论文部分内容阅读
[摘 要] 对计算机应用专业学生在顶岗实习中出现的问题及造成的原因进行仔细分析和研究，并以此为基础，建立了计算机应用专业学生顶岗实习考核评价方法，并对实习计划及计算机应用专业的人才培训方案中的课程体系提了修改意见。
[关 键 词] 计算机应用专业;中职;顶岗实习;考核评价
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）34-0158-02
《关于印发〈职业学校学生实习管理规定〉的通知》（教职成〔2016〕3号文件）、《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西职业教育校企合作促进办法（试行）的通知》（桂政办发〔2015〕42号文件）以及教育部办公厅教职成厅函〔2016〕29号《教育部办公厅关于公布首批〈职业学校专业（类）顶岗实习标准〉目录的通知》中，国家对中职学校给予了明确的指导，要求顶岗实习管理必须规范化。但在国家公布的首批职业学校专业顶岗实习标准目录中，尚未公布确定中职学校计算机应用专业的顶岗实习标准，只公布了高等职业学校的计算机应用技术专业顶岗实习标准，而高等职业学校的生源素质与我中职学校的学生有本质的区别，因此高等职业学校的计算机应用技术专业顶岗实习的标准及评价体系对中职学校并不适用。中职学校最终的服务对象就是用人单位，据近三年来对近十家计算机专业用人单位的调查，50%的实习生会在实习未满三个月的时候离职，离职原因有多个方面，学校对学生的约束力度不够是其中一个重要原因。中职学生素质普遍较低，学生的学习主动性不强，自我控制能力差，学习目的性不强。我区计算机应用专业学生实行“2+1”学制，在校期间两年专业学习时间较短，因此第三年校外顶岗生产实习则在教学中起非常重要的作用。计算机应用专业实习阶段尚未建有完善的学生顶岗实习成绩评价体系，因而学生在顶岗实习中未经学校允许随意更换实习单位，更有部分学生选择与本专业无关的实习单位，对学校而言，实习结束以后，无法客观评价学生实习成绩，不利于学生专业能力培养，更不利于顶岗实习期间学生的管理工作。因此，构建顶岗实习考核评价体系是迫切需要研究的一项问题。
一、中等职业学校中计算机应用专业学生顶岗实习考评中存在的问题
中等职业学校计算机应用专业人才培养方案中提出，计算机应用专业的毕业生要掌握较为熟练的计算机操作与维护的能力，具有良好的计算机基础理论和能适时更新的实用性知识，能在生产型企业、企事业用人单位，生产、服务和管理等一线从事计算机办公自动化软件使用、办公系统管理、办公设备维修与维护、广告平面设计、影视动漫设计等相关工作，这些能力的理论基础知识可以在学校学习，但实操能力必须在企业工作岗位中培养。在顶岗实习阶段，对相关能力培养成果的考核评价还有很多亟待解决的问题，特别是本专业中岗位核心课程能力培养、实习小结即阶段性评价、专业技能细则评价、用人单位部门及带教师傅的多元化评价等方面較为突出。岗位课程、系统评价、过程评价、多元评价这些问题从不同角度影响了考核评价细则的构建，不利于顶岗实习的规范管理和实习效果的提高，使顶岗实习中校企合作的深度及岗位能力培养等方面工作开展受到一定程度的影响，因此，应认真分析上述问题，为合理化构建评价制度及细则打下良好基础。
（一）缺乏岗位核心课程能力培养训练
考核评价的本质内容是监管和检测学生在实习单位完成岗位核心课程实习的表现情况。实习计划中没有明确核心课程及核心能力的实习时间及实习培养目标，企业也往往不注重综合能力培训，没有做到定时换岗，因此达不到实习预期的效果。
（二）缺乏各岗位阶段性评价
顶岗实习是对学生综合能力的培养，不能只在一个部门实习到底，这样学生就不能学习到多个岗位的工作技术，应该在评价体系中对每个阶段都进行系统评价，并做实习鉴定，才能促使学生多方位、多角度学习专业技术。
（三）缺乏过程评价细则
如今许多中等职业学校依然使用老旧的考核评价标准，在实习成绩考核的时候过分看重结论性考核评价，忽略了学生在用人单位顶岗实习过程中的能力成长和阶段性成长。一个理性的评价结论既要充分结合对学生实习过程中的评价考核，又要将过程性考核与最终考核评价相结合，注重过程，注重学生一点一滴的进步，使学生的整个实习过程起到应有的作用。
