浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

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在我国的医药卫生体制改革不断深化的新形势下,卫生部在全国卫生系统掀起了开展”优质护理服务示范工程“活动的高潮,活动的主题为”夯实基础护理,提供满意服务“。2010年在笔者所在医院创建了3个护理示范病房,笔者所在科作为全院首批试点病房,在院领导及护理部的支持下,在全科人员的共同参与下,遵循”以患者为中心,以质量为核心“的宗旨,以饱满的服务热情,积极开展优质护理示范病房的工作,从中得到一点体会与大家共同分享。
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