浅谈当前医院档案管理存在的问题及对策

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  [摘 要]如今,我国大部分医院的档案管理工作都存在着或多或少的漏洞,不但对医疗事业的进步带来了负面的影响,同时还制约了医院建设工作的顺利开展。基于此,本篇文章对当前医院档案管理存在的诸多问题进行了深入的研究,同时结合了笔者的自身经验总结出了几点可行性较高的应对措施,其中包括优化档案管理制度,制定统一管理标准、积极开发高素质人力资源以及切实推行信息化档案管理等等。
  [关键词]医院;档案管理;医院管理
  中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)29-0328-01
  前言
  医院档案是极为重要的一种信息存储资源,尤其是在近年来新医改方案的提出与落实工作的进一步加快,让医院内部与外部环境中的竞争压力变得越来越大,继而对于信息档案管理工作的要求也就变得越来越高。基于此,医院的档案管理部门应该将对多种类型的信息材料进行更为妥善的整合与存储,继而为后续的医疗临床工作提供全面的参考材料。然而,纵观我国当前的医院档案管理现状来看,无论是在档案信息存储的完整性还是连续性上来都存在着不同程度上的漏洞和不足之处。
  一、医院档案管理概述
  简单一些解释,医院档案其实就是医院由建设之初开始在发展历程中所产生的各类信息,其中包括文字、图片、表格、声音以及影像等等。而这些珍贵的档案可以为医院今后的科研工作、基建工作以及医疗工作的开展提供出最为可靠的参考依据。基于此,进一步的提高医院档案管理工作的质量是落实现代化管理方案的一项重要手段。
  此外,医院档案还能够有效的促进医院改革与创新工作的顺利开展,由于档案可以将医院在不同阶段历史中的面貌展现出来,所以会让现今的医院领导全面的看到医院在当下的进步与不足之处,继而制定出更加适合自己的建设与发展方案。需要注意的是,由于档案具有着不可再生以及不可复原的特点,如果因管理不当而对档案的有关内容造成损坏和销毁,那么将会对医院本身带来极大的负面影响。为此,院方需要成立专门的档案管理部门,并且配备专业且综合素质较高的工作人员来开展档案管理工作,继而确保将档案管理工作的水平提升到一个更高的档次当中。
  二、当前医院档案管理工作中所存在的问题
  (一)档案管理制度不完善且缺乏统一标准
  我国很多医院都存在着缺少档案管理制度和执行标准的现象,继而让院内的各个职能科室与使用科室无法同档案管理部门形成合力,不能分工明确且有条不紊的开展一系列的档案管理工作。此外,部分医院在对内部工作人员实行管理的过程中无法做到按劳分配,以至于会出现很多工作任务空档或混淆的现象,继而让档案信息资料的完整性与连续性都达不到应有的标准,在浪费资源的同时还降低了管理工作的效率。
  (二)档案管理人员个人素质水平不过关
  如今,大部分医院领导都对医疗人员和科研人员的素质培养给予了较高的关注,继而严重的忽略了对档案管理人员个人素质以及专业技能的培养。很多医院中的档案管理者都并不是专业科班出身,一般情况下都是由人力资源部门在社会中通过招聘得来的,这些管理人员的学历大多较低,并且几乎都没有接触过相关的档案管理工作,继而也就难以应对实际的档案管理工作中所出现的各类突发情况。此外,还有一些医院为了能够节约管理成本,几乎不会对内部的档案管理人员定期开展岗位培训,长此以往,这种缺少科学性和创新意识的管理团队势必会让档案管理的水平出现下滑。
  (三)档案管理方式过于落后
  互联网与计算机已经悄悄的走入了我们的日常生活与各行各业当中,在当前这个信息化的时代下,仍然有很多医院在采用传统的纸质档案存储方式,这很显然是难以应对当前信息数据更新极快的发展形式的。然而,即使是一些已经应用电子档案管理的医院也经常会出现各种各样的漏洞,例如计算机安全系数较低、数据库存储能力较弱以及信息化档案管理经验不足等等。据了解,我国目前有很多医院仅仅是将计算机设备作为查找工具来使用,并没有将其所具备的强大存储功能与计算功能以及交流功能充分的开发出来。从某种程度上来说,如果购进计算机设备而又不去开发相应的档案管理数据库和系统软件,那么就如同是话梅止渴一般毫无意义。
  三、医院档案管理的改进措施
  (一)优化档案管理制度,制定统一管理标准
  笔者将如何健全档案管理制度的方法做出了如下的几点总结:首先从档案的基础管理工作入手,在现有管理工作的基础上对档案信息的利用与存储工作进一步的完善,其中包括各个科室档案保管时间的制定、考核制度的制定以及奖惩措施的制定等等,继而为医院内部的工作人员创造出一个良好的档案管理氛围,达到调动工作积极性的最终目的;其次,尽快构建出一个优秀且经验丰富的档案管理小组,其不但需要完成日常的档案管理工作,同时还应该积极的搜集医院内部各个科室的管理意见与情况,继而在对医院当前的档案管理方案进一步优化和完善,为档案管理制度的制定提供大量的第一手资料。
  (二)积极开发高素质人力资源
  通过上文可知,档案管理质量的高低同档案管理人员的个人素质是有着密切关联的,为了能够确保档案管理工作可以更加井然有序的进行,院方领导应该尽可能的聘请一些高素质的档案管理人员,并且经常性的在管理队伍中开展一些具有实际意义的培训工作。
  作为一名合格的档案工作者来说也需要适当的提高对自己的要求标准,积极的去接受和解决在工作中所出现的各种挑战与困难,在完成院方下达的活动安排时应与院内的科研部门以及财务管理部门等形成紧密的协作关系。此外,档案管理人员还需要注意培养自己的职业敏锐度,善于在工作中发现问题并开拓进取,在现有档案信息的基础上积极开展各类专题的汇总和编制工作,尽自己最大的努力去提升档案的使用效率与价值。
  (三)切实推行信息化档案管理
  笔者建议,各个医院的领导应该积极的购入可供档案管理部门所使用的计算机设备,并且尽可能的对电子信息管理系统的开发与应用工作给予更多的帮助。首先,档案部门需要结合医院当前的档案管理情况来构建一个档案信息数据库,并同时将所有纸质档案都通过扫描和上传的方式来归纳到数据库当中;其次,档案部门还需要利用互联网来创建一个档案信息管理中心,并在此基础之上配备相应的管理系统和应用软件,逐渐的形成专属于医院自身的网站平台;再次,为了能够让档案的使用者更加便利的阅读档案内容,档案部门还需要在确保档案安全性的前提下实现院内局域网的资源共享,并且在院内的网站平台中加入高精准性的检索系统,继而从根本上将档案的使用效率提高上来;最后,为了实现医院档案信息的统一化管理,档案部门还可以通过构建传输平台的方式来实现,让档案信息可以具备更高的应用价值。
  计算机及与互联网的加入对于医院档案管理工作来说无疑是利大于弊的,只要档案部门能够对计算机的防护系统给予严密的保护,不给想要窃取档案信息的不法分子提供可乘之机,相信此种电子化档案管理的方式定会为医院的进步与发展带来更多的帮助。
  结语
  综上所述,由于我国当前发展速度的不断加快继而让各个行业中的竞争压力开始变得越来越大,而医院作为与老百姓生活息息相关的机构来说则需要具备更加优秀的条件。为此,在今后的档案管理工作中,院方需要切实从当前的行业环境出发,尽可能的在管理方案中加入一些现代化的创新思想与科技手段,继而让我国的医院都可以在档案信息的辅佐下建设的越来越好。
  参考文献
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