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新惠普成立已经两个多月了,在这段时间中,这家有着悠久历史的新公司以一种惊人的速度变化着,几乎每天都会传出一些新消息:人员变动、产品线整合、新品推出……我们似乎已经嗅到了一股新鲜的“味道”,我们也希望这“味道”能给古老的惠普带来新的活力,正如惠普商标中所写——Invent。
惠普和康柏在商业运作模式和理念上有非常相近之处。从2001年9月3日,两家公司宣布合并消息到今年5月7号合并正式开始,全球2000名专业人员在八个多月的时间中从事着技术、产品整合的各项事宜。合并40天后,2002年6月18日,ProLiant系列工业标准服务器成为新惠普诞生后第一条公开亮相的产品线,这样的速度对于两家有着庞大身躯的企业是难能可贵的。
继承
从6月到9月是惠普工业标准服务器的过渡期,用户还能够在市场上看到两家企业的全线服务器产品。10月1日后,HP TC3100和TC4100将完全在市场上消失。但惠普一直推崇的“金牌服务”将会被继续执行,同时,该服务的范围将扩大到原康柏的ProLiant产品系列中,从6月10日起,ProLiant服务器的中高端产品用户就能享受到惠普的金牌服务。
在产品线的选择上,惠普考虑了全球市场的品牌知名度、用户接受程度、市场份额、技术水平等因素,最终选择了以原康柏的ProLiant系列为工业标准服务器的主体。ProLiant ML和DL系列在这条新产品线上占据着绝对重要的位置。原康柏的产品线划分中,ML是内部存储扩展优化服务器,DL是密度优化型机架服务器,这两点基本没有变化,只是将原ProLiant CL系列(套装机群服务器)整合到如今的DL系列中。其实,康柏原来的ProLiant CL系列并没有发展为完整的产品线,所以新惠普把类型更加全面的高密度刀片式服务器——BL系列独立出来,可以使客户更加清楚的了解新惠普工业标准服务器的产品线划分。
在这三个系列的基础上惠普仍保留了HP TC2100和TC2110两款产品来满足中小企业的应用需求,还有HP BH7800,专用于电信高端应用。另外,一些附加的存储设备(如Smart Array阵列卡、Ultra3 SCSI磁盘驱动器等)和增值的管理软件包也是HP ProLiant系列的重要组成部分和未来发展重点。应该说,整合后的工业标准服务器产品线更加清晰和全面。
除了在纵向上按照产品功能划分为ML、DL、BL三个系列外,为了方便用户选型,工业标准服务器在横向上按性能又分为3、5、7系列,数值越高产品的性能和可靠性越好:3系列是工作组级产品,5系列针对部门级到企业级的应用,7系列应用于业务关键环境。
在技术上,惠普秉承了老惠普和康柏在服务器产品上的一贯作风,对产品的可靠性要求非常严格。服务器是企业IT系统的心脏,一旦出现问题将影响整个公司的运作。而惠普的工业标准服务器从硬盘、RAID卡到故障预报警等一系列可靠性措施是目前业内最完整的。
创造
新产品线出台后,新惠普已经成为提供工业标准服务器产品和解决方案最完善的公司,远远超过了他的竞争对手,而支持这一系统的就是惠普的适应型基础设施架构(Adaptive Infrastructure)战略。
在今天的商业环境中,用户的需求、经营模式都会根据市场的不断变化而变化;企业开支逐渐压缩,添置新设备和管理人员时也会有更多考虑。这些情况反映在后台IT架构上就需要设备能够适应企业的不断变化,有更高的可靠性和利用率,可以快速改变使用用途,降低成本。总之,适应型基础设施架构的精髓就是“适应变化”,不断满足客户对于性能、管理和成本节约等各种要求。在技术上主要体现在智能容错、动态资源扩展、虚拟存在与控制、自动系统供应四方面。
通过了解,我们发现用户普遍认为老康柏在产品的质量、性能上非常出色,而老惠普在渠道和服务上的优势也是显而易见的,无论是经销商的数量、质量,还是惠普一直引以为傲的“金牌服务”,其他厂商都无法望其项背。那么,优秀的产品+优秀的服务+优秀渠道能否等于优秀的公司呢?从目前的发展势头看,答案是肯定的。
在销售渠道上,惠普还需要一番调整。老惠普和康柏的总分销商加起来已经超过十家,这个数量对任何一个厂商来说无疑都过于庞大,整合后的惠普将最终只能保留6到8家,选择的条件还是主要看硬件——资金、分销质量、是否有行业背景等。据有关人士透露,一些不太活跃的原康柏分销商很又可能被砍掉。而在第二层的代理商层面上,惠普当然希望越多越好,但双方的代理商队伍有一些重合,很难做到1+1=2,所以还需要重新划分和管理。
对于目前国内服务器市场的激烈竞争,惠普并未感到太大压力。这主要得益于惠普对自身技术的信心:老惠普每年对技术研发的投资是40亿美元,相信这个数字在合并后也只会增加,不会减少。从工业标准服务器产品线中便可以看出,惠普已经很好的继承了两家公司的主要技术,但融会贯通并有所创新还是需要一段时间的。
目前,惠普面临的最大问题是如何在最短的时间内让用户重新了解并接受其整合后的产品。原惠普产品在中国市场有很高的知名度,用户已经对其有了较深入和固定的印象,以工业标准服务器为例,用户接受新的产品划分还需要时间,新惠普还需要从管理性、可靠性、性能、服务等几方面让他们重新认识工业标准服务器产品。