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强化服务与管理激励创业与创新
淄博高新技术创业服务中心作为重要孵化基地和组成部分的高科技创业园，总占地75亩，总建筑面积8.7万平方米，投资约1.5亿元。创业中心以“博学、创新、宽容、奉献”为创业文化，以“亲情服务、星级管理”为宗旨，努力营造适应中小型企业创新创业的优良环境。创业中心以“三优”构筑“三高”，发挥了科技企业孵化器的重要作用，形成了“一器多区”格局并正在向“一园多器”转化。为此,创业中心关于打造创新型科技企业孵化器的规划：
(一)确定今后的发展方向是“激励创新，内涵发展，建设创新型科技企业孵化器”，并把2006年定为创业中心的内涵发展年。主要规划是，健全完善服务体系，形成对入驻企业从初创到毕业全过程的服务链；完善和提高孵化功能，形成对科技企业的梯次孵化链；强化管理水平，形成全方位管理的闭合链。在管理和运作好高科技创业园的基础上，重点抓好“三制”（进驻项目的评估制、孵化企业的评价制、毕业企业的跟踪制）、“两园” （留学生创业园、高科技产业园）、“一个平台”（无机非金属材料专业技术孵化平台）的完善和建设，为创业中心毕业企业实现二级孵化和三级孵化。把淄博创业中心整体实力和水平提升到一个新层面，建构起布局合理、重点突出、机制创新、国内一流的创业服务体系框架，培育更多更好的创新型科技企业。
(二)健全服务功能，拓展服务领域，形成完善的孵化服务链。
下一步我们要做的工作:对企业的服务从以物业服务为主的后端，向以创新创业服务的前端转移，全面开展对入驻企业的人才培训、投融资、技术转让中介、信息咨询等专项服务，提高企业的整体素质;在政府服务与社会服务之间做很好的分工，并通过价值链进行有效的整合。作为政府与企业之间的桥梁纽带，要及时传导政府的意图，执行好政府的政策和法规，同时做好企业与政府间的信息沟通与协调。同时努力引入社会力量为孵化器及其在孵企业提供服务，推进孵化服务的社会化。既要发挥创业中心的优势，对自身没有优势的服务项目，又要能充分发挥和借助社会机构的力量，引入专业化的服务；要探索有偿服务的方式和方法，通过有偿孵化服务促使孵化器提高服务质量和服务效率，使在孵企业能获得水平和质量不断提高的个性化孵化服务;强化与创新源头的大学与科研院所的紧密结合，充分发挥创新基地的作用。要强化产学研合作机制，通过与周边相关的科研单位、大专院校建立制度化的技术支持网络系统，帮助被孵化企业解决相关的技术难题。
(三)建设“两园一平台”，形成对科技企业的梯次孵化链。
开展“两园”建设是高新区管委会的又一创新决策，是打造创新型孵化器的重大举措，一是落实省政府关于《促进留学生创业园建设的意见》精神，在管委会原决定建设 “海外学人创业园”基础上，建设“淄博留学生创业园”，三年内建成为国家级留学生创业园。同时争取创造条件，寻求国际合作，通过几年的努力，建立和完善企业的海外孵化，培育以跨国经营为目标的企业。二是根据管委会的统一部署和要求，建设“高科技产业化园”，通过产业园建设，完善孵化机制，完成从项目孵化到产业化的衔接，实现对科技项目的梯次孵化，为优秀孵化企业的后续发展提供更大、更好的空间。
加快“专业技术孵化平台”建设，逐步建立包括公共实验室、中试车间、大型通用仪器和通用测试平台在内的技术创新和孵化条件。2006年上半年前，重点建成科技部和省科技厅资助的“无机非金属材料专业技术孵化平台”，为入驻的无机非金属新材料企业提供专业技术服务。根据规划，还将陆续建设“电子信息”、“生物医药”、“机电一体化”等专业技术服务平台，与市科技局合作在创业园建设“科技自主创新服务平台”,强化专业技术支持功能，逐步实现由“一园多区”向“一园多器”的转化。
完善“三制”制度，强化、深化管理，逐步建立实施“孵化企业标杆管理工程”，形成全方位管理的闭合链。在进一步完善项目入驻评估制、把好企业入驻关，并积极探索对孵化毕业企业的跟踪服务制的同时，重点加强项目评价制的建设，加强企业在孵阶段的管理和服务。健全完善对孵化企业的评价考核体系，引导企业加快发展，实现以上缴税收为中心的经营目标和以拥有自主知识产权成果、成为高新技术企业为主要内容的创新目标，全面提升孵化企业的档次和水平。
（四）加强对孵化企业的深层次服务，不断提高创业服务的针对性和有效性。
重点开展好融投资服务和创业咨询指导服务。抓住融投资服务体系逐渐完善、风险投资、融投资服务迅速发展以及金融部门向科技中小企业政策倾斜的有利时机，加强工作力度，争取在融投资服务方面有所突破。搞好对孵化企业发展状况的调研，在把握好企业现实情况的基础上，积极地提供高质量的创业咨询指导。积极探索为孵化企业提供人才服务，不断提高教育培训的质量和水平；协助企业积极申报政府计划，争取在数量和层次都有较大提升，创新基金的申报和立项争取有更大突破。
