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随着"互联网+"时代的到来,跨境电商产业发展得如火如荼,已成为我国外贸转型升级新的增长点。该行业的发展对懂专业善沟通的复合型外语外贸人才提出了更高的要求。优秀的跨境电商人才必须基于典型工作岗位和工作过程,培养开阔的国际视野和良好的跨文化语用能力,克服不同国家和民族之间的语言和文化隔阂,建立及维护良好的业务关系。