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[摘 要]随着社会生产力的发展和科学技术的进步，建设工程在管理上亟待规范化、系统化。项目经理作为项目工程建设的总负责人，肩负着保证工程项目质量的重任。为此，必须要以质量立信誉，以管理求效益，强化施工现场管理。本文就如何采取有效措施，提高工程质量进行探讨。本文针对工程质量的特点以及影响工程质量的因素，就如何采取有效措施，提高工程质量进行了探讨。
[关键词]建设工程、工程质量、控制措施
中图分类号：TU712.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）21-0180-01
一、引言
改革开放以来，随着我国国民经济的持续、快速发展，工程建设规模逐年扩大，各类工业建筑、民用建筑、交通、水利和城市基础设施等建设项目遍布城乡。当前工程建设中，质量通病和违章建设依然存在，有的还比较严重；少部分已建成工程还存在着结构安全的隐患，直接威胁着人民的生命财产安全。加强建设工程质量管理，提高建设工程质量，既体现了我国社会经济发展的客观要求，也反映了广大人民群众的呼声。就现阶段的情况下，如何提高工程质量，我谈一下自己的几点看法和认识。
二、影响工程质量的因素
1、业主方面的影响：业主的行为在很大程度上左右着工程质量的好坏。如有的工程不进行地质勘探，不委托正式的设计单位进行设计，不用有资质的施工队伍施工等。这些现象在部分乡镇和个体私营建房的工程中比较突出，给工程质量留下了很大的隐患。
2、招投标的影响：按照《招投标管理条例》规定，应当公开、公正、公平竞争的择优选择施工队伍。现阶段，市场经济尚未成型，市场的发育很不完善，真正意义上的竞争机制没有建立起来。出现了许多形式上的招投标和虚假招标，施工质量好的施工队伍承揽不到工程，承揽到工程的又干不好。
3、勘探、设计方面的影响：设计图纸是指导工程施工的依据，是工程基础的基础。但目前市场出现了挂靠设计、业余设计等不规范的行为，导致设计质量下降，“错、漏、碰、缺”等设计常见病影响了工程的质量。
4、工程参建各方人员素质的影响：人员素质的高低是决定工程质量的关键，也是对工程质量影响最大的因素。由于建筑市场过度膨胀，有关建设、监理等管理单位的人员素质参差不齐，监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。
5、原材料的影响：原材料的质量决定了工程的质量，由于市场结构不合理，建材市场混乱，假冒伪劣充斥市场，受利益的驱动，个别施工企业使用劣质建材，有的建设、开发企业指定使用劣质建材也给工程留下了隐患。
6、资金的影响：现在建设、开发单位拖欠工程款和要求垫资承包的现象比较严重。由于资金不到位，给工程材料的购进、施工的规范操作和管理造成了影响，进而影响到工程质量。
三、提高工程质量的途径
建设工程项目的质量管理是一个系统工程，必须对建设工程项目进行全过程的质量管理，对影响工程质量的各项因素进行全面的分析，利用质量管理的一些手段（如统计技术、质量控制图等）对施工过程中的质量动态进行系统全面的掌握，始终将施工控制在一个比较稳定的状态，才能有效地提高工程质量。本人认为提高工程质量有以下几个途径和手段：
1.规范市场行为，明确建设工程参各参建方的质量责任
目前的建筑市场肢解工程，违法发包的行为依然时有发生。同时由于建设单位原因造成施工单位忙于抢工期、抓进度使得安装工程质量下滑的例子也屡见不鲜。因此，建设单位有必要依法进行项目管理，把工程质量当成头等大事来抓，履行质量第一责任人的职责。设计单位的设计人员则应该更有责任心，保证设计质量，避免各工种之间的相互交叉打架，设计交底明确，对设计质量负责。施工总承包单位应切实落实总包管理责任，严格按照强制性标准、规范施工，对施工质量负责。监理单位的专业监理人员应配备齐全，对施工质量实行监控，不受外界因素干扰严格履行监理职责，对监理质量负责。各级政府建设工程质量监督机构要严格监督工程建设各方主体的质量行为，凡是发现有影响安装工程质量的问题，应及时提出处理意见，依法行政，秉公执法。
2.依据ISO9000标准，建立健全完善的质量管理体系，稳步提高工程质量
ISO9000标准充分体现了预防为主的思想，由传统质量管理重视结果转变为重视过程，强调质量管理是通过对过程的管理来实现的，质量管理体系是通过施工过程来实施的，要定期进行质量审核和管理评审，对发现的不合格及潜在不合格项采取纠正或预防措施，使质量体系具有不断自我完善和发展的机制。
3.采用先进的科学技术和管理方法，提高建設工程质量
