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物联网、社交网络、移动互联、云计算等新技术的应用,深刻地影响了人们的生活形态和行为方式,也改变甚至颠覆了传统的商业模式,带动了电子商务、电子支付等互联网企业的快速兴起,给商业银行带来了全新的挑战和发展机遇。与此同时,第三方支付公司、电信运营商、互联网公司等非银行机构加速向支付结算、信用中介、理财投资等传统金融服务领域渗透。