人文关怀在临床医患沟通中的应用

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  【摘 要】 目的:探讨在进行临床医患沟通过程中,给予人文关怀后获得的临床效果。方法:选取我院2012年06月-2014年06月住院患者130例。通过随机数表法完成住院患者的随机分组。针对B2组的65例患者,对患者实施人文关怀护理;针对B1组的65例患者,对患者实施常规护理;对比两组住院患者最终获得的临床效果。结果:B1组住院患者给予人文关怀护理后,患者内心消极情绪获得显著改善,患者针对人文关怀护理也表现出较高的满意度,同B2组患者进行比较,差异显著(P<0.05)。结论:在实施医患沟通过程中,给予护理干预能够发挥显著的促进作用以及调节作用。在此过程中配合对患者给予人文关怀不但能够将患者的心理状态有效改善,而且能够显著提高患者的治疗信心,患者针对临床护理满意度也获得显著提高。
  【关键词】 人文关怀 临床 医患沟通
  【中图分类号】 R48 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)05-0210-01
  伴随着医疗模式的不断转变,患者在住院治疗过程中,表现出较多的人文关怀需求。对此要求护理人员需要具有较高的专业水平,并且自身素质较高,最终能够显著融洽护患之间的关系,满足患者的诸多需求,保证患者可以积极配合医护人员的临床工作,最终获得显著效果。对此,要求护理人员在对患者进行护理过程中,需要将自身服务意识有效加大,显著提高患者的临床护理满意度,最终发挥显著的护理效果【1】。为了分析人文关怀的临床应用价值,本文主要针对我院收治的住院患者,在进行临床医患沟通过程中给予人文关怀,最终获得效果满意,现将临床研究报告如下。
  1 资料与方法
  1.1 一般资料
  选取我院2012年06月—2014年06月130例住院患者。利用随机数表法完成所有住院患者的随机分组。在B1组的65例患者中,男33例,女32例;患者的年龄范围为17岁-69岁,患者的平均年龄为(45.9±1.2)岁;在B2组的65例患者中,男35例,女30例;患者的年龄范围为19岁-70岁,患者的平均年龄为(45.7±1.3)岁。对比两组住院患者性别以及年龄等一般资料,存在均衡性(P>0.05)。
  1.2 方法
  针对B2组住院患者,对其实施常规护理,对患者的病症进行观察,研究对应方法实施护理,对患者临床症状以及临床体征进行观察,一经发现问题,采取对应措施加以解决。针对B1组住院患者,对其给予人文关怀护理,对患者实施身心护理,对患者的疾病情况进行分析,给予针对性护理。同住院患者进行密切沟通,护理人员针对患者的消极心理给予正确的心理疏导,有效树立患者与疾病对抗信心,最终对两组患者的临床护理效果进行观察【2】。
  1.3 疗效判断标准
  患者临床生命体征表现平稳后,对B1组与B2组住院患者的心理焦急程度、心理抑郁程度以及患者的护理满意度进行观察。护理工作主要包括对患者实施心理护理、对患者实施治疗性护理以及对患者开展健康教育等【3】。
  1.4 统计学方法
  在进行本次对比研究过程中,主要选择统计学软件SPSS15.0对住院患者的临床数据进行分析,计量资料主要实施t检验,以P<0.05为无差异,存在统计学意义。
  2 结果
  B1组住院患者给予人文关怀护理后,患者内心消极情绪获得显著改善,患者针对人文关怀护理也表现出较高的满意度,同B2组患者进行比较,差异显著(P<0.05),具体见表1。
  3 讨论
  护理人员在对患者实施护理的过程中,需要给予患者足够的尊重,使护理人员与患者之间建立良好的沟通桥梁。在对患者实施护理过程中,首先需要创造良好的沟通环境,对患者给予足够的关怀,保持真诚的态度同患者进行密切交流,最终有效取得患者的足够信任。
  通过人文关怀护理,能够有效满足患者诸多的生理需求。只有将患者生理痛苦解决,才能够满足患者更高层次的需求。对此,要求护理人员需要不断提升自身专业知识,有效消除患者的痛苦感,为患者创建舒适的住院环境,提供优质服务,最终显著提高患者的生活质量。
  通过人文关怀护理,能够显著促进护患之间的沟通。护患之间因为在沟通方面有所缺乏,从而导致出现医患纠纷现象。在实施人文关怀护理的过程中,要求护理人员首先需要与患者之间进行常规治疗沟通,此外还需要与患者进行情感方面沟通,了解患者的真实感受,给予患者足够的关心与爱护。对患者进行情感沟通,能够有效增强患者内心对护理人员的信任感,融洽护患之间的关系。在进行人文关怀过程中,要求护理人员需要做到换位思考,站在患者的角度思考问题,能够有效将患者的忧虑消除。护理人员在对患者实施温馨耐心护理服务的过程中,可以得到患者更多的理解与尊重,为最终和谐医患关系的建立打下坚定的基础。
  通过人文关怀护理,能够有效掌握患者的心理变化。患者系列的消极心理因素会对患者自身所患疾病带来极为严重的影响,患者患病后,内心较易表现出焦急以及忧虑等系列情绪,从而对疾病的临床治疗带来了严重的影响。护理人员在对患者进行护理过程中,需要对患者的心理变化进行详细了解,对其给予正确引导,从而显著将患者针对疾病的认知度提高,最终显著促进临床疾病的康复。
  总而言之,在进行医患沟通过程中,给予人文关怀,能够有效树立患者与于疾病对抗的信心,融洽医患关系,凸显人文关怀的临床应用价值。
  参考文献
  [1]杨慧强.人文关怀护理在医患沟通中的应用价值分析[J].现代诊断与治疗,2014,2(08):105-106.
  [2]丁颖.人文关怀在临床护理中的研究进展[J].当代护士(综合版),2013,1(01):59-60.
  [3]庞华琼,吴慧堃.人文关怀在临床护理中应用的效果评价[J].护理实践与研究,2013,6(25):112-115.
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