个大姐级人物——潇潇。潇潇一直以来是业务部业绩最好的员工,但她个性张扬口无遮拦,人缘关系不太好。虽然如此,性格温和的笑晗却一直都很敬佩她。
任命下来那天,潇潇的脸色很难看,为了以后的融洽相处,笑晗请潇潇吃饭,希望能向她多多学习。潇潇只是说大家都是好姐妹,以后要互相帮助。但从那天开始,潇潇却经常在众人面前说笑晗的错误,挑剔她的不是,还违反规定去休假,有什么事情也不和笑晗通报,自做主张。季度总结时,潇潇竟然越级向领导汇报工作计划和工作业绩。
大家都看不过眼,说笑晗太老好,是个傀儡上司。
教你一招:勇敢地对无视你存在甚至有挑衅意图的人说“不”,也对自己的好性格说“不”。上司,必要时刻要拿出上司的样子,不要害怕,更不要懦弱,因为你是上司。
领导团队
Vivian不仅业务能力没得说,人缘口碑也好,没有谁比她更适合业务部经理人选了,Vivian在大家极高的呼声中走马上任。新官上任,一切相安无事,没有上述事例的烦恼。Vivian真的感到春风得意,但好景不长,小张在规定之外又多请了两天事假,Vivian顾及老同事的情面破例批准了,心想谁家没个大事小情的。不久,李丝又提出要减低自己的业务指标。接下来王戊又倚老卖老地要加薪水。孙旗想更新办公设备和增添办公耗材……
时间不长,整个部门上上下下人心涣散,每个人都打起了自己的小算盘。
教你一招:清楚地认识自己,是上司但不是老板,先盘算一下事情的可行性和公平性,是不是在自己的职权范围里。如果觉得犹豫和为难,那就干脆直接地说声“不”。□