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[摘要]伴随医疗改革制度的深入发展,促使医院的人力资源信息管的需求工作日益增强,旨在提升医院的综合管理水平,改变医院的发展现状,促使我国目前的医院管理水平不断提升。文章通过分析医院人力资源信息管理方面的工作,提出相关的改革措施,有效提升医院人力资源信息管理工作的质量。
[關键词]医院信息化;人力资源管理;现状;注意要点
中图分类号:R197.32 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2021)06-0069-03
医疗机构和人力资源管理工作,应当积极吸取现代化的管理经验,形成信息化的资源管理模式。医疗改革制度的不断完善,可以有效提升医院人力资源的信息化管理效率,促使医院的管理人员可以同时操作多项工作,继而达到提升医院运作效率的目的。因此,推动医院人力资源信息化管理的建设进度,可以提升医院的综合实力。
一、分析医院人力资源管理信息化现状
相比于其他的机构,医院具有其特殊的管理性质,而且在管理方面存在一定的问题,特别是管理模式较为老套,且不具有足够的变通性,对于人力资源管理方面的工作缺乏重视,部分医院通过数据库的方式对其进行管理,这种管理方式已经不能满足现代医院的发展需求,无法实现数据资源的实时共享,不能让医院中的各个部门进行有效的沟通交流,阻碍医院人力资源管理工作的顺利实施。除此之外,部分医院通过手工作业的方式完成人力资源管理工作,通过人工传递需要的信息,这种模式的信息传递速度较慢,而且信息在传递过程中,非常容易出现信息失真等现象,提升了医院人力资源管理工作的工作量,所以医院需要根据自身的发展现状,构建信息化人力资源管理体系,提升信息化管理工作的质量[1]。
二、分析医院人力资源信息化管理的意义
通过分析医院机构的性质,发现其属于技术集约型的工作组织,要不断提高医院的综合实力,促进医院可以持续发展,需要不断强化医院的人才队伍建设,提高医院人力资源管理的信息化水平。伴随我国信息科技的持续发展,各地区医院都在不断扩大自身的发展规模,人才资源作为促进医院发展的关键元素,传统的人力资源管理方式并不符合医院的发展趋势,现在需要多元化的人力资源管理模式,降低人力资源的管理难度。信息化的时代背景下,需要构造全方位的信息化人力资源管理体系。医院在面对复杂多样的信息模式时,应该采用合适的管理制度,挖掘有用的信息资源,将这些信息资源进行科学整合,形成现代化的发展模式,医院需要对全体员工的信息资料进行调查收集,然后对劳动合同和人事档案进行统一的规整,并且对人才招聘活动、技能培训、奖励机制等活动,制定了详细的制度内容,需要对各种信息进行及时的汇总,实时了解人才的发展动态,为发展人才强院提供相应的技术支持[2]。想要对医院的人力资源工作进行深入改革,需要具有高质量的管理工具,信息化技术的发展为人力资源工作提供了巨大的发展空间,可以将医院的人力资源进行充分发挥,不断提升医院的综合实力,健全医院的信息化管理体系。
三、医院构建人力资源信息化管理体系的注意要点
要提高医院的人力资源信息管理水平,需要充分了解人力资源管理工作的内容。换而言之,人力资源管理工作涉及多个方面,其包括人才引进、专业培训、考核制度、员工薪酬等,利用传统的人工收集方式不能将数据信息进行统一整理,并且工作内容会过于复杂。医院通过构建完善的人力资源信息化管理体系,可以对相关的数据内容进行整理分析。医院人力资源信息化管理体系的构建可以从以下几点开始实施。
(一)医院部门的组织管理
通过对医院人力资源管理工作的内容进行分析,并以此为依据制定相关的管理规划。医院的负责人通过分析医院的人力资源管理现状,获得有关的数据信息,包括医院中所有部门职工的工作状况,为构建信息化数据库提供有效数据。通过整理归纳校核这些数据进,对比各个科室的人才培养状况,包括工作人员的素质考核、薪资待遇、综合实力、资源成本等,为制定详细的管理规划内容提供有效数据,医院通过构建人力资源信息化管理体系,可以对各方面的数据内容进行实时传输,作为工作岗位分配依据。除此之外,需要综合医院中不同岗位的实际需求,确保各部门可以具有合适的工作人选,制定出相关的工作标准[3]。
