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摘 要:执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。本文从企业普遍存在的执行力不佳的现象分析,找出企业管理执行力不佳的症结。
关键词:企业管理;执行力不佳;症结
执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。对个人而言执行力是办事能力;对团队而言执行力是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间完成其企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,其核心在于企业战略的定位和布局,是企业经营的核心内容。只有时时将这些规章制度很好地执行下去,才会使企业更好的发展下去,强化企业的内部管理、增强企业管理中的执行力是降低管理成本是大势所趋、势在必行。
一、当前企业管理中的执行力不佳的普遍现象
微软总裁比尔·盖茨说:“在未来的10年里,微软所面临的挑战就是执行力。”海信集团董事长周厚健非常注重执行力的建设。他说:“如果没有执行力,就没有竞争力,执行力是企业的核心竞争力。就在我们很多人对企业管理苦苦寻求灵丹妙药的时候,“执行力”正在悄悄改变着我们企业的面貌。
现象一,制度屡禁不止:一天,董事长陪同重要客人参观企业,结果有人竟在化工厂区抽烟,工作现场也有几个人没穿工作服,董事长大为光火,事后责问权责部门,对方回答:不准抽烟的制度一年前就有,而且三个月前还专门下发了一个强调通知,但有些人就是不自觉。
现象二,有安排,无结果:周一经理办公会上,新任总经理要求营销、生产和行政经理,各下属二级部门从下周开始拟定周工作计划。一个月后,总经理突然想起安排过的这项工作,就叫来了三个经理询问计划上交情况。营销经理回答:由于月底回款任务紧张,就把这事撂下了;生产经理汇报:散会后就回去安排了,总经理要求将具体计划呈报上来,生产经理从四个车间一份都没收到,他进一步追问,车间也说安排班组了;行政部门情况稍好,但下属三个部门只有两个部门上交了,而且其中一个部门的计划打回去后至今没有回音。
二、执行力不佳的症结
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”,所以,首先我们管理者必须在执行力上下功夫,用执行力来产生效率;用执行力来激发员工的工作热情;用执行力规范工作关系。为此,我们必须在以下几个方面做文章。
1、沟通:在管理当中,沟通的主导责任是管理者自己,那么执行不佳管理者也是有责任的。也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。我们来研究:沟通的结果(目的)是什么?根据你要沟通的目的达到你要的效果。领导者沟通结果是什么?鼓舞他人正面、积极的工作。无论是教育批评还是指导工作,员工能够按照你的要求马上行动并积极主动完成你所交待的工作。沟通要100%负责任,而不要50%的责任沟通,要100%地为自己的话对他人产生的影响负责。
2、指挥:管理者首先要考量是对中层负责人的指挥,既要检测下属与工作的对应关系,也要考虑指挥方式。由于企业中人员构成复杂,员工素质参差不齐,因此,对学历、地域、性别不同的人需要采取不同的指挥方式,管理者要了解自己的下属,包括他们的性格、工作经验、能力甚至生活背景。有些人个性敏感,如果态度生硬,会使他们产生挫折感,有些人爽快随意,有什么事情直接说就可以,不必太在意语气,太在意这些反而让他们感觉麻烦。指挥主要在于激发下属的意愿,提升其责任感与使命感。指挥的最高艺术,是要想办法调动下属能够自我指挥。
3、监控:监控其实就是追踪考核,确保用正确的方法使任务、目标的达到、计划落实。我以为监控要注意掌握节奏即时间间隔,如果节奏太快,一件事情一天问几次,会给下署以不信任自己的感觉,而间隔时间太长,有些事情不及时加以监控,就会给员工造成不重视的感觉会给企业造成直接与间接的损失。同时,监控应注意方式,对于紧急任务要盯住不放的监控,而长远目标则定期检查按计划进行;对于工作主动性不强的人要时时监控,而对于自觉工作的人则只需要引导不要偏离目标;同时,要要把握好监控时的沟通方式了,这一点与指挥一样,因人而异,需要在工作中认真研究,不断实践,总结经验。
4、协调:基层管理者需要把大部分时间花在协调上,因为任何工作,如能照上级的要求、部署,制定完善的计划、再下达适当的工作指令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但每一项工作、每一个部门、每一个人都不是孤立存在的,需要衔接,配合、协作。协调包括内部上下级、部门与部门之间、员工与员工之间的共识协调,也包括工作与生活之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
5、授权:作为管理者,需要时间指挥、监控、协调,当然不能象业务员那样事事亲力亲为,要懂得授权。同时管理者的一个职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。下属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,成就下属,就是成就自己。
结束语:战略决定未来,态度决定一切,执行决定成败。好的制度有一个共性:能结合企业实际,变复杂为简单、细致、有效,流程越来越短,而不是一些华而不实、笼统的口号。细致也不等同于复杂,麦当劳光操作手册560页,但可一目了然。我们只有在工作中不断加大执行力度,公司制定的各项规章制度才不会成为一纸空文,才能为公司的发展打下坚实的基石;只有在工作中加大执行力度,公司制定的各项远景目标才能得以实现,我们的管理体系才能有效运行,才能使公司在竞争激烈的市场中立于不败之地。执行力是我们公司成功的根本保证,加大执行力的建设应该成为每个管理者刻不容缓的责任和义务。
参考文献:
[1]余世维.赢在执行[Z].
[2]拉里·博西迪和拉姆·查兰.执行[Z].王连珍;职业道德教育刍议[J];江苏教育学院学报;1995年03期
[3]吉姆·柯林斯.从优秀到卓越[M].中信出版社,2009.
