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通过对该院体检中心率先推行的一站式服务模式的阐述，介绍了涉及医疗环境、医疗设施、医疗流程、医院管理、护理服务等各方面“以人为本”服务理念的具体体现，认为只有倡导以人为本的服务模式，营造人性化服务环境，开展人性化管理，实施人性化服务项目，满足受检者的健康服务需求，才能提高医院在市场经济大潮中的竞争力。