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目的:通过对门诊退号数据的分析,评价管理措施改进的效果。方法:整理无锡第四人民医院2016年4—7月(改进前)和8—12月(改进后)期间的门诊退号相关数据进行分析。结果:干预后,医源性退号明显改善。结论:通过对影响退号的因素进行持续改进管理,在医源性退号中取得了显著的成效。
门诊退号原因分析及应对效果评价
【摘 要】
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目的:通过对门诊退号数据的分析,评价管理措施改进的效果。方法:整理无锡第四人民医院2016年4—7月(改进前)和8—12月(改进后)期间的门诊退号相关数据进行分析。结果:干预后,
【机 构】
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无锡市第四人民医院门诊服务台
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2018年4期
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