（四）缺少多元化、多角度评价
中职学生的顶岗实习阶段是对学校所学知识的一个检验和实践的过程，是学生转变成一个社会劳动者必须经历的一个重要的教育阶段，学校和用人单位在学生的这一特殊阶段，起到具体组织管理和实施培养的作用。只有让学校和用人单位联合协作，共同培养，才能让我们的学生真正学到实用的知识。在实习过程中，学生要接触不同的岗位和不同的部门，因此，只是某一个部门对学生作出评价是不科学的，因此需要各个岗位的主管、带教师傅等从学生纪律、专业能力、综合素质等多方面、多角度地进行考核评价才能真正解决评价单一的问题，才能真实反馈学生的实习成绩。
二、建立合理化考核评价学生顶岗实习成绩应遵守的相应原则 （一）评价学生的实习成绩及效果要客观
具体的考评制度要符合科学性原则。考核评价中要克服主观随意性，要站在客观的角度看待学生的问题，让学生实习成绩评定规范、合理和科学。
（二）评价要兼顾系统性
顶岗实习考核评价应从各个阶段实习进行总结，对学生的评价细则需结合学生所学专业能力培养目标、企业中岗位技能目标，充分考虑各方面顶岗实习目的。
（三）充分考虑多元化评价
学生顶岗实习考核评价不是单方面能够完成的，学校和用人单位都需要相互配合，经常沟通。双方在能力培养目标上都会有所不同，因此在成绩考评点的侧重上也会有所不同。学校一般从德育方面着眼，以发展的视角审视学生的实习过程;而用人单位则从遵守纪律、岗位技术能力、工作态度等方面来考评学生，因此要考虑多部门多岗位的考核评价，必要的时候还可以加入学生之间的自评和互评。
（四）可行性原则
设计相关评价问卷的时候，要注意问题回答的可操作性，不要设计没法回答的问題。另外，问卷中的问题条理要清晰，方便统计。
三、学生顶岗实习考核评价方法涵盖内容
（一）实习岗位分部考核
通过前期对企业用人需要和企业岗位的调查，与计算机相关对口的岗位有文员、广告平面设计、硬件维护、网络维护、影视后期制作、IT销售六大类，要求每位学生必须轮岗三个岗位以上，以培养核心专业技能。每个岗位都有针对性的核心专业能力考核评价。
（二）工作态度考核
态度决定高度，作为一名实习生，对待工作的态度非常重要。工作态度的评价，从学生的出勤率、遵守工作纪律和对待工作的积极性这几个方面来考核。
（三）实习成果
学生在顶岗实习过程中，随着过程性材料的逐步积累最终会形成实习成果。此项指标通过实习手册进行考核。实习手册包含学生顶岗实习制度文件汇编、实习协议、学生基本情况、分岗位实习考核鉴定表、实习总结等内容。
（四）工作技术能力考核
提高计算机专业中职学生的专业技能水平、为学生就业的时候获得最大就业竞争力和优势，是中职学生开展顶岗实习的最终目的，每个专业不相同的岗位都有着不同的岗位能力要求，这就需要学生掌握不同的专业技能。因此，工作技术能力考核主要从能否胜任工作岗位和完成工作质量这两个方面进行评价。
（五）职业素养考核
综合考核学生的实习情况，不仅考核学生的工作技术能力，还要充分考虑学生的综合素质和职业素养。职业素养可从工作态度、沟通能力、团队协作能力和社会活动能力四个方面具体考察。
四、学生顶岗实习考核评价方法相关建议
（一）分岗位实习是保证实习质量的有效手段
以往计算机专业的学生在实习过程中只实习了单个岗位，专业技能训练也很单一，达不到用人单位对本专业毕业生的要求，同时学生也感觉枯燥，中途离职的现象普遍。如果在实习制度中要求多岗位实习，学校也针对这个制度，安排多岗位实习，既能约束学生在实习过程中不乱换实习单位，又能让学生学习本专业的多项技能，达到高质量的实习效果。
（二）客观进行学生实习鉴定
学生的实习鉴定考核表由学生自我鉴定和实习指导老师（部门鉴定）、企业鉴定三部分组成，是对学生实习过程全部展现的一份重要文字资料，既有学生技能水平的概括，又有对学生职业素养的评价，因此要做到切实、准确，每一个项目都要有评价分值和指标，便于打分。同时要在鉴定中体现学生轮换实习岗位的不同过程，并且体现出学生顶岗实习工作内容与专业技能内容相匹配，如果有不匹配的，可以适当调整实习计划。
参考文献：
[1]冯佳.课改背景下中职学生顶岗实习考核评价体系研究[J].职业教育（中旬刊），2013（6）.
