【摘 要】
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越来越多的企业希望利用微信来创造价值,因此对于微信平台的价值进行具体研究对企业或者个人来说都具有非常重要的意义。在此背景下,本文采用理论研究与实证研究相结合的方法
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越来越多的企业希望利用微信来创造价值,因此对于微信平台的价值进行具体研究对企业或者个人来说都具有非常重要的意义。在此背景下,本文采用理论研究与实证研究相结合的方法对微信公众平台的顾客价值与忠诚度的影响进行研究,修改和提出了适用于微平台的顾客价值构成因素,并对研究结果做出科学的论证和解释,这将使企业对微信公众平台的建设更加有针对性。
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