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[摘 要]近几年，随着我国经济体制改革的不断深化，电力市场不断扩大，特别城乡私营经济的异军突起，城乡经济发展成为推动电力市场发展的主要动力。我国大部分电厂没有实行竞价上网的原则，电价居高不下，加之层层用电加价，更加剧了客户端的负担。电力产品要具备成本优势，才能具备价格优势，虽然这其中与国家宏观调控，实行统一市场原料价格有关，但也反映了电力价格机制缺乏市场竞争力。
本文从如何拓宽电力市场营销工作为例，试论电力企业如何避免嫌小偏大，减少偏见，不能总把目光盯在大用户上，小负荷集少成多，也是一片广阔的市场。
[关键词]电力市场 供电营销 电价分析 远程抄表
中图分类号：G302 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0070-03
引题 目前，农村的经济实力较为薄弱，在办理用电增容过程中，一次性交纳供电、配电工程贴费，一般负担不起。我国《电力法》颁布后，与之配套的《用电管理法》至今没有出台，而《供电营业规则》第33条规定，用户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业给予消户，终止其用电。以后用电时，需要按新增办理第26条规定，用户迁移新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理，这样就出现了因用户调整场地，交不起工程贴费而不得不停止用电的现象。 随着家用电器进入每个客户家庭以及个体工副业的发展，农村用电“卡脖子”现象日益突出，农网用电存在着投资体制不合理，线路老化，电力建设相对滞后，城网与农网严重投资不合理现象。因此，加强电网建设，形成合理布局，是电力增长的关键。
1、选题意义
1.1 开展电力市场营销分析，对于电力企业的发展具有重要的现实意一是国家领导机关制定一种宏观调控政策的需要。通过供电企业电力市场营销分析使国家业务主管部门得到国民经济各个部门和各领域的用电需求和成本支出信息，掌握各经济部门和行业类别的发展速度及比例关系，由此制定出鼓励与管控的有关政策，促进国民经济稳步，持续，协调发展。
二是国家在一定时期内制定正确，合理电价的需要。通过电力市场营销分析，国家电价管理部门掌握该分析时期在目录电价中直接影响国民经济发展的单价和行业分类，分析出它的合理性和不合理因素，仅而相应调整部分电价，以适应新的发展需要。近几年，国家对东北电网几乎年年调整部分电价，促进电网发展和国民经济其他部门的快速发展。
三是供电企业自身发展的需要。通过电力市场营销分析供电企业对自己电网的用电构成与行业分类用电情况了解清楚，分析判断企业利润增减的主要原因和所要采取的销售策略。在我们牡丹江电业局月度销售电量中高耗能电价电量比重很大，而国家近期取消高耗能优待电价对我们企业利润影响不小，为此我们正在采取各种有效措施应对挑战。
2、电力市场营销构成要素
电力市场营销过程中，在单位时间内各种电费总合计除以总售电量而计算出来的单位千瓦小时综合单价。与电力市场营销分析密切相关的要素主要有：售电量、电网销售电价、用电分类、行业分类。
2.1 售电量。电力系统电量主要分为供电量、售电量。供电量是指发电厂、供电地区或电力网向用户供出的电量，包括输送电能过程中的损失电量。售电量是电力企业销售给终端用户的电量。在电力市场营销分析中，我们重点研究的是售电量变化对电力市场营销的影响。
2.2电 网销售电价。根据《电力法》规定，电价是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。电价实行政府定价，统一政策，分级管理。在输、配分开前，电价由国务院价格主管部门负责制定；在输、配分开后，销售电价由，销售电价由省级人民政府价格主管部门负责制定，跨省的报国务院主管部门审批。
2.3电网销售电价可分为电度电价、基本电价、功率因素调整电价。由于国家产业结构的不断调整，电网销售电价变化较为频繁。
2.4为了缓解缺电矛盾，鼓励用户调整用电负荷，削峰填谷，合理用电，用户用电功率因数的高低，对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有重要影响。为提高用户功率因素并保持其均衡，提高供用电双方和社会的经济效益，国家出台了功率因数调整办法。根据计算的功率因数，高于或低于规定标准时，按照“功率因数调整电费表”所规定的百分数增减电费。未来销售电价分类改革的目标是分为居民生活用电、农业生产用电、工商业及其用电价格三类。