[2]李华.高职院校计算机专业顶岗实习现状与对策研究[J].江苏科技信息，2016（33）.
编辑 常超波
[关 键 词] 计算机应用专业;中职;顶岗实习;考核评价
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）34-0158-02
《关于印发〈职业学校学生实习管理规定〉的通知》（教职成〔2016〕3号文件）、《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西职业教育校企合作促进办法（试行）的通知》（桂政办发〔2015〕42号文件）以及教育部办公厅教职成厅函〔2016〕29号《教育部办公厅关于公布首批〈职业学校专业（类）顶岗实习标准〉目录的通知》中，国家对中职学校给予了明确的指导，要求顶岗实习管理必须规范化。但在国家公布的首批职业学校专业顶岗实习标准目录中，尚未公布确定中职学校计算机应用专业的顶岗实习标准，只公布了高等职业学校的计算机应用技术专业顶岗实习标准，而高等职业学校的生源素质与我中职学校的学生有本质的区别，因此高等职业学校的计算机应用技术专业顶岗实习的标准及评价体系对中职学校并不适用。中职学校最终的服务对象就是用人单位，据近三年来对近十家计算机专业用人单位的调查，50%的实习生会在实习未满三个月的时候离职，离职原因有多个方面，学校对学生的约束力度不够是其中一个重要原因。中职学生素质普遍较低，学生的学习主动性不强，自我控制能力差，学习目的性不强。我区计算机应用专业学生实行“2+1”学制，在校期间两年专业学习时间较短，因此第三年校外顶岗生产实习则在教学中起非常重要的作用。计算机应用专业实习阶段尚未建有完善的学生顶岗实习成绩评价体系，因而学生在顶岗实习中未经学校允许随意更换实习单位，更有部分学生选择与本专业无关的实习单位，对学校而言，实习结束以后，无法客观评价学生实习成绩，不利于学生专业能力培养，更不利于顶岗实习期间学生的管理工作。因此，构建顶岗实习考核评价体系是迫切需要研究的一项问题。
一、中等职业学校中计算机应用专业学生顶岗实习考评中存在的问题
中等职业学校计算机应用专业人才培养方案中提出，计算机应用专业的毕业生要掌握较为熟练的计算机操作与维护的能力，具有良好的计算机基础理论和能适时更新的实用性知识，能在生产型企业、企事业用人单位，生产、服务和管理等一线从事计算机办公自动化软件使用、办公系统管理、办公设备维修与维护、广告平面设计、影视动漫设计等相关工作，这些能力的理论基础知识可以在学校学习，但实操能力必须在企业工作岗位中培养。在顶岗实习阶段，对相关能力培养成果的考核评价还有很多亟待解决的问题，特别是本专业中岗位核心课程能力培养、实习小结即阶段性评价、专业技能细则评价、用人单位部门及带教师傅的多元化评价等方面較为突出。岗位课程、系统评价、过程评价、多元评价这些问题从不同角度影响了考核评价细则的构建，不利于顶岗实习的规范管理和实习效果的提高，使顶岗实习中校企合作的深度及岗位能力培养等方面工作开展受到一定程度的影响，因此，应认真分析上述问题，为合理化构建评价制度及细则打下良好基础。
（一）缺乏岗位核心课程能力培养训练
考核评价的本质内容是监管和检测学生在实习单位完成岗位核心课程实习的表现情况。实习计划中没有明确核心课程及核心能力的实习时间及实习培养目标，企业也往往不注重综合能力培训，没有做到定时换岗，因此达不到实习预期的效果。
（二）缺乏各岗位阶段性评价
顶岗实习是对学生综合能力的培养，不能只在一个部门实习到底，这样学生就不能学习到多个岗位的工作技术，应该在评价体系中对每个阶段都进行系统评价，并做实习鉴定，才能促使学生多方位、多角度学习专业技术。
（三）缺乏过程评价细则
如今许多中等职业学校依然使用老旧的考核评价标准，在实习成绩考核的时候过分看重结论性考核评价，忽略了学生在用人单位顶岗实习过程中的能力成长和阶段性成长。一个理性的评价结论既要充分结合对学生实习过程中的评价考核，又要将过程性考核与最终考核评价相结合，注重过程，注重学生一点一滴的进步，使学生的整个实习过程起到应有的作用。
（四）缺少多元化、多角度评价
