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营造酒店物理环境的核心理念是"以顾客为中心"的思想,它具有很高的服务价值,对顾客的消费行为有较大的影响作用.酒店经营管理者应增强服务意识,在设计、营造酒店物理环境的过程中,要始终以顾客的需求为中心,提高顾客的舒适感和满意度.
论酒店物理环境的营造理念和策略
【摘 要】
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营造酒店物理环境的核心理念是"以顾客为中心"的思想,它具有很高的服务价值,对顾客的消费行为有较大的影响作用.酒店经营管理者应增强服务意识,在设计、营造酒店物理环境的过
【机 构】
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中国地质大学旅游系,武汉大学人民医院中医科
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2001年8期
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