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这已不是一个封闭的时代了。全球化趋势和互联网革命使我们可以用身体感受到巨人的存在。在我们仍然用拍脑袋、靠灵感的方式经营着企业的时候，国外却进行着实实在在的管理变革--从业务流程再造，到供应链管理，到战略协同……仅仅在几年间，国外企业已历经数次变革。而在中国，作为最优秀企业之一的海尔，也不过刚刚开始业务流程重组的尝试。这是中国企业的裴哀！这是中国咨询业的无能！