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摘 要:本课题采用文献资料、数理统计、问卷调查、专家访谈等方法,对常德市区健身俱乐部的经营现状进行研究,旨在推动常德市区健身行业更快更好发展,进一步满足大众科学健身的需求,为常德市区经营性健身俱乐部的良性发展提供理论依据。
关键词:经营性;健身;现状;对策
1 前言
随着社会经济的日益发展,居民生活水平不断提高,人们逐渐认识到“健康才是人生的最大财富”。在整个大的健身环境下,传统的户外运动及简单的广播体操练习已无法满足人们日益提高的健康生活要求。经营性健身俱乐部是当前一种新兴的体育健身组织形式,它正以优质、独特的健身服务正日益被人们所认可,随着参与健身的人数的增多,健身俱乐部的规模与数量也逐渐增加,但是一些问题也随之暴露出来。通过对常德市区几家经营性健身俱乐部的现状调查,分析常德市区健身俱乐部存在的主要问题,提出发展对策,以便更好地推动常德市区健身行业的发展,从而推动常德市区人民群众身体素质的全面发展。
2 研究对象与研究方法
2.1 研究对象
以常德市区经营性健身俱乐部作为研究对象,本研究抽样调查了其中的20家。以常德市区经营性健身俱乐部的经营者、消费者、教练员作为调查对象。
2.2 研究方法
本文通过文献资料、数理统计、问卷调查、专家访谈等方法,对常德市区健身俱乐部的经营现状进行研究。
3 常德市区经营性健身俱乐部的经营状况
3.1健身俱乐部的基本情况
常德市区健身俱乐部区位布局及规模常德市区大约有20家大大小小的健身俱乐部。并且健身俱乐部的类型不同,它们的服务特点、开设课程也不尽相同。有以有氧舞蹈和综合器械健身及私人教练服务为主;有以健身、美容、餐饮等综合设施为主;有以瑜伽、跆拳道、舞蹈教室等单项课程为主等。
常德市区部分健身俱乐部采用符合大众消费和短期会员制的经营策略,保证了会员人数的增加。据调查,常德市区经营性健身俱乐部效益普遍较好,大多数俱乐部盈利或持平,绝大多数经营性健身俱乐部的经营者都对健身俱乐部经营前景持乐观的态度。
3.2 常德市经营性健身俱乐部教练员现状
健身指导员是指在各类健身健美组织中从事健身技能传授的教练员。他们的运动技能与健身方法是健身俱乐部经营的一部分。健身指导员与健身消费者在健身消费过程中直接发生接触,是一个俱乐部的一个形象代言人,是一个健身俱乐部的活的广告。通过调查统计发现教练员的年龄几乎都在20-30岁之间,处于这个年龄阶段的教练员接近95%,教练员相对年轻化。而多数教练员从业年限较短,执教经验不足。大部分健身教练员都是体育院校或体育专业的在校学生或毕业生,他们都具备一定的专业知识和专业技能,有较高的文化水平。说明常德市区健身教练员学历水平较高,能够满足健身行业进一步发展的要求,具有很大的发展潜力。
3.3 常德市经营性健身俱乐部消费者现状
一般来说,文化程度高的人有更高、更稳定的收入,消费能力也相对强。对体育运动和休闲娱乐有较高的认识,能够积极地参加体育娱乐活动,从而建立健康的生活方式。到健身俱乐部健身需要一定的经济支出,居民的收入水平决定了居民的健身消费能力。据调查分析,青年人多于中年人、老年人年龄段人数的总和,这也符合青年人追求时尚,精力充沛、喜爱运动的特点。而男女消费者在数量上已相差不大,女性消费者已改变了以往男性健身者为主的局面。女性消费者已成了健身消费群体的重要组成部分。消费者的消费动机正朝着多样化发展。随着人们收入的增加,除以增进健康、减肥、美体为消费动机之外,休闲娱乐和学习体育运动技能也必将成为越来越多消费者的消费需求。
4 常德市经营性健身俱乐部存在的主要问题
4.1 缺乏经营管理人才。体育健身俱乐部的发展,需要一批懂经营,善管理的专门人才及具有一定专业知识的从业人员。而常德市区目前的状况是,各场所的经营管理者业务素质普遍不高,多数是半路出家。在经营过程中,很多经营者对各管理因素以及市场运作因素影响健身俱乐部发展的重要性认识不清,从而导致俱乐部市场定位不清,影响健身俱乐部的进一步发展。常德市区经营性健身俱乐部的营销手段和经营方式较为落后,大部分通过户外广告和报纸宣传。俱乐部缺乏核心经营理念,没有自已的特色项目,缺少创新,没有突出个性化的消费需求多家健身俱乐部提供的服务项目相同。
