基于“互联网+”探讨电力营销的客户服务

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电力行业的发展在社会的发展中一直处于重要地位,因为社会的进步以及人们的生活都离不开电力的供应。为了让用户得到更好的电力供应,如今的供电企业也日益增多。因此,为了让供电企业得到较好的发展,要知道客户在用电时的问题及需求,并加以解决和满足,这也是供电企业发展的主要方式。随着“互联网+”的时代到来,给人们的生活方式带来了天翻地覆的变化,为了提升电力用户的满意度,将互联技术运用到电力营销中,是目前供电企业要研究的方向及方法。本文就基于“互联网+”对电力营销中的客户服务进行探讨,供业内人士,共同参考交流。
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