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高职院校要想在市场竞争中取胜,必须重视市场营销.为更好地赢得顾客,高职院校在其营销活动中必须以顾客为中心,积极实施顾客满意战略.首先,要明确自己的目标顾客;其次,要建立顾客需求和顾客满意调研分析系统;第三,要制定以顾客满意为宗旨的营销组合策略;第四,要开展整合营销,全面提高顾客满意度.
高职院校营销中的CS战略
【摘 要】
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高职院校要想在市场竞争中取胜,必须重视市场营销.为更好地赢得顾客,高职院校在其营销活动中必须以顾客为中心,积极实施顾客满意战略.首先,要明确自己的目标顾客;其次,要建立
【机 构】
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镇江市高等专科学校科技处
【出 处】
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南京工业职业技术学院学报
【发表日期】
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2003年3期
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