(二)医院的人才招聘
人才招聘工作作为人力资源管理工作的基础内容,这一环节主要分为制定科学计划、制定招聘内容、开展招聘、分析招聘结果、建立人才数据库等。在这一模块中,需要依据医院工作人员的实际需求,建立多种功能的数据模板,包含录入简历、面试内容、统计面试分数等。在制定工作计划的过程中,只有在其进行审批之后,才可以把它作为招聘选拔工作的标准。人才选拔工作需要对简历具有自动筛选的功能,方便减少工作人员的工作任务量,同时对接下来的面试工作和录取结果进行了数据管理。需要根据医院之前的实际工作状况,建立备选人才数据库,方便医院在日后实际的工作中,可以更加快捷地找到需要的人才。
(三)医院的人才培训工作
人才培训工作主要是指对工作人员进行教育培训活动,使其具有专业的工作技能,具体包含以下几点。例如医院职工的岗前培训、进修培训,需要经过医院的审批合格后才可以进行,相关医生需要完成医院安排的各项培训活动,且与培训合格的工作人员签署协议,需要对实际的培训状况进行动态分析,对培训工作开展的实际成本进行了解,这些工作的完成主要是要依靠工作人员记录报表,其主要包含培训内容、调查任务表、培训登记表、等级评级表等,通过有效记录这些报表内容,可以对培训过程进行详细记录,为培训工作内容提供相关的参考评价。
四、分析医院人力资源信息化管理的实际应用状况
(一)医院人力资源信息化管理的应用功能
推动人力资源的信息化建设进度,实现医院人力资源的科学化管理,达到信息资源的实施共享,完善人力资源管理信息系统。医院将人力资源系统划分为几个不同的模块内容,包含组织机构、人员信息、人员调配、报表管理、系统管理、考勤管理等,根据医院实际的运行状况,管理系统将信息数据库、员工服务系统、信息自动化处理功能进行集中处理,科学整合人事档案、考勤记录等内容。通过构建医院的内部网络系统,实现人力资源信息共享的目标,可以对信息内容进行有效利用。医院通过应用人力资源信息化系统,彻底地改变了医院的管理模式[4]。 (二)工作人员信息管理
医院的工作人员较多,工作性质较为复杂,依据工作原理可以分为在职的工作人员、退休人员、劳务派遣人员等。医院作为一个规模较大的组织,工作人员的流动性较大,加大了工作人员基本信息管理工作的难度,增加了工作任务量。医院通过应用人力资源信息化管理,对职工的信息狀态进行实时更新和查询。建立职工的个人电子信息档案。通过实行开放式的人力资源管理系统,医院的工作人员可以通过自助网络系统,自行登录人力资源管理系统,查找需要的个人信息。
(三)岗位管理
将医院实际的发展结构作为依据,总院与分院之间、不同科室之间等都会出现职工岗位变动的现象。医院的人力资源管理系统中具有岗位管理功能,可以对员工的信息状态进行及时修改,实现岗位变动的信息化,同时可以对全院职工的岗位情况进行实时查询[5]。
(四)考勤管理
考勤管理作为人力资源信息管理系统的一部分,首先需要选取医院内各个科室的排班人员,然后对全员职工的考勤记录进行科学管理,主要包括排班顺序、考勤记录、假期轮班、出差情况等不同的出勤记录。医院可以根据实际情况,在不同科室利用考勤机进行考勤记录,需要对重要办公场所设置门禁指令,职工可以依据移动手机的终端记录自己的考勤状况。通过每月导出考勤数据,可以对全院职工人员的每月出勤状况进行直观了解,提升了管理效益。医院可以把这些信息数据作为个人薪资福利的科学依据。
(五)福利待遇管理。
薪资福利待遇的管理工作与职工的切身利益具有直接影响,医院在实行人力资源的信息化管理以后,需要根据医院人力资源管理的实际情况,职工人员的福利待遇管理功能中主要涉及工资、绩效、五险一金等实际发放的工资信息。需要与医院财务管理系统进行有效对接,生成自动化的处理系统,产生薪酬明细报表。与此同时,医院的职工可以自主登陆人力资源系统,查询自己的工资明细。