4.2 健身教练员存在的问题。健身教练员的指导水平是俱乐部很关键的因素,一个好的教练可以吸引住一个固定的消费群。健身指导员专业素质和服务意识不高,应建立科学的健身指导服务体系,对健身俱乐部的会员进行医务监督和健身指导,科学地指导消费者进行健身活动。所以要通过专业培养、岗位培训、在职进修、招聘引进等多种渠道,培养和造就一支高素质的专业队伍。
4.3 消费者存在的问题。经济状况决定着消费水平,消费能力的限制,城市人口中低收入阶层无力或者不愿进行有偿性健身消费,更不会将健身消费列入家庭日常消费支出。健身俱乐部健身消费形式,只能成为中上等收入水平城市居民可供选择的健身形式。我国人民的消费观念、消费意识、消费结构还没有根本性变化,各种传统的陈旧的消费观念、消费意识还占据着多数人的头脑。
5 针对常德市健身俱乐部的发展对策
5.1 加强健身宣传力度,培养民众健身意识
针对消费者总体需求不足和有消费能力的消费者消费不够的现状,应当充分利用电视、报刊、杂志及网络等多种媒体,进行全方位、多角度的宣传,增强市民的健身意识,指导市民正确地消费;使人们认识到体育健身娱乐不仅仅是一种消费,也是一种人力投资。
5.2 加大政策倾斜力度,促进健身市场发展
政府部门应充分利用当然所具有的公共体育场地、学校和企事业单位的体育设施对公众进行开放,建立多种低成本的健身俱乐部、体育指导服务中心和社区体育辅导站等。 5.3 加强行业法规建设,规范健身市场运营
政府应根据常德市区健身市场的具体情况,制定出健身市场管理条例和实施细则。建立较完善的市场法规和制度,强化市场管理者和经营者的法规意识,使常德市区体育健身俱乐部尽快走上法制化、规范化的轨道,同时还要理顺各部门之间的关系,统一协调,综合管理,促进常德市区经营性健身俱乐部合理有序地发展。
5.4 加快经营队伍建设,提高经营管理水平
俱乐部可以经常组织并鼓励经营与管理人员进行岗位培训,并招聘引进体育经营管理人才到健身俱乐部从事经营管理,以及通过集中培养适应体育健身市场化需要的,主要从事体育市场经营管理工作的高层次专业人才来加快常德市区经营性健身俱乐部经营者队伍建设。
5.5 加强俱乐部形象建设,营造良好的消费环境
消费者了解俱乐部一般是通过朋友介绍或各种媒体宣传,但也常常是自已第一眼从俱乐部的外在形象来给俱乐部下评价,进而来决定是否来这个俱乐部来健身。所以俱乐部也应加强其外在形象的建设,以求为消费者留下美好的第一印象,营造良好的消费环境。
6 结论与建议
6.1 结论
常德市区经营性健身俱乐部的教练员主要由体育学院或体育专业毕业、退役的专业运动员、健身爱好者等几类构成。年纪较轻,技术等级构成合理,授课方式多样,薪酬普遍不高,主要是通过自学提高自身综合能力。常德市区健身消费者以青年最多,文化程度和收入较高,健身动机多样化,健身时间具有季节性特征,选择的健身项目具有明显的性别和年龄特征。常德市区经营性健身俱乐部存在的问题主要包括:管理体制不健全、法规监督不到位、连锁经营程度不高、市场定位不准、健身项目较单一、俱乐部 缺乏创新意识、宣传不足、经营管理人才缺乏、消费者消费意识不强等。
6.2 建议
充分利用常德市区良好的经济环境和体育传统,更新消费观念,培育健身市场,引导更多市民进行健身消费;加大常德市区相关政策对健身俱乐部的扶持力度,对投资体育产业等具有社会效益的项目给予政策优惠;经营者更加合理有效的配置现有资金,有的放矢地进行高效的广告宣传;充分利用互联网建立的网络课堂等先进教学模式。开通网络健身论坛,健身爱好者可以通过论坛交流经验和健身心得。建立客户意见反馈系统。俱乐部可以及时收集客户对俱乐部的意见和建议并及时给予答复。
参考文献
[l]汤起宇等.我国健身娱乐市场经营管理现状与发展初探[J].武汉体育学院学报,1998(1):1-4.
[2]曹克强.略论我国体育产业发展的优先领域[J].天津体育学院学报,1997(4):7-10.
[3]王进.我国健身场所现状及发展思路的研究[J].山西师大体育学院学报,2001(4):7-9.