2.5用电分类。我国电价根据使用的类别不同而制定。以黑龙江省为例，其电价分为居民生活电价、非居民照明电价、商业电价、非工业、普通工业电价、农业生产电价、趸售电价。
3、电力市场营销分析方法
为了清晰直观的反应电力企业销售状况，在以下电力市场营销分析中，电费总收入里剔除了由电力企业代征的各项政府性基金及附加。电力市场营销分析主要从售电结构和电力市场营销两个方面进行分析：
3.1售电结构变化的分析
售电结构变化对售电收入的影响=（本期售电分类比例-基期分类售电比例）×（基期分类电力市场营销-基期总电力市场营销）
售电结构变化对平均电价的影响=售电结构变化对售电收入的影响/本期总售电量
3.2电力市场营销变化的分析
电力市场营销变化对售电收入的影响=（本期分类电力市场营销-基期分类电力市场营销）×本期分类售电量
3.3电力市场营销变化对电力市场营销的影响，可以从售电收入的组成上进行进一步的分解。从目前的销售电价执行政策中，可将电力市场营销分解为电度单价，基本单价，峰谷单价，功率因素调整单价。
3.4对电力市场营销进行分析时，应从最基础的统计单价分析进行。即从不同用电类别的电压等级分析，然后求和得出这一用电类别对电力市场营销的影响情况。
4、影响单价变化原因分析 从电量结构和电费结构中可以看出，对单价影响较大的用电分类主要有居民、普通工业、大工业、趸售。
4.1目前大量新装居民小区逐步入住，居民累计电量同比增加影响单价降低。受金融危机影响，进口原木价格上涨，一些加工厂基本停产，普通工业电量较同期减少，影响单价降低。
4.2供电公司大工业以石化、树脂等化工企业为主，由于原料上涨，出销量减少，大工业累计电量同比减少，影响单价升高。
4.3提高电力市场营销的一般性管理措施：
（1）加大现场用电检查力度，确保电价执行准确，大用户管理规范，杜绝违章，窃电现象。
（2）对100KW以上用户加大检查力度，确保力率电费的正常收取。
（3）全面推广电能量自动采集、负控等科技化抄表手段的应用，全面提高抄表数据的实时性和准确性。
（4）加强内线定检力度，现场核定客户容量、变比、接线、封印等情况是否规范，准确，符合标准。
（5）定期核对大工业用户的灯力比，加强厂区内用电管理，合理增收电费。
5、电力市场营销分析工作中要解决的主要问题
5.1 认识问题：
（1）改革开放以来，电力市场营销分析工作，由浅入深的全面开展。人们对这项工作的认识也不断的提高和加深，但与营销管理大发展要求相比，仍有很大差距，直到现在还有相当一部分从事这个专业人员对这项工作的重要意义认识不上去，错误的认为这只是营业管理工作中属于一种统计分析的专业工作问题。
（2）实际上电力市场营销分析工作意义很大。首先，这项工作是供电企业利润分析的主要渠道之一，通过分析及时掌握电力市场营销增减的原因及供电企业收益的影响，仅而制定出正确的销售策略。其次，通过分析发现企业管理的各种漏洞，不断改进企业管理，增强企业发展能力。再次，通过分析对自己电网用电构成和行业分类用电情况了解清楚，有目标，有重点的扶持和帮助用户，发展生产，为促进地方经济发展做出应有的贡献。
（3）一些供电企业对此项工作的重视不够，存在着配备专业人员不到位，工作开展情况过问不到位，解决工作中出现的难点也不到位。为此，解决好认识问题，这是开展好电力市场营销分析工作的首要问题，也是最关键的一步。
5.2 技术手段和科学方法问题
在科学知识和技术手段日新月异的今天，不断更新供电企业电力市场营销分析的技术手段和掌握新的科学方法问题是摆在我们面前一项紧迫的任务。
（1）定性分析与定量分析相结合。过去只注意定量分析，建议采用定量分析与定性分析相结合的方法。
（2）统计分析与现场调研相结合，过去只注意电力市场营销统计分析，忽略现场情况的调研，建议采用统计数据与市场调研的方法。
（3）适用SG186电能量采集系统等网络技术。国网公司《十一五》营销现代化规划里要积极采用SG186电能量采集系统，提高现代化管理水平的要求。电力市场营销分析也运用这个系统开展工作有利于它向深度和广度发展。
（4）学习和引进国外关于电力市场营销分析的有效管理方法。过去只在本单位、本电网系统内开展工作，有一定的局限性，今后要结合电网发展，了解国外发展动向，学习先进经验和管理方法，以促进电价分析水平的提高。
6、电力企业必须摒弃传统观念、树立现代市场营销观念
“电”做为一种特殊的商品，具有独特的特点，它要求产、供、销同时完成，即电厂、供电企业、用户，供电企业在其中起着非常重要的作用，伴随着国家市场经济的逐步规范，任何垄断行业都将被打破，都将引入竞争机制，特别是电力买方市场的出现，都要求我们营销观念的彻底转变，即最大限度的满足用户（消费者）的利益，企业兼顾企业利益、职工利益和社会利益，树立现代社会市场营销观念的更新，要使“皇帝的女儿也想嫁”，也要走向市场，只有实现观念的更新，意识的转变，以及思想上的到位，才能在市场经济的大潮中站稳脚跟，立于不败之地。