(六)科研成果管理
科研成果管理作为人力资源管理系统的组成部分,主要有论文成果、著作成果、获奖等级、专利成果等功能。通过信息化的操作手段,每位职工都可以自主登录个人信息系统,将自己发表的论文、科研奖励情况的电子档案进行登记。医院通过使用网络信息的共享功能,对职工登记的科研成果进行数据审核,记录个人的科研成果,利用纸质书籍对材料进行审核。
(七)人才管理
人才作为医院的核心竞争资源,想要对医院人才进行科学管理,首先需要分析医院现有的人力资源,了解医院人力资源状况,同时对医院未来的人力资源发展趋势进行数据分析。通过对各科室人力资源进行合理配置,如学历、职称、综合实力等,对医院的规模、人力成本、人才发展状况、离院人员情况、待退休人员情况进行数据对比,自动生成相关的分析数据,为医院的人力资源管理提供人力成本数据,提供需要的预测数据。医院通过应用信息化的人力资源分析,可以对医院内部的人力资源进行合理规划。
(八)智能通信的管理
伴随我国信息科技的不断发展,智能科技融入我们的日常生活中,通过研究各种智能软件,使用智能手机可以快速连接互联网,部分医院开发了移动通信软件,可以通过手机终端,实时查询医院的规章内容,具有发布通知、办公等多种功能,同时可以提升医院职工的互动联系。职工可以通过这个软件,发布相关的动态内容,促使医院各个部门之间的信息交流更为方便。
五、医院实行人力资源信息化管理的内涵
(一)管理模式的现代化
医院实施人力资源的信息化管理,可以对原有的管理模式进行数据改革,同时保障医院实行可持续发展策略。医院人力资源管理工作的信息化水平,会直接影响医院的医疗事业、科研成果等工作,并且对管理人员的综合素质产生不同程度的影响,构建人力资源的信息化管理模式,为医院的管理工作提供创新思路,为构建现代化的医院管理模式提供信息资源。
(二)提升工作效率
医院应用信息化管理模式,极大地降低了人力资源管理工作的难度。从原有的人工管理模式转变为信息化的管理模式,管理人员可以节约大量的时间精力,加快工作处理效率,防止医院内不同科室之间开展重复性的工作,有效节约了医院的人力资源和物力资源,提升了医院管理工作的效率和质量。
(三)规范人力资源的管理流程
医院通过对数据网络信息进行格式化的处理,可以将全院的职工信息进行覆盖,包括个人信息、岗位职称、薪资待遇、考勤评价等一系列的信息内容。标准化的管理模块,可以规范人力资源管理流程,依据计算机的网络数据库,实现人力资源管理相关工作的系统化和集成化。
(四)为科学决策提供数据支持
管理人员通过自动分析人力资源管理系统中的各种信息,可以迅速了解医院的整体运行状况,可以针对医院发生的特殊情况采取及时的弥补措施,通过将数据信息进行科学整合,为医院的未来发展趋势提供方向指引。信息化管理工作将会成为医院人力资源管理工作的发展趋势,体现了医院的核心竞争实力,医院只有不断推进人力资源的信息化建设水平,才可以进一步提升医院的市场竞争力,使其在医疗行业中占据一定的市场地位。
六、结语
总而言之,医院想要对原有的人力资源管理模式进行改变,就必须增强人力资源管理工作的质量,规范各项业务的操作流程,在不同的人力资源管理阶段制定不同的工作标准。医院需要满足新时期的发展需求,构建相应的信息化人力资源管理体系,促使医院可以持续发展。
参考文献:
[1]王荣业.探讨医院人力资源信息化管理与建设[J].中国继续医学教育,2020(18):86-88
[2]刘泽君,于长海.信息化建设在医院人力资源管理中的应用[J].办公室业务,2019(21):145-146.
[3]刘春福.医院人力资源信息化管理研究[J].行政事业资产与财务,2020(09):29-30.
[4]沈亚萍.医院人力资源管理信息化建设中的问题及对策探讨[J].中外企业家,2020(01):111+146.