[4]田里等.营业性健身房经营与促销问题的研究[J].北京体育大学学报,2003,26(2):23.
[5]田里等.论健身市场,1998(3):34-36.
关键词:经营性;健身;现状;对策
1 前言
随着社会经济的日益发展,居民生活水平不断提高,人们逐渐认识到“健康才是人生的最大财富”。在整个大的健身环境下,传统的户外运动及简单的广播体操练习已无法满足人们日益提高的健康生活要求。经营性健身俱乐部是当前一种新兴的体育健身组织形式,它正以优质、独特的健身服务正日益被人们所认可,随着参与健身的人数的增多,健身俱乐部的规模与数量也逐渐增加,但是一些问题也随之暴露出来。通过对常德市区几家经营性健身俱乐部的现状调查,分析常德市区健身俱乐部存在的主要问题,提出发展对策,以便更好地推动常德市区健身行业的发展,从而推动常德市区人民群众身体素质的全面发展。
2 研究对象与研究方法
2.1 研究对象
以常德市区经营性健身俱乐部作为研究对象,本研究抽样调查了其中的20家。以常德市区经营性健身俱乐部的经营者、消费者、教练员作为调查对象。
2.2 研究方法
本文通过文献资料、数理统计、问卷调查、专家访谈等方法,对常德市区健身俱乐部的经营现状进行研究。
3 常德市区经营性健身俱乐部的经营状况
3.1健身俱乐部的基本情况
常德市区健身俱乐部区位布局及规模常德市区大约有20家大大小小的健身俱乐部。并且健身俱乐部的类型不同,它们的服务特点、开设课程也不尽相同。有以有氧舞蹈和综合器械健身及私人教练服务为主;有以健身、美容、餐饮等综合设施为主;有以瑜伽、跆拳道、舞蹈教室等单项课程为主等。
常德市区部分健身俱乐部采用符合大众消费和短期会员制的经营策略,保证了会员人数的增加。据调查,常德市区经营性健身俱乐部效益普遍较好,大多数俱乐部盈利或持平,绝大多数经营性健身俱乐部的经营者都对健身俱乐部经营前景持乐观的态度。
3.2 常德市经营性健身俱乐部教练员现状
健身指导员是指在各类健身健美组织中从事健身技能传授的教练员。他们的运动技能与健身方法是健身俱乐部经营的一部分。健身指导员与健身消费者在健身消费过程中直接发生接触,是一个俱乐部的一个形象代言人,是一个健身俱乐部的活的广告。通过调查统计发现教练员的年龄几乎都在20-30岁之间,处于这个年龄阶段的教练员接近95%,教练员相对年轻化。而多数教练员从业年限较短,执教经验不足。大部分健身教练员都是体育院校或体育专业的在校学生或毕业生,他们都具备一定的专业知识和专业技能,有较高的文化水平。说明常德市区健身教练员学历水平较高,能够满足健身行业进一步发展的要求,具有很大的发展潜力。
3.3 常德市经营性健身俱乐部消费者现状
一般来说,文化程度高的人有更高、更稳定的收入,消费能力也相对强。对体育运动和休闲娱乐有较高的认识,能够积极地参加体育娱乐活动,从而建立健康的生活方式。到健身俱乐部健身需要一定的经济支出,居民的收入水平决定了居民的健身消费能力。据调查分析,青年人多于中年人、老年人年龄段人数的总和,这也符合青年人追求时尚,精力充沛、喜爱运动的特点。而男女消费者在数量上已相差不大,女性消费者已改变了以往男性健身者为主的局面。女性消费者已成了健身消费群体的重要组成部分。消费者的消费动机正朝着多样化发展。随着人们收入的增加,除以增进健康、减肥、美体为消费动机之外,休闲娱乐和学习体育运动技能也必将成为越来越多消费者的消费需求。
4 常德市经营性健身俱乐部存在的主要问题
4.1 缺乏经营管理人才。体育健身俱乐部的发展,需要一批懂经营,善管理的专门人才及具有一定专业知识的从业人员。而常德市区目前的状况是,各场所的经营管理者业务素质普遍不高,多数是半路出家。在经营过程中,很多经营者对各管理因素以及市场运作因素影响健身俱乐部发展的重要性认识不清,从而导致俱乐部市场定位不清,影响健身俱乐部的进一步发展。常德市区经营性健身俱乐部的营销手段和经营方式较为落后,大部分通过户外广告和报纸宣传。俱乐部缺乏核心经营理念,没有自已的特色项目,缺少创新,没有突出个性化的消费需求多家健身俱乐部提供的服务项目相同。