（作者系淄博高新技术创业服务中心主任）
淄博高新技术创业服务中心作为重要孵化基地和组成部分的高科技创业园，总占地75亩，总建筑面积8.7万平方米，投资约1.5亿元。创业中心以“博学、创新、宽容、奉献”为创业文化，以“亲情服务、星级管理”为宗旨，努力营造适应中小型企业创新创业的优良环境。创业中心以“三优”构筑“三高”，发挥了科技企业孵化器的重要作用，形成了“一器多区”格局并正在向“一园多器”转化。为此,创业中心关于打造创新型科技企业孵化器的规划：
(一)确定今后的发展方向是“激励创新，内涵发展，建设创新型科技企业孵化器”，并把2006年定为创业中心的内涵发展年。主要规划是，健全完善服务体系，形成对入驻企业从初创到毕业全过程的服务链；完善和提高孵化功能，形成对科技企业的梯次孵化链；强化管理水平，形成全方位管理的闭合链。在管理和运作好高科技创业园的基础上，重点抓好“三制”（进驻项目的评估制、孵化企业的评价制、毕业企业的跟踪制）、“两园” （留学生创业园、高科技产业园）、“一个平台”（无机非金属材料专业技术孵化平台）的完善和建设，为创业中心毕业企业实现二级孵化和三级孵化。把淄博创业中心整体实力和水平提升到一个新层面，建构起布局合理、重点突出、机制创新、国内一流的创业服务体系框架，培育更多更好的创新型科技企业。
(二)健全服务功能，拓展服务领域，形成完善的孵化服务链。
下一步我们要做的工作:对企业的服务从以物业服务为主的后端，向以创新创业服务的前端转移，全面开展对入驻企业的人才培训、投融资、技术转让中介、信息咨询等专项服务，提高企业的整体素质;在政府服务与社会服务之间做很好的分工，并通过价值链进行有效的整合。作为政府与企业之间的桥梁纽带，要及时传导政府的意图，执行好政府的政策和法规，同时做好企业与政府间的信息沟通与协调。同时努力引入社会力量为孵化器及其在孵企业提供服务，推进孵化服务的社会化。既要发挥创业中心的优势，对自身没有优势的服务项目，又要能充分发挥和借助社会机构的力量，引入专业化的服务；要探索有偿服务的方式和方法，通过有偿孵化服务促使孵化器提高服务质量和服务效率，使在孵企业能获得水平和质量不断提高的个性化孵化服务;强化与创新源头的大学与科研院所的紧密结合，充分发挥创新基地的作用。要强化产学研合作机制，通过与周边相关的科研单位、大专院校建立制度化的技术支持网络系统，帮助被孵化企业解决相关的技术难题。
(三)建设“两园一平台”，形成对科技企业的梯次孵化链。
开展“两园”建设是高新区管委会的又一创新决策，是打造创新型孵化器的重大举措，一是落实省政府关于《促进留学生创业园建设的意见》精神，在管委会原决定建设 “海外学人创业园”基础上，建设“淄博留学生创业园”，三年内建成为国家级留学生创业园。同时争取创造条件，寻求国际合作，通过几年的努力，建立和完善企业的海外孵化，培育以跨国经营为目标的企业。二是根据管委会的统一部署和要求，建设“高科技产业化园”，通过产业园建设，完善孵化机制，完成从项目孵化到产业化的衔接，实现对科技项目的梯次孵化，为优秀孵化企业的后续发展提供更大、更好的空间。
加快“专业技术孵化平台”建设，逐步建立包括公共实验室、中试车间、大型通用仪器和通用测试平台在内的技术创新和孵化条件。2006年上半年前，重点建成科技部和省科技厅资助的“无机非金属材料专业技术孵化平台”，为入驻的无机非金属新材料企业提供专业技术服务。根据规划，还将陆续建设“电子信息”、“生物医药”、“机电一体化”等专业技术服务平台，与市科技局合作在创业园建设“科技自主创新服务平台”,强化专业技术支持功能，逐步实现由“一园多区”向“一园多器”的转化。
完善“三制”制度，强化、深化管理，逐步建立实施“孵化企业标杆管理工程”，形成全方位管理的闭合链。在进一步完善项目入驻评估制、把好企业入驻关，并积极探索对孵化毕业企业的跟踪服务制的同时，重点加强项目评价制的建设，加强企业在孵阶段的管理和服务。健全完善对孵化企业的评价考核体系，引导企业加快发展，实现以上缴税收为中心的经营目标和以拥有自主知识产权成果、成为高新技术企业为主要内容的创新目标，全面提升孵化企业的档次和水平。
（四）加强对孵化企业的深层次服务，不断提高创业服务的针对性和有效性。
重点开展好融投资服务和创业咨询指导服务。抓住融投资服务体系逐渐完善、风险投资、融投资服务迅速发展以及金融部门向科技中小企业政策倾斜的有利时机，加强工作力度，争取在融投资服务方面有所突破。搞好对孵化企业发展状况的调研，在把握好企业现实情况的基础上，积极地提供高质量的创业咨询指导。积极探索为孵化企业提供人才服务，不断提高教育培训的质量和水平；协助企业积极申报政府计划，争取在数量和层次都有较大提升，创新基金的申报和立项争取有更大突破。
（作者系淄博高新技术创业服务中心主任）