[5]吕寿祝,巢仰云.基于医院信息平台下系统性人力资源管理的构建和使用[J].医学教育管理,2020(01):83-87.
[關键词]医院信息化;人力资源管理;现状;注意要点
中图分类号:R197.32 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2021)06-0069-03
医疗机构和人力资源管理工作,应当积极吸取现代化的管理经验,形成信息化的资源管理模式。医疗改革制度的不断完善,可以有效提升医院人力资源的信息化管理效率,促使医院的管理人员可以同时操作多项工作,继而达到提升医院运作效率的目的。因此,推动医院人力资源信息化管理的建设进度,可以提升医院的综合实力。
一、分析医院人力资源管理信息化现状
相比于其他的机构,医院具有其特殊的管理性质,而且在管理方面存在一定的问题,特别是管理模式较为老套,且不具有足够的变通性,对于人力资源管理方面的工作缺乏重视,部分医院通过数据库的方式对其进行管理,这种管理方式已经不能满足现代医院的发展需求,无法实现数据资源的实时共享,不能让医院中的各个部门进行有效的沟通交流,阻碍医院人力资源管理工作的顺利实施。除此之外,部分医院通过手工作业的方式完成人力资源管理工作,通过人工传递需要的信息,这种模式的信息传递速度较慢,而且信息在传递过程中,非常容易出现信息失真等现象,提升了医院人力资源管理工作的工作量,所以医院需要根据自身的发展现状,构建信息化人力资源管理体系,提升信息化管理工作的质量[1]。
二、分析医院人力资源信息化管理的意义
通过分析医院机构的性质,发现其属于技术集约型的工作组织,要不断提高医院的综合实力,促进医院可以持续发展,需要不断强化医院的人才队伍建设,提高医院人力资源管理的信息化水平。伴随我国信息科技的持续发展,各地区医院都在不断扩大自身的发展规模,人才资源作为促进医院发展的关键元素,传统的人力资源管理方式并不符合医院的发展趋势,现在需要多元化的人力资源管理模式,降低人力资源的管理难度。信息化的时代背景下,需要构造全方位的信息化人力资源管理体系。医院在面对复杂多样的信息模式时,应该采用合适的管理制度,挖掘有用的信息资源,将这些信息资源进行科学整合,形成现代化的发展模式,医院需要对全体员工的信息资料进行调查收集,然后对劳动合同和人事档案进行统一的规整,并且对人才招聘活动、技能培训、奖励机制等活动,制定了详细的制度内容,需要对各种信息进行及时的汇总,实时了解人才的发展动态,为发展人才强院提供相应的技术支持[2]。想要对医院的人力资源工作进行深入改革,需要具有高质量的管理工具,信息化技术的发展为人力资源工作提供了巨大的发展空间,可以将医院的人力资源进行充分发挥,不断提升医院的综合实力,健全医院的信息化管理体系。
三、医院构建人力资源信息化管理体系的注意要点
要提高医院的人力资源信息管理水平,需要充分了解人力资源管理工作的内容。换而言之,人力资源管理工作涉及多个方面,其包括人才引进、专业培训、考核制度、员工薪酬等,利用传统的人工收集方式不能将数据信息进行统一整理,并且工作内容会过于复杂。医院通过构建完善的人力资源信息化管理体系,可以对相关的数据内容进行整理分析。医院人力资源信息化管理体系的构建可以从以下几点开始实施。
(一)医院部门的组织管理
通过对医院人力资源管理工作的内容进行分析,并以此为依据制定相关的管理规划。医院的负责人通过分析医院的人力资源管理现状,获得有关的数据信息,包括医院中所有部门职工的工作状况,为构建信息化数据库提供有效数据。通过整理归纳校核这些数据进,对比各个科室的人才培养状况,包括工作人员的素质考核、薪资待遇、综合实力、资源成本等,为制定详细的管理规划内容提供有效数据,医院通过构建人力资源信息化管理体系,可以对各方面的数据内容进行实时传输,作为工作岗位分配依据。除此之外,需要综合医院中不同岗位的实际需求,确保各部门可以具有合适的工作人选,制定出相关的工作标准[3]。
