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<正>支付服务场景化是当前的热门话题,代表了支付产业的发展潮流,其核心意旨是以客户为中心,随场景的变化而改变支付服务模式,沁润客户体验乃至情感。支付服务场景化在短时间内实现了三次代际更迭,总体趋势是向3.0时代全面加快演进。移动支付时代,赢得账户不代表赢得支付服务市场,赢得账户使用率不代表掌握了支付服务的主动权。移动支付客户具有多重身份,属