提高建设工程质量，一方面要建立有利于促进建设工程质量水平提高的体制和机制，制定保证建设工程质量的法律、法规，加强监督管理；另一方面要依靠科学，发展科学，积极推广应用新技术、新工艺与新材料等。科学技术是第一生产力，采用先进的科学技术和管理方法，不但能提高劳动生产率，同时也能有效地提高建设工程质量水平。先进的科学技术，包括勘察设计技术、施工技术、检测技术、先进的施工设备、先进的施工材料等，先进的管理方法也是科学。不论是从工程设计咨询业和建筑行业发展的角度，还是从提高建设工程质量水平的角度考虑，都必须加大采用先进科学技术和管理方法的力度，积极推广先进适用技术。
4.把提高劳动者的素质作为提高工程质量的重要环节
施工企业是工程质量的责任主体，而一线作业的劳动者则是工程质量的缔造者。施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或考核不合格的人员，不得上岗作业，只有全员素质的提高，工程质量才能从根本上得到保证。只有全员质量意识的提高、专业技能及管理能力的持续改进，建设工程质量才能得到保证。
5.积极推行工程监理制，同时加大政府监督力度
建设监理制度是随着我国建设管理体制的不断深化和社会主义市场经济发展的需要，在建设领域推行的一种科学的管理制度。我国推行建设监理制度10余年来，建设监理的法规体系框架已基本形成，并逐步得到完善，监理工作已开始走向规范化道路，并逐步与世界接轨。监理制的推行对指导我国工程建设由粗放向科学化、规范化转变，发挥了巨大的促进作用。监理单位是受建设单位委托，代表建设单位公正科学地对工程项目进行管理，以自身的专业技术、管理技术有效地控制工程建设项目的质量、安全、进度、投资等，从而使工程项目的总目标得以实现。因此要想提高工程质量，建设单位应积极推行工程监理制，选择高素质的监理队伍，对工程建设过程中的实体质量实施监控，道道工序检查，层层把关签字，规范施工方的质量行为。对工程质量的关键环节进行抽查，保证强制性标准的贯彻执行，保证相关法律法规和规范的贯彻落实，从而确保建设工程质量和结构使用安全。
四、结束语
总而言之，“百年大计、质量第一”，促进工程质量的提高，确保建设工程的安全可靠，保证人民的生命财产安全，是我们全体质量工作者义不容辞的光荣职责。工程建设质量管理是一个系统工程，工程质量也不可能一抓而就，需要参建各方的共同努力，把工程质量当作一项长期的任务，不断开拓工作思路，探索管理办法，认真遵守工程建设的有关法律、法规，形成一个规范、高效的管理体系，才能持之以恒地抓好工程质量，促使我们的工程质量水平跃上新台阶。
参考文献
[1] 俞宗卫.《建设工程项目质量与安全控制手册》知识产权出版社.
[2] 张瑞生.《建筑工程质量与安全管理实训》 中国建筑工业出版社.
[3] 周连起，刘学映.《建筑工程质量与安全管理》北京大学出版社.
[关键词]建设工程、工程质量、控制措施
中图分类号：TU712.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）21-0180-01
一、引言
改革开放以来，随着我国国民经济的持续、快速发展，工程建设规模逐年扩大，各类工业建筑、民用建筑、交通、水利和城市基础设施等建设项目遍布城乡。当前工程建设中，质量通病和违章建设依然存在，有的还比较严重；少部分已建成工程还存在着结构安全的隐患，直接威胁着人民的生命财产安全。加强建设工程质量管理，提高建设工程质量，既体现了我国社会经济发展的客观要求，也反映了广大人民群众的呼声。就现阶段的情况下，如何提高工程质量，我谈一下自己的几点看法和认识。
二、影响工程质量的因素
1、业主方面的影响：业主的行为在很大程度上左右着工程质量的好坏。如有的工程不进行地质勘探，不委托正式的设计单位进行设计，不用有资质的施工队伍施工等。这些现象在部分乡镇和个体私营建房的工程中比较突出，给工程质量留下了很大的隐患。
2、招投标的影响：按照《招投标管理条例》规定，应当公开、公正、公平竞争的择优选择施工队伍。现阶段，市场经济尚未成型，市场的发育很不完善，真正意义上的竞争机制没有建立起来。出现了许多形式上的招投标和虚假招标，施工质量好的施工队伍承揽不到工程，承揽到工程的又干不好。
3、勘探、设计方面的影响：设计图纸是指导工程施工的依据，是工程基础的基础。但目前市场出现了挂靠设计、业余设计等不规范的行为，导致设计质量下降，“错、漏、碰、缺”等设计常见病影响了工程的质量。
4、工程参建各方人员素质的影响：人员素质的高低是决定工程质量的关键，也是对工程质量影响最大的因素。由于建筑市场过度膨胀，有关建设、监理等管理单位的人员素质参差不齐，监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。
5、原材料的影响：原材料的质量决定了工程的质量，由于市场结构不合理，建材市场混乱，假冒伪劣充斥市场，受利益的驱动，个别施工企业使用劣质建材，有的建设、开发企业指定使用劣质建材也给工程留下了隐患。