关键词:企业管理;执行力不佳;症结
执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。对个人而言执行力是办事能力;对团队而言执行力是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间完成其企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,其核心在于企业战略的定位和布局,是企业经营的核心内容。只有时时将这些规章制度很好地执行下去,才会使企业更好的发展下去,强化企业的内部管理、增强企业管理中的执行力是降低管理成本是大势所趋、势在必行。
一、当前企业管理中的执行力不佳的普遍现象
微软总裁比尔·盖茨说:“在未来的10年里,微软所面临的挑战就是执行力。”海信集团董事长周厚健非常注重执行力的建设。他说:“如果没有执行力,就没有竞争力,执行力是企业的核心竞争力。就在我们很多人对企业管理苦苦寻求灵丹妙药的时候,“执行力”正在悄悄改变着我们企业的面貌。
现象一,制度屡禁不止:一天,董事长陪同重要客人参观企业,结果有人竟在化工厂区抽烟,工作现场也有几个人没穿工作服,董事长大为光火,事后责问权责部门,对方回答:不准抽烟的制度一年前就有,而且三个月前还专门下发了一个强调通知,但有些人就是不自觉。
现象二,有安排,无结果:周一经理办公会上,新任总经理要求营销、生产和行政经理,各下属二级部门从下周开始拟定周工作计划。一个月后,总经理突然想起安排过的这项工作,就叫来了三个经理询问计划上交情况。营销经理回答:由于月底回款任务紧张,就把这事撂下了;生产经理汇报:散会后就回去安排了,总经理要求将具体计划呈报上来,生产经理从四个车间一份都没收到,他进一步追问,车间也说安排班组了;行政部门情况稍好,但下属三个部门只有两个部门上交了,而且其中一个部门的计划打回去后至今没有回音。
二、执行力不佳的症结
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”,所以,首先我们管理者必须在执行力上下功夫,用执行力来产生效率;用执行力来激发员工的工作热情;用执行力规范工作关系。为此,我们必须在以下几个方面做文章。
1、沟通:在管理当中,沟通的主导责任是管理者自己,那么执行不佳管理者也是有责任的。也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。我们来研究:沟通的结果(目的)是什么?根据你要沟通的目的达到你要的效果。领导者沟通结果是什么?鼓舞他人正面、积极的工作。无论是教育批评还是指导工作,员工能够按照你的要求马上行动并积极主动完成你所交待的工作。沟通要100%负责任,而不要50%的责任沟通,要100%地为自己的话对他人产生的影响负责。
2、指挥:管理者首先要考量是对中层负责人的指挥,既要检测下属与工作的对应关系,也要考虑指挥方式。由于企业中人员构成复杂,员工素质参差不齐,因此,对学历、地域、性别不同的人需要采取不同的指挥方式,管理者要了解自己的下属,包括他们的性格、工作经验、能力甚至生活背景。有些人个性敏感,如果态度生硬,会使他们产生挫折感,有些人爽快随意,有什么事情直接说就可以,不必太在意语气,太在意这些反而让他们感觉麻烦。指挥主要在于激发下属的意愿,提升其责任感与使命感。指挥的最高艺术,是要想办法调动下属能够自我指挥。
3、监控:监控其实就是追踪考核,确保用正确的方法使任务、目标的达到、计划落实。我以为监控要注意掌握节奏即时间间隔,如果节奏太快,一件事情一天问几次,会给下署以不信任自己的感觉,而间隔时间太长,有些事情不及时加以监控,就会给员工造成不重视的感觉会给企业造成直接与间接的损失。同时,监控应注意方式,对于紧急任务要盯住不放的监控,而长远目标则定期检查按计划进行;对于工作主动性不强的人要时时监控,而对于自觉工作的人则只需要引导不要偏离目标;同时,要要把握好监控时的沟通方式了,这一点与指挥一样,因人而异,需要在工作中认真研究,不断实践,总结经验。
4、协调:基层管理者需要把大部分时间花在协调上,因为任何工作,如能照上级的要求、部署,制定完善的计划、再下达适当的工作指令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但每一项工作、每一个部门、每一个人都不是孤立存在的,需要衔接,配合、协作。协调包括内部上下级、部门与部门之间、员工与员工之间的共识协调,也包括工作与生活之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
5、授权:作为管理者,需要时间指挥、监控、协调,当然不能象业务员那样事事亲力亲为,要懂得授权。同时管理者的一个职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。下属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,成就下属,就是成就自己。
结束语:战略决定未来,态度决定一切,执行决定成败。好的制度有一个共性:能结合企业实际,变复杂为简单、细致、有效,流程越来越短,而不是一些华而不实、笼统的口号。细致也不等同于复杂,麦当劳光操作手册560页,但可一目了然。我们只有在工作中不断加大执行力度,公司制定的各项规章制度才不会成为一纸空文,才能为公司的发展打下坚实的基石;只有在工作中加大执行力度,公司制定的各项远景目标才能得以实现,我们的管理体系才能有效运行,才能使公司在竞争激烈的市场中立于不败之地。执行力是我们公司成功的根本保证,加大执行力的建设应该成为每个管理者刻不容缓的责任和义务。
参考文献:
[1]余世维.赢在执行[Z].
[2]拉里·博西迪和拉姆·查兰.执行[Z].王连珍;职业道德教育刍议[J];江苏教育学院学报;1995年03期
[3]吉姆·柯林斯.从优秀到卓越[M].中信出版社,2009.