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研究者采用问卷调查法,调查大学新生的心理困扰源、排解心理困扰的方式及求询意向,结果表明,大学新生产生心理困扰的原因主要有自卑感、期望值过高引起的失落心理、生活环境不适应、人际关系不良以及想家等;大学新生排解心理困扰的方式主要有与朋友谈心或给朋友写信、自我开导、体育活动、向父母倾诉以及听音乐等;在求询意向方面,多数被调查新生表示,在面临心理困扰时乐于寻求心理咨询机构的帮助,他们所喜欢的心理咨询形式主要是面谈型、电话型和信函型.