(二)医院的人才招聘
人才招聘工作作为人力资源管理工作的基础内容,这一环节主要分为制定科学计划、制定招聘内容、开展招聘、分析招聘结果、建立人才数据库等。在这一模块中,需要依据医院工作人员的实际需求,建立多种功能的数据模板,包含录入简历、面试内容、统计面试分数等。在制定工作计划的过程中,只有在其进行审批之后,才可以把它作为招聘选拔工作的标准。人才选拔工作需要对简历具有自动筛选的功能,方便减少工作人员的工作任务量,同时对接下来的面试工作和录取结果进行了数据管理。需要根据医院之前的实际工作状况,建立备选人才数据库,方便医院在日后实际的工作中,可以更加快捷地找到需要的人才。
(三)医院的人才培训工作
人才培训工作主要是指对工作人员进行教育培训活动,使其具有专业的工作技能,具体包含以下几点。例如医院职工的岗前培训、进修培训,需要经过医院的审批合格后才可以进行,相关医生需要完成医院安排的各项培训活动,且与培训合格的工作人员签署协议,需要对实际的培训状况进行动态分析,对培训工作开展的实际成本进行了解,这些工作的完成主要是要依靠工作人员记录报表,其主要包含培训内容、调查任务表、培训登记表、等级评级表等,通过有效记录这些报表内容,可以对培训过程进行详细记录,为培训工作内容提供相关的参考评价。
四、分析医院人力资源信息化管理的实际应用状况
(一)医院人力资源信息化管理的应用功能
推动人力资源的信息化建设进度,实现医院人力资源的科学化管理,达到信息资源的实施共享,完善人力资源管理信息系统。医院将人力资源系统划分为几个不同的模块内容,包含组织机构、人员信息、人员调配、报表管理、系统管理、考勤管理等,根据医院实际的运行状况,管理系统将信息数据库、员工服务系统、信息自动化处理功能进行集中处理,科学整合人事档案、考勤记录等内容。通过构建医院的内部网络系统,实现人力资源信息共享的目标,可以对信息内容进行有效利用。医院通过应用人力资源信息化系统,彻底地改变了医院的管理模式[4]。 (二)工作人员信息管理
医院的工作人员较多,工作性质较为复杂,依据工作原理可以分为在职的工作人员、退休人员、劳务派遣人员等。医院作为一个规模较大的组织,工作人员的流动性较大,加大了工作人员基本信息管理工作的难度,增加了工作任务量。医院通过应用人力资源信息化管理,对职工的信息狀态进行实时更新和查询。建立职工的个人电子信息档案。通过实行开放式的人力资源管理系统,医院的工作人员可以通过自助网络系统,自行登录人力资源管理系统,查找需要的个人信息。
(三)岗位管理
将医院实际的发展结构作为依据,总院与分院之间、不同科室之间等都会出现职工岗位变动的现象。医院的人力资源管理系统中具有岗位管理功能,可以对员工的信息状态进行及时修改,实现岗位变动的信息化,同时可以对全院职工的岗位情况进行实时查询[5]。
(四)考勤管理
考勤管理作为人力资源信息管理系统的一部分,首先需要选取医院内各个科室的排班人员,然后对全员职工的考勤记录进行科学管理,主要包括排班顺序、考勤记录、假期轮班、出差情况等不同的出勤记录。医院可以根据实际情况,在不同科室利用考勤机进行考勤记录,需要对重要办公场所设置门禁指令,职工可以依据移动手机的终端记录自己的考勤状况。通过每月导出考勤数据,可以对全院职工人员的每月出勤状况进行直观了解,提升了管理效益。医院可以把这些信息数据作为个人薪资福利的科学依据。
(五)福利待遇管理。
薪资福利待遇的管理工作与职工的切身利益具有直接影响,医院在实行人力资源的信息化管理以后,需要根据医院人力资源管理的实际情况,职工人员的福利待遇管理功能中主要涉及工资、绩效、五险一金等实际发放的工资信息。需要与医院财务管理系统进行有效对接,生成自动化的处理系统,产生薪酬明细报表。与此同时,医院的职工可以自主登陆人力资源系统,查询自己的工资明细。
(六)科研成果管理