4.2 健身教练员存在的问题。健身教练员的指导水平是俱乐部很关键的因素,一个好的教练可以吸引住一个固定的消费群。健身指导员专业素质和服务意识不高,应建立科学的健身指导服务体系,对健身俱乐部的会员进行医务监督和健身指导,科学地指导消费者进行健身活动。所以要通过专业培养、岗位培训、在职进修、招聘引进等多种渠道,培养和造就一支高素质的专业队伍。
4.3 消费者存在的问题。经济状况决定着消费水平,消费能力的限制,城市人口中低收入阶层无力或者不愿进行有偿性健身消费,更不会将健身消费列入家庭日常消费支出。健身俱乐部健身消费形式,只能成为中上等收入水平城市居民可供选择的健身形式。我国人民的消费观念、消费意识、消费结构还没有根本性变化,各种传统的陈旧的消费观念、消费意识还占据着多数人的头脑。
5 针对常德市健身俱乐部的发展对策
5.1 加强健身宣传力度,培养民众健身意识
针对消费者总体需求不足和有消费能力的消费者消费不够的现状,应当充分利用电视、报刊、杂志及网络等多种媒体,进行全方位、多角度的宣传,增强市民的健身意识,指导市民正确地消费;使人们认识到体育健身娱乐不仅仅是一种消费,也是一种人力投资。
5.2 加大政策倾斜力度,促进健身市场发展
政府部门应充分利用当然所具有的公共体育场地、学校和企事业单位的体育设施对公众进行开放,建立多种低成本的健身俱乐部、体育指导服务中心和社区体育辅导站等。 5.3 加强行业法规建设,规范健身市场运营
政府应根据常德市区健身市场的具体情况,制定出健身市场管理条例和实施细则。建立较完善的市场法规和制度,强化市场管理者和经营者的法规意识,使常德市区体育健身俱乐部尽快走上法制化、规范化的轨道,同时还要理顺各部门之间的关系,统一协调,综合管理,促进常德市区经营性健身俱乐部合理有序地发展。
5.4 加快经营队伍建设,提高经营管理水平
俱乐部可以经常组织并鼓励经营与管理人员进行岗位培训,并招聘引进体育经营管理人才到健身俱乐部从事经营管理,以及通过集中培养适应体育健身市场化需要的,主要从事体育市场经营管理工作的高层次专业人才来加快常德市区经营性健身俱乐部经营者队伍建设。
5.5 加强俱乐部形象建设,营造良好的消费环境
消费者了解俱乐部一般是通过朋友介绍或各种媒体宣传,但也常常是自已第一眼从俱乐部的外在形象来给俱乐部下评价,进而来决定是否来这个俱乐部来健身。所以俱乐部也应加强其外在形象的建设,以求为消费者留下美好的第一印象,营造良好的消费环境。
6 结论与建议
6.1 结论
常德市区经营性健身俱乐部的教练员主要由体育学院或体育专业毕业、退役的专业运动员、健身爱好者等几类构成。年纪较轻,技术等级构成合理,授课方式多样,薪酬普遍不高,主要是通过自学提高自身综合能力。常德市区健身消费者以青年最多,文化程度和收入较高,健身动机多样化,健身时间具有季节性特征,选择的健身项目具有明显的性别和年龄特征。常德市区经营性健身俱乐部存在的问题主要包括:管理体制不健全、法规监督不到位、连锁经营程度不高、市场定位不准、健身项目较单一、俱乐部 缺乏创新意识、宣传不足、经营管理人才缺乏、消费者消费意识不强等。
6.2 建议
充分利用常德市区良好的经济环境和体育传统,更新消费观念,培育健身市场,引导更多市民进行健身消费;加大常德市区相关政策对健身俱乐部的扶持力度,对投资体育产业等具有社会效益的项目给予政策优惠;经营者更加合理有效的配置现有资金,有的放矢地进行高效的广告宣传;充分利用互联网建立的网络课堂等先进教学模式。开通网络健身论坛,健身爱好者可以通过论坛交流经验和健身心得。建立客户意见反馈系统。俱乐部可以及时收集客户对俱乐部的意见和建议并及时给予答复。
参考文献
[l]汤起宇等.我国健身娱乐市场经营管理现状与发展初探[J].武汉体育学院学报,1998(1):1-4.
[2]曹克强.略论我国体育产业发展的优先领域[J].天津体育学院学报,1997(4):7-10.
[3]王进.我国健身场所现状及发展思路的研究[J].山西师大体育学院学报,2001(4):7-9.
[4]田里等.营业性健身房经营与促销问题的研究[J].北京体育大学学报,2003,26(2):23.
[5]田里等.论健身市场,1998(3):34-36.