在许多复杂的大型项目中，管理者往往会过分依赖经验，或者在错误经验的引导下设定不切实际的项目目标，或是被过多过杂的反馈信息所误导。
　　企业在招募管理人员时，最该看重的是他们的经验吗?INSEAD教授森古普塔(Kishore Sengupta)和沃森霍夫(Luk Van Wassenhove)的答案是：未必。他们经过认真细致的研究，提出了“经验陷阱”这一重要概念。
　　森古普塔说：“传统观点认为，经历越丰富，经验就越足，做起事来也就越得心应手。但在研究中我们发现，有些时候事情也许并不是这样。”
　　森古普塔是lNSEAD信息系统学副教授，而沃森霍夫是INSEAD业务管理学教授及社会创新中心主任。两位教授的研究发现，在许多复杂的大型项目中，管理者往往会过分依赖经验，这不仅对新项目进展无裨益，甚至有可能会适得其反。不仅如此，管理者还有可能在错误经验的引导下，设定不切实际的项目目标，或是被过多过杂的反馈信息所误导。
　　森古普塔教授说：“管理者有些经验并不正确，却把错误的管理经验一而再、再而三地运用，从根本上造成反效果。”
　　“管理者的经验误区有时是根深蒂固的。”沃森霍夫指出，
　　“这就需要帮助他们去除这些陈旧经验，为他们提供工具去避免类似的错误。”
　　研究中发现的一个普遍错误是，项目开始时原本只有一个目标和一项预算，而当项目在发展中需要做出一些变化时，管理人员通常决定增补员工。但他们并没有考虑到聘用和培训新人所需要的时间，这样项目往往不能按时完成或者是超出预算。森古普塔教授和沃森霍夫教授说，这一情形在每个行业都会遇到，但在软件开发行业尤其突出。
　　沃森霍夫教授说：
　　“大多数项目都是复杂的，因为现时作出的决策要在其后才能看到效果。一味依赖旧有的经验，而不会审时度势，只会使项目变得愈加复杂。”沃森霍夫谈道：
　　“在新环境下质疑旧经验、探索新方法，不仅可取，甚至可以说是，必要的。”
　　很多时候，并非管理者自身的素质不够，而是由于项目过于复杂，管理者需要不断地作出大量决策，甚至同时兼顾多个项目的决策。这就使得管理者无暇汲取有价值的经验、教训，更别提恰当地运用到未来的项目中去了。
　　沃森霍夫教授补充说：
　　“如果你同时管理20个项目，和一两百人打交道，而这些项目都在不同进展阶段，你不得不随时做出这样那样的决策，你根本无暇去追踪执行这些决策的效果。”
　　很多时，在项目启动初期，由于存在大量风险及不确定因素，要对项目的目标、预算、激励等作出正确的评估几乎是不可能的。实际上项目管理者一开始就知道所有评估和目标是不可靠的。但在实际执行过程中，管理者往往还会受到企业文化、机会成本等方面的限制，以至于即便取得了新信息也疲于对项目要素进行大的调整或修改。
　　森古普塔说：
　　“这无疑进一步导致了项目的低效果和低效率。”故此，在整个项目运行的过程中，企业要不断地对目标进行检查，及时作出调整，以使既定目标最大程度地切合项目的实际运作情况。