企业数字化转型人才的能力结构

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  摘 要:数字化转型是近年来的热门话题。各种企业都在寻找推动数字化转型所需的人才,以跟上变革的步伐,确保不会被市场所淘汰。然而,目前业界对于需要什么样的人才来推动企业变革并没有统一的认识。本文概述了企企业数字化转型人才的能力结构。
  关键词:数字化转型;能力;结构
  引言
  人才是实现企业健康发展的动力源泉。企业的数字化转型升级离不开技术和人才的支撑。如何吸引、留住和培养人才,已成为企业数字化转型升级过程中面临的重大挑战。人才生态环境理论成为近年来学术研究领域的热点。结合以往的研究,将人才的生态环境定义为两类。一种认为人才生态环境是人才生存和发展的社会条件,即外在因素。另一种认为影响人才发展的课程在研究人才生态系统时,不仅要考虑外部条件,还要考虑人才本身的特点。在数字化转型的背景下,不仅要考虑公司的内外部环境,还要根据人才的特点,综合考虑建立人才生态系统。
  1 企业数字化转型的特点
  数字化转型是指通过数字技术的广泛应用,改变个人的生活和工作方式、政府和社会组织的管理和服务方式、以及企业的组织和运营方式。企业数字化的一个外在表现是数字技术的应用将企业的在线工作、应用移动性和决策数字化。但其本质是业务运营的资产、其创造价值的方式、业务生态发生了根本性的变化。目的是提高企业内部管理的效率,实现企业、员工、商业伙伴和社会的共赢。企业传统的价值创造方式是产品和服务的功能或使用价值,关注的焦点是产品和服务。在数字化转型时代,创造企业价值的途径是客户体验价值,关注的焦点是客户。随着移动互联网时代的发展,新一代消费者本身就是互联网的“原住民”。消费者的消费需求具有个性化、多样化和体验化的特点。如何满足消费者个性化需求,提升价值客户体验是企业数字化转型的核心。数字化转型是利用数字技术模糊边界,重塑客户体验流程,从整体上改善客户和企业的需求、交易和体验。把用户的需求放在第一位,把用户体验放在第一位。企业的数字化转型不仅仅是数字技术的应用,而是数字应用能否解决的问题,能否满足快速变化的客户需求,提升客户体验的价值。
  2 企业数字化转型人才的能力结构
  2.1快速了解业务的能力
  每个公司都有自己的特点,同行业不同的公司不一定相同。不同的公司有不同的路径来实现数字化转型。因此,数字化转型首先要了解企业的行业和业务,了解企业的业务性质。公司的内部人才在这里有一定的优势。多年的工作对公司的业务、流程和行业特点有了一定的了解,但这也可能成为公司发展的障碍。因为他们往往受到过去经验的限制,他们可能无法跳出自己的障碍,从其他角度思考。外人没有这方面的积累,因此可以发现问题,但应该有针对性,避免让外行人笑话。快速了解公司是入门和立足的第一课,一般来说,要了解的关键因素是行业特征、监管要求、主要竞争对手、公司市场定位、销售模式、公司结构、劳动力水平等。
  2.2企業数字化转型背景下人才生态系统构建
  人才生态系统是企业内部人力资源体系、组织架构和外部环境的有机结合。也就是说,要构建人才生态系统的良性循环结构,企业自身必须依靠外部环境中相关机构和组织的协同作用。在多年的数字化转型发展中,依托自主管理经验和大数据技术、扁平化的组织管理架构、地方政府的大力支持等综合因素,积极打造适合和谐发展的人才。努力地方经济和社会的生态系统。在企业内部人事制度层面,企业应考虑自身经营特点、人才需求、员工特点,利用大数据技术构建适合企业的人才胜任力模型,招聘优秀人才。招聘时,按需招聘人才,真正做到按岗位招聘,实现岗位匹配。公司根据制造企业的可操作性、技术技能、熟练程度要求,以及尖端人才的短缺,利用内部人才发现和培养新的人才,在内部实现岗位轮换和技术轮岗培训。满足人才自身对职业素质提升和自我发展的需求,找到适合自己的岗位,增加员工工作满意度和实现自我价值的幸福感,提高工作胜任力,推动企业数字化转型,维护企业的持续健康发展,管理的稳定性对公司的经营非常重要。由于公司管理层多为本地员工,稳定性强,在数字化转型过程中,公司经营管理一致性强,数字化转型顺利。
  结束语
  企业的数字化转型是一个渐进的过程,在这个过程中,会面临企业文化融合、技术成熟、新技术推广、行业变革、监管要求不断变化等诸多挑战。业务情况大不相同,实现的路径也大不相同。因此,在寻找企业的数字化转型时,更重要的是关注技术的同时关注人才的选择。对于引领数字化转型的人才而言,行业经验和特定项目或技术的经验至关重要。
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