6、资金的影响：现在建设、开发单位拖欠工程款和要求垫资承包的现象比较严重。由于资金不到位，给工程材料的购进、施工的规范操作和管理造成了影响，进而影响到工程质量。
三、提高工程质量的途径
建设工程项目的质量管理是一个系统工程，必须对建设工程项目进行全过程的质量管理，对影响工程质量的各项因素进行全面的分析，利用质量管理的一些手段（如统计技术、质量控制图等）对施工过程中的质量动态进行系统全面的掌握，始终将施工控制在一个比较稳定的状态，才能有效地提高工程质量。本人认为提高工程质量有以下几个途径和手段：
1.规范市场行为，明确建设工程参各参建方的质量责任
目前的建筑市场肢解工程，违法发包的行为依然时有发生。同时由于建设单位原因造成施工单位忙于抢工期、抓进度使得安装工程质量下滑的例子也屡见不鲜。因此，建设单位有必要依法进行项目管理，把工程质量当成头等大事来抓，履行质量第一责任人的职责。设计单位的设计人员则应该更有责任心，保证设计质量，避免各工种之间的相互交叉打架，设计交底明确，对设计质量负责。施工总承包单位应切实落实总包管理责任，严格按照强制性标准、规范施工，对施工质量负责。监理单位的专业监理人员应配备齐全，对施工质量实行监控，不受外界因素干扰严格履行监理职责，对监理质量负责。各级政府建设工程质量监督机构要严格监督工程建设各方主体的质量行为，凡是发现有影响安装工程质量的问题，应及时提出处理意见，依法行政，秉公执法。
2.依据ISO9000标准，建立健全完善的质量管理体系，稳步提高工程质量
ISO9000标准充分体现了预防为主的思想，由传统质量管理重视结果转变为重视过程，强调质量管理是通过对过程的管理来实现的，质量管理体系是通过施工过程来实施的，要定期进行质量审核和管理评审，对发现的不合格及潜在不合格项采取纠正或预防措施，使质量体系具有不断自我完善和发展的机制。
3.采用先进的科学技术和管理方法，提高建設工程质量
提高建设工程质量，一方面要建立有利于促进建设工程质量水平提高的体制和机制，制定保证建设工程质量的法律、法规，加强监督管理；另一方面要依靠科学，发展科学，积极推广应用新技术、新工艺与新材料等。科学技术是第一生产力，采用先进的科学技术和管理方法，不但能提高劳动生产率，同时也能有效地提高建设工程质量水平。先进的科学技术，包括勘察设计技术、施工技术、检测技术、先进的施工设备、先进的施工材料等，先进的管理方法也是科学。不论是从工程设计咨询业和建筑行业发展的角度，还是从提高建设工程质量水平的角度考虑，都必须加大采用先进科学技术和管理方法的力度，积极推广先进适用技术。
4.把提高劳动者的素质作为提高工程质量的重要环节
施工企业是工程质量的责任主体，而一线作业的劳动者则是工程质量的缔造者。施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或考核不合格的人员，不得上岗作业，只有全员素质的提高，工程质量才能从根本上得到保证。只有全员质量意识的提高、专业技能及管理能力的持续改进，建设工程质量才能得到保证。
5.积极推行工程监理制，同时加大政府监督力度
建设监理制度是随着我国建设管理体制的不断深化和社会主义市场经济发展的需要，在建设领域推行的一种科学的管理制度。我国推行建设监理制度10余年来，建设监理的法规体系框架已基本形成，并逐步得到完善，监理工作已开始走向规范化道路，并逐步与世界接轨。监理制的推行对指导我国工程建设由粗放向科学化、规范化转变，发挥了巨大的促进作用。监理单位是受建设单位委托，代表建设单位公正科学地对工程项目进行管理，以自身的专业技术、管理技术有效地控制工程建设项目的质量、安全、进度、投资等，从而使工程项目的总目标得以实现。因此要想提高工程质量，建设单位应积极推行工程监理制，选择高素质的监理队伍，对工程建设过程中的实体质量实施监控，道道工序检查，层层把关签字，规范施工方的质量行为。对工程质量的关键环节进行抽查，保证强制性标准的贯彻执行，保证相关法律法规和规范的贯彻落实，从而确保建设工程质量和结构使用安全。
四、结束语
总而言之，“百年大计、质量第一”，促进工程质量的提高，确保建设工程的安全可靠，保证人民的生命财产安全，是我们全体质量工作者义不容辞的光荣职责。工程建设质量管理是一个系统工程，工程质量也不可能一抓而就，需要参建各方的共同努力，把工程质量当作一项长期的任务，不断开拓工作思路，探索管理办法，认真遵守工程建设的有关法律、法规，形成一个规范、高效的管理体系，才能持之以恒地抓好工程质量，促使我们的工程质量水平跃上新台阶。
参考文献
[1] 俞宗卫.《建设工程项目质量与安全控制手册》知识产权出版社.
[2] 张瑞生.《建筑工程质量与安全管理实训》 中国建筑工业出版社.
[3] 周连起，刘学映.《建筑工程质量与安全管理》北京大学出版社.