中职学生的顶岗实习阶段是对学校所学知识的一个检验和实践的过程，是学生转变成一个社会劳动者必须经历的一个重要的教育阶段，学校和用人单位在学生的这一特殊阶段，起到具体组织管理和实施培养的作用。只有让学校和用人单位联合协作，共同培养，才能让我们的学生真正学到实用的知识。在实习过程中，学生要接触不同的岗位和不同的部门，因此，只是某一个部门对学生作出评价是不科学的，因此需要各个岗位的主管、带教师傅等从学生纪律、专业能力、综合素质等多方面、多角度地进行考核评价才能真正解决评价单一的问题，才能真实反馈学生的实习成绩。
二、建立合理化考核评价学生顶岗实习成绩应遵守的相应原则 （一）评价学生的实习成绩及效果要客观
具体的考评制度要符合科学性原则。考核评价中要克服主观随意性，要站在客观的角度看待学生的问题，让学生实习成绩评定规范、合理和科学。
（二）评价要兼顾系统性
顶岗实习考核评价应从各个阶段实习进行总结，对学生的评价细则需结合学生所学专业能力培养目标、企业中岗位技能目标，充分考虑各方面顶岗实习目的。
（三）充分考虑多元化评价
学生顶岗实习考核评价不是单方面能够完成的，学校和用人单位都需要相互配合，经常沟通。双方在能力培养目标上都会有所不同，因此在成绩考评点的侧重上也会有所不同。学校一般从德育方面着眼，以发展的视角审视学生的实习过程;而用人单位则从遵守纪律、岗位技术能力、工作态度等方面来考评学生，因此要考虑多部门多岗位的考核评价，必要的时候还可以加入学生之间的自评和互评。
（四）可行性原则
设计相关评价问卷的时候，要注意问题回答的可操作性，不要设计没法回答的问題。另外，问卷中的问题条理要清晰，方便统计。
三、学生顶岗实习考核评价方法涵盖内容
（一）实习岗位分部考核
通过前期对企业用人需要和企业岗位的调查，与计算机相关对口的岗位有文员、广告平面设计、硬件维护、网络维护、影视后期制作、IT销售六大类，要求每位学生必须轮岗三个岗位以上，以培养核心专业技能。每个岗位都有针对性的核心专业能力考核评价。
（二）工作态度考核
态度决定高度，作为一名实习生，对待工作的态度非常重要。工作态度的评价，从学生的出勤率、遵守工作纪律和对待工作的积极性这几个方面来考核。
（三）实习成果
学生在顶岗实习过程中，随着过程性材料的逐步积累最终会形成实习成果。此项指标通过实习手册进行考核。实习手册包含学生顶岗实习制度文件汇编、实习协议、学生基本情况、分岗位实习考核鉴定表、实习总结等内容。
（四）工作技术能力考核
提高计算机专业中职学生的专业技能水平、为学生就业的时候获得最大就业竞争力和优势，是中职学生开展顶岗实习的最终目的，每个专业不相同的岗位都有着不同的岗位能力要求，这就需要学生掌握不同的专业技能。因此，工作技术能力考核主要从能否胜任工作岗位和完成工作质量这两个方面进行评价。
（五）职业素养考核
综合考核学生的实习情况，不仅考核学生的工作技术能力，还要充分考虑学生的综合素质和职业素养。职业素养可从工作态度、沟通能力、团队协作能力和社会活动能力四个方面具体考察。
四、学生顶岗实习考核评价方法相关建议
（一）分岗位实习是保证实习质量的有效手段
以往计算机专业的学生在实习过程中只实习了单个岗位，专业技能训练也很单一，达不到用人单位对本专业毕业生的要求，同时学生也感觉枯燥，中途离职的现象普遍。如果在实习制度中要求多岗位实习，学校也针对这个制度，安排多岗位实习，既能约束学生在实习过程中不乱换实习单位，又能让学生学习本专业的多项技能，达到高质量的实习效果。
（二）客观进行学生实习鉴定
学生的实习鉴定考核表由学生自我鉴定和实习指导老师（部门鉴定）、企业鉴定三部分组成，是对学生实习过程全部展现的一份重要文字资料，既有学生技能水平的概括，又有对学生职业素养的评价，因此要做到切实、准确，每一个项目都要有评价分值和指标，便于打分。同时要在鉴定中体现学生轮换实习岗位的不同过程，并且体现出学生顶岗实习工作内容与专业技能内容相匹配，如果有不匹配的，可以适当调整实习计划。
参考文献：
[1]冯佳.课改背景下中职学生顶岗实习考核评价体系研究[J].职业教育（中旬刊），2013（6）.
[2]李华.高职院校计算机专业顶岗实习现状与对策研究[J].江苏科技信息，2016（33）.
编辑 常超波