服装电子商务逆势而上

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  根据艾瑞咨询统计,2007年服装电子商务的井喷式发展,大大小小的服装电子商务平台已经发展到几千余家。同时,在PPG的市场培育下,大量男装B2C平台出现。随着百度等新进入者对市场发展的拉动,网络购物市场将继续保持高速增长。艾瑞市场咨询预计,2011年服装网络购物的交易规模将超过700亿元。
  
  在不断袭来的改革创新之风的催化下,新的商业模式和商品种类不断涌现。
  作为电子商务市场的重要组成部分——服装电子商务的发展以其蓬勃的增长率最具代表性和前瞻性。
  据各方市场调研显示,从2006年起开始兴起的服装直销企业在2007、2008年呈现了喷井式发展。其中,2007年服装服饰类成为网购的第一大类商品,交易额最大。
  
  逆势而上
  
  2008年对于服装电子商务行业而言,是机遇与动荡并存的一年。从国际上看,全球经济低迷导致国际需求萎缩;从国内环境上看,灾难、事件频发,行业效益下滑。在经济环境上,生产、消费意愿下降,市场信心不足。而投资环境,传统零售市场,投资也明显回落。
  而调查报告显示,2007年中国服装网络购物市场规模为75.2亿元,预计2008年将达到171.1亿元。其中,占绝对优势的仍是C2C电子商务平台,淘宝以超过100%的增长速度带动服装电子商务整体份额。同时,2008年4月高调亮相的淘宝商城也引领B2C平台及垂直类服装网站快速增长,这种增长趋势还将延续。
  为什么如此低迷的经济环境仍然难挡服装电子商务的强劲势头?
  艾瑞高级分析师张艳萍女士解读到:“一方面,2008全球经济环境压力非常大,不可避免地会对传统服装行业造成一定影响;另一方面,外界经济的低迷反而给服装电子商务带来新的增长动力,正是在这种全球经济低迷的情况下,众多传统服装企业开始寻找集约型经营模式,进军电子商务领域。”
  国际经济低迷,可能更多影响到的是外贸性的电子商务,国际需求呈萎缩状态,但国内市场需求却日益扩大,并发展成为带动着整个网购的主力军,尤其是服装方面。
  同时,就电子商务本身的性质特点,决定了它无论在渠道成本、运货成本还是品牌推广方面,成本运营都远远低于传统模式,并且就受众数量、范围等各方面来说,都要做得更快一些。这些都会促使传统服装企业在面对经济环境压力的时候,转向电子商务领域。
  
  百度暗战淘宝
  
  根据艾瑞咨询调研数据显示,2008年网络购物用户在网上购买最多的产品为服装鞋帽类,占比64.9%,之后是图书音像类和IT数码类产品。“正是淘宝服装服饰类的网购成交量带动了整个服装网购市场比重!”张艳萍不无肯定地说。
  作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的粘着度都是全国领先的。可面对异常激烈的市场竞争,老大也不会那么好做。
  从2007年10月百度正式宣布进军C2C领域起,其强势进展一直受到业内外关注。可张艳萍还是认为,就目前来看,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还是无人能动的。
  对于百度、淘宝二者的竞争优劣分析,现在还不能特别明确去说。因为百度C2C平台具体什么样子,它做出来和淘宝有什么区别,都还没有一个特别明确的概论。并且目前来看,百度的招商都是一些商务比较优质的庄家,不像淘宝很多初级用户的开店,它和淘宝的C2C是有区别的,因此还不能把百度完全归入C2C,但总体来说,我们认为百度的进入对整个市场有整体的促进作用。
  
  订制服装走俏
  
  另外针对报告中指出“服装电子商务发展B2C发展迅速”的结论,张艳萍指出,现在来讲,B2C因为市场关注,他的成交量、销售量、增长幅度、速度比C2C高,但其实因为C2C的量本来就已经很大了,所以增长量没有B2C高,而且其整体规模还是比B2C高出很多。以淘宝为代表的C2C购物网站正在进入稳步成长期。
  从报告当中还能反映这样一个信息——服装电子商务的订制类服装走俏。张艳萍解读说,随着人们生活水平的不断提高,对个性化商品的需求加大,订制类服装走俏是一种必然的趋势。但根据报告研究,同时也做了一些订制的企业访谈,发现它目前只能算是市场的一个热点,因为就它目前的规模,比如说具体销售了多少件衣服,真正覆盖了多少用户,从整个服装电子商务来说它还是很少很少的一部分,但这不失为一种趋势。
  
  ■视点:5000万消费个体涌动
  在诸多行业中,为什么服装电子商务持续走高?艾瑞高级分析师张艳萍解释到,淘宝上之所以服饰卖那么多,很重要的一个原因就是他的女性用户很高。从女性特点还有女性对服装的需求来看,服装电子商务的走红就不足为奇了。
  由此可见,如何对网上用户的使用习惯进行到位的市场培育,进而形成良好的市场环境对电子商务商来说也是绝对不能忽视的。
  根据艾瑞的社区调研,通过用户是否在网上购买服装类商品得出网络购物用户规模,2008年将接近5000万,预计2011年将达到1.78亿。而根据CNNIC最新数据统计,截止2008年6月30日中国网民总体规模已达到2.53亿人,“2.53亿和5000万”,这是一个多么巨大的潜在市场。
  不管怎样竞争,终究回归像报告说的那样,产品种类和价格是影响网络购物用户购买服装商品的首要因素,而产品和服务是吸引服装网购用户再次购买的主要因素。
  因此,像淘宝这类日趋成熟的购物网站需要通过树立渠道品牌意识,保证业已建立的信誉,通过优化用户体验和购买流程,加强其服务水平来维护既有消费者。
  而其他众多小规模、定位趋同的网站就需要在商品门类和质量方面细致挖掘,覆盖最准确的用户群,不求做大而需做精,避免恶性、同质化竞争的局面。
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