公共组织文化落实中存在的问题与对策研究

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  摘要:组织文化是组织发展过程中形成的群体意识的集中体现,用以指导组织和成员的行为,是组织全体成员共同的价值观。组织的成功离不开它的文化,它存在于组织活动的每个领域。本文旨在通过问卷调查法,对X学校的组织文化进行分析,找出落实过程中存在的问题,提出对策建议,从整体上提升组织文化,促进组织发展。
  关键词:组织文化 存在问题 对策建议
  一、组织组织文化的定义、特点
  (一)组织文化的定义
  组织文化又称管理文化,实际是文化系统下面的分支文化,是用文化学的理论和方法研究经济与文化融合现象时产生的一种亚文化学科。
  (二) 组织文化的主要特点
  1.社会性:组织存在于社会中,社会文化时刻影响组织文化,渗透到组织文化中。组织所处的地域不同,那么所形成的组织文化也各不相同。
  2.民族性:文化是民族灵魂,组织文化蕴涵着民族传统文化。五千年历史,中华民族形成伟大的民族精神要在组织文化建设过程中,继承与发扬。
  二、X学校组织文化的落实情况
  X学校办学十多年来,一直秉承“没有教不好的学生,只有不会教的老师”的教学理念,以“耐心、爱心、信心、细心、精心”五心教育为核心,凭借先进的教育教学理念和完善的教学模式以及辉煌的教学成绩,赢得了社会广泛好评。
  在“没有教不好的学生,只有不会教的老师”这一理念的指引下,全体教职员工以对教学工作的耐心、对学生的爱心、对教学任务的信心、对教学设计的精心和对学生生活的细心为核心,对每一位学生的成长和进步倍加关注。
  X学校的组织文化,作为一种文化形态,伴随着学校而产生的。组织文化是学校在发展过程中逐渐培养的,全校员工共同遵循的价值观、办学理念等,渗透学校建设的各个方面,对学校发展起统领作用。实践证明,组织文化一旦确立,便随时间的推进和学校的发展而凝结成一个独特的文化系统,并影响着社会文化系统。
  三、X学校组织文化落实过程中存在的问题及研究对策
  (一)组织文化在落实过程中存在的问题
  在贯彻组织文化的过程中,并不是一帆风顺的,或多或少有与组织文化相背离的情况发生。
  1.家族组织管理阻碍组织文化良性发展
  “家族组织文化”体现了中国传统文化的突出特征。中国人十分注重“家”,注重“家族”中的亲情。组织无形中形成了“创业依靠家人、成功依靠亲戚、外人不可靠”的观念。家族组织的组织结构不完善,思想和观念都停滞在原有的状态,组织主要职位都是老板的亲戚担任。如X学校财务、后勤采购由其家人负责。不按照现代组织管理机制用人,一定程度上阻滞了组织的良性发展。
  2.管理过于严苛,缺乏活力
  该组织属于教育性质,在组织中女性员工占总员工人数的80%以上,而在这80%的女性工作人员中,绝大部分年龄在25-30岁之间,作为年轻女性,都喜欢穿着漂亮艳丽的服装。但该组织严格要求员工着深色工作服上下班,到单位换上工作服是严格禁止的。
  3.缺乏人情味的管理,抑制工作热情
  该组织中的请假规定过于严苛。在问卷中,一位员工对此规定表示不理解。她刚毕业,未领毕业证和学位证便到该单位上班。当老师通知她领取毕业证时,她向单位请假。单位人事部负责人告知,请假要找领导。她向领导说明了请假缘由,领导要求她提供学校老师的电话,随后他拨通电话求证领取毕业证这一事情。得到证实后,领导便在请假条上签字。从某种程度上讲这是对员工的不信任。此外,该学校办公场所的每个角落都安置了摄像头,员工的一举一动都在监视中,这严重侵犯了员工的隐私。组织对员工缺乏信任,这严重挫败员工的工作热情,必将造成员工的大量流失。
  (二)该组织文化存在问题的对策研究
  1.建立现代组织制度
  家族组织,只有建立现代组织制度,聘请专业经理人管理组织;引入竞争机制,激起员工的工作热情,才能使人力资源管理工作有制度可以循,也使组织受制度约束,这样才能确保决策科学,推进组织的各项工作顺利进行。
  2.确立“以人为本”的管理理念
  人本管理是现代人力资源管理的基本价值观。组织必须摒弃把人当作“物”加以利用管理的思维模式,尊重员工需求,充分信任员工,改进管理方面的欠缺或不足,关心员工的发展,重视员工的参与性与主动性,实现组织与员工个人的双赢。
  3.加强组织文化建设
  我国大部分家族组织长期以来家族文化与组织文化不分,成员之间以亲缘关系为纽带,以维护家族和个人利益为目标。一个良好的组织文化可以激发全体员工的热情,统一组织成员的意念,齐心协力为实现组织战略目标而努力,也是留住和吸引人才的有效的手段。
  4.建立科学的评估体系和约束机制
  家族组织应摒弃血缘、亲缘关系,建立全面科学的评估指标体系,从德、能、勤、绩各方面考核员工,约束员工的行为,调动员工的工作热情;其次是制定相應的规章制度,把组织管理纳入制度化轨道。
  组织文化关乎组织生存与发展问题。做好组织文化工作,既要让组织成员熟悉组织的发展现状、理解组织理念;又应使领导熟悉员工的工作状态和需求,只有这样才能真正体现“以人为本”,实现员工的自我价值。X学校的领导若能从内心理解员工,信任员工,才能保证组织的持续进步和良性发展。
  参考文献:
  [1]陈丽琳.组织文化塑造的理论与方法[M].成都:大学出版社,2011.8.
  [2]刘光明.现代组织家与组织文化[M].经济管理出版社,1997.
  [3]魏杰,组织文化塑造:组织生命常青[M].北京:中国发展出版社,2002.
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