【摘 要】
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在电子商务条件下,消费者的心理发生相应的变化,经营者就应采取相应的措施。在产品方面,应注重产品的个性化、精神化、娱乐化和配套化;在价格方面,商品的价格定位应更加灵活;
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在电子商务条件下,消费者的心理发生相应的变化,经营者就应采取相应的措施。在产品方面,应注重产品的个性化、精神化、娱乐化和配套化;在价格方面,商品的价格定位应更加灵活;在分销渠道方面,采取将网上采购、网上配送等相结合的办法,按时将商品准确送到消费者手中;在促销方面,为实现利用网络吸引更多的消费者,可采取利用搜索引擎,在线、离线推广,公关宣传等策略;在客户管理方面,实施客户关系管理战略,建立营销数据库。
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