科研成果管理作为人力资源管理系统的组成部分,主要有论文成果、著作成果、获奖等级、专利成果等功能。通过信息化的操作手段,每位职工都可以自主登录个人信息系统,将自己发表的论文、科研奖励情况的电子档案进行登记。医院通过使用网络信息的共享功能,对职工登记的科研成果进行数据审核,记录个人的科研成果,利用纸质书籍对材料进行审核。
(七)人才管理
人才作为医院的核心竞争资源,想要对医院人才进行科学管理,首先需要分析医院现有的人力资源,了解医院人力资源状况,同时对医院未来的人力资源发展趋势进行数据分析。通过对各科室人力资源进行合理配置,如学历、职称、综合实力等,对医院的规模、人力成本、人才发展状况、离院人员情况、待退休人员情况进行数据对比,自动生成相关的分析数据,为医院的人力资源管理提供人力成本数据,提供需要的预测数据。医院通过应用信息化的人力资源分析,可以对医院内部的人力资源进行合理规划。
(八)智能通信的管理
伴随我国信息科技的不断发展,智能科技融入我们的日常生活中,通过研究各种智能软件,使用智能手机可以快速连接互联网,部分医院开发了移动通信软件,可以通过手机终端,实时查询医院的规章内容,具有发布通知、办公等多种功能,同时可以提升医院职工的互动联系。职工可以通过这个软件,发布相关的动态内容,促使医院各个部门之间的信息交流更为方便。
五、医院实行人力资源信息化管理的内涵
(一)管理模式的现代化
医院实施人力资源的信息化管理,可以对原有的管理模式进行数据改革,同时保障医院实行可持续发展策略。医院人力资源管理工作的信息化水平,会直接影响医院的医疗事业、科研成果等工作,并且对管理人员的综合素质产生不同程度的影响,构建人力资源的信息化管理模式,为医院的管理工作提供创新思路,为构建现代化的医院管理模式提供信息资源。
(二)提升工作效率
医院应用信息化管理模式,极大地降低了人力资源管理工作的难度。从原有的人工管理模式转变为信息化的管理模式,管理人员可以节约大量的时间精力,加快工作处理效率,防止医院内不同科室之间开展重复性的工作,有效节约了医院的人力资源和物力资源,提升了医院管理工作的效率和质量。
(三)规范人力资源的管理流程
医院通过对数据网络信息进行格式化的处理,可以将全院的职工信息进行覆盖,包括个人信息、岗位职称、薪资待遇、考勤评价等一系列的信息内容。标准化的管理模块,可以规范人力资源管理流程,依据计算机的网络数据库,实现人力资源管理相关工作的系统化和集成化。
(四)为科学决策提供数据支持
管理人员通过自动分析人力资源管理系统中的各种信息,可以迅速了解医院的整体运行状况,可以针对医院发生的特殊情况采取及时的弥补措施,通过将数据信息进行科学整合,为医院的未来发展趋势提供方向指引。信息化管理工作将会成为医院人力资源管理工作的发展趋势,体现了医院的核心竞争实力,医院只有不断推进人力资源的信息化建设水平,才可以进一步提升医院的市场竞争力,使其在医疗行业中占据一定的市场地位。
六、结语
总而言之,医院想要对原有的人力资源管理模式进行改变,就必须增强人力资源管理工作的质量,规范各项业务的操作流程,在不同的人力资源管理阶段制定不同的工作标准。医院需要满足新时期的发展需求,构建相应的信息化人力资源管理体系,促使医院可以持续发展。
参考文献:
[1]王荣业.探讨医院人力资源信息化管理与建设[J].中国继续医学教育,2020(18):86-88
[2]刘泽君,于长海.信息化建设在医院人力资源管理中的应用[J].办公室业务,2019(21):145-146.
[3]刘春福.医院人力资源信息化管理研究[J].行政事业资产与财务,2020(09):29-30.
[4]沈亚萍.医院人力资源管理信息化建设中的问题及对策探讨[J].中外企业家,2020(01):111+146.
[5]吕寿祝,巢仰云.基于医院信息平台下系统性人力资源管理的构建和使用[J].医学教育管理,2020(01):83-87.