购物惊魂
　　工作时，身体是革命的本钱；退休后，身体是养老的基础。老年人拥有健康的身体，才能过有质量的晚年生活。所以，老年人的人身权益受法律保护。
　　案情讲述：无辜购物客 超市受重伤
　　周末，女儿打电话说回家吃饭，袁奶奶很高兴，一大早就去她家附近的一家大型超市买东西。在乘坐自动扶梯下楼时，她的腰部受到一辆购物车的猛烈撞击，跌倒在扶梯上，失去了知觉，被救护车送往医院救治。
　　经过医院的全面检查，袁奶奶右腿胫骨骨折、脚踝扭伤，部分韧带撕裂，全身还有多处皮外伤。袁奶奶住院治疗，超市为她预交了3000元的医疗费。之后，超市以袁奶奶是自己不慎跌倒，与超市没有关系为由，不再支付后续治疗费用。超市是人们购物的地方，琳琅满目的商品不但赏心悦目，而且让顾客满载而归。但是，袁奶奶在超市购物不但没有尽兴而归，反而带回满身伤痕。用她的话说，“差点儿把老命搭进去”。现在超市又不负责，到底谁该为袁奶奶的伤痛“买单”呢？
　　调解无结果 司法来维权
　　袁奶奶写了申诉书，把超市投诉到消费者协会（以下简称“消协”）。消协经过调查得知，当天是后面一位顾客的购物车失去控制，下滑时把袁奶奶撞倒受伤。消协将没有控制好购物车的李先生列为争议当事人，通知袁奶奶、超市和李先生共同参加调解。在调解过程中，三方各执一词，没有达成一致的调解意见，消协终止了调解工作。法律援助中心为袁奶奶指定了援助律师，袁奶奶向法院提起了人身损害赔偿诉讼。
　　法院开庭审理后认为，袁奶奶在自己受伤的问题上没有责任，正常人不可能注意到身后发生的突发情况。由于超市的设备和购物车的质量均符合安全使用的规定，所以超市在袁奶奶受伤这件事上没有过错，不承担责任。而李先生控制购物车不当，导致购物车冲下扶梯撞伤袁奶奶，这一行为属于重大过失，因此李先生应当承担全部赔偿责任。法院判决生效后，袁奶奶的合法权益得到维护。
　　法眼聚焦什么是生命健康权
　　生命健康权，是自然人依法享有的生命安全与安宁，以及身体和功能安全不被侵害的人格权。当自然人的生命健康权受到不法侵害时，享有法律保护的请求权。
　　人身损害赔偿原则是什么
　　中国民法对自然人生命健康权受到损害后的赔偿确立了两个原则：第一，坚持财产损失全部赔偿的原则，对于造成财产损失的侵害身体权行为，责令加害人予以赔偿；第二，侵害身体权造成精神损害，后果严重的，加害人除承担禁止侵害、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，还应赔偿受害人精神抚慰金。
　　法律快车《中华人民共和国民法通则》
　　（《中华人民共和国民法通则》于2021年1月1日起废止，同时《中华人民共和国民法典》施行）
　　第九十八條 公民享有生命健康权。
　　第一百一十九条 侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用。
　　《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
　　第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
　　（一）生命权、健康权、身体权；
　　（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
　　（三）人格尊严权、人身自由权。
　　违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
　　锦囊献计
　　人身损害除致人死亡外，可以分为两类：一般伤害，经过治疗可以恢复健康，未造成人体残废；人身残废，受害人部分机体丧失功能，全部或部分丧失劳动能力。
　　两类人身损害的基本原则都是赔偿由此造成的财产损失。人身残废者，除赔偿必要的医疗费用外，还应根据其劳动能力丧失的程度和收入减少的情况，赔偿因不能工作而减少的收入和残废者的生活补助费。所以，受害人首先要保留所有的支出凭证；其次要做好身体机能的鉴定。由于中国人身损害赔偿实行“填平原则”，所以法律不会对致害人实施惩罚性的赔偿处理。
　　（摘自中国法制出版社《老年人养老维权案例大讲堂：最新增订版》）