6.1 电力市场营销之策略
电力企业在市场搏击中不能只等待用电市场的自然延伸，而应充分发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发展。
（1）电力是一种单一产品，但它具备优质、洁净、安全方便、价廉的特点，与广大人民群众的生产生活密不可分，且深入社会的各个方面，营销人员应广泛宣传电能优点，引导用户用电，增强人民的环保意识。同时提供技术咨询，介绍安装、使用中的注意事项，还应根据用户需求，装设漏电保护器等，以确保人民安全用电。对于年用峰谷计量的用户，鼓励使用价格低廉的低谷电能，最大限度的减少企业成本和用户负担。
（2）取消计划经济体制下的用电限制，对所有用户敞开电鼓励用电，取消因当时电力供应不足，卖方市场情况下为用户装设的各种定时针、限量器，解决各种负控终端设备，取消原来明文规定的不允许宾馆饭店及家用电器的用电限制（如空调器、电饭锅、电取暖器、电锅炉等）及相关的收费政策，为用户提供一个宽松的用电环境。
（3）加强用电市场的建设和电网改造。电力市场的载体是输电电网和配电网，电能通过它们送到干家万户，只有拥有一个现代化水准比较高且 网络 布局合理的电网，做为商品的电能才能“卖”得出去。
6.2 价格策赂
价格策略的三大中心是：成本、需求和竞争。电力企业由于目前依然是独家经营，电网统一调度，因此，围绕用户需求降低成本，避免搭车收费和乱加价，是扩大电力营销的重要措施。
（1）用户在办理用电增容过程中，已取消了交纳供、配电工程贴费。
（2）规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价，国家制定的电价并不高，但许多地方执行起来就变了祥，如各级政府强加的搭车收费；“人情电、关系电、权利电”的存在将电价人为加大，转移到用户身上，过高的线路、配电损耗及农民分摊的机泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大了农民的负担，奇高的电价，使消失了多年的炼油灯、汽灯重新点了起来，严重挫伤了农民用电积极性，因此，规范用电秩序是当务之急。
本文从如何拓宽电力市场营销工作为例，试论电力企业如何避免嫌小偏大，减少偏见，不能总把目光盯在大用户上，小负荷集少成多，也是一片广阔的市场。
[关键词]电力市场 供电营销 电价分析 远程抄表
中图分类号：G302 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0070-03
引题 目前，农村的经济实力较为薄弱，在办理用电增容过程中，一次性交纳供电、配电工程贴费，一般负担不起。我国《电力法》颁布后，与之配套的《用电管理法》至今没有出台，而《供电营业规则》第33条规定，用户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业给予消户，终止其用电。以后用电时，需要按新增办理第26条规定，用户迁移新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理，这样就出现了因用户调整场地，交不起工程贴费而不得不停止用电的现象。 随着家用电器进入每个客户家庭以及个体工副业的发展，农村用电“卡脖子”现象日益突出，农网用电存在着投资体制不合理，线路老化，电力建设相对滞后，城网与农网严重投资不合理现象。因此，加强电网建设，形成合理布局，是电力增长的关键。
1、选题意义
1.1 开展电力市场营销分析，对于电力企业的发展具有重要的现实意一是国家领导机关制定一种宏观调控政策的需要。通过供电企业电力市场营销分析使国家业务主管部门得到国民经济各个部门和各领域的用电需求和成本支出信息，掌握各经济部门和行业类别的发展速度及比例关系，由此制定出鼓励与管控的有关政策，促进国民经济稳步，持续，协调发展。
二是国家在一定时期内制定正确，合理电价的需要。通过电力市场营销分析，国家电价管理部门掌握该分析时期在目录电价中直接影响国民经济发展的单价和行业分类，分析出它的合理性和不合理因素，仅而相应调整部分电价，以适应新的发展需要。近几年，国家对东北电网几乎年年调整部分电价，促进电网发展和国民经济其他部门的快速发展。
三是供电企业自身发展的需要。通过电力市场营销分析供电企业对自己电网的用电构成与行业分类用电情况了解清楚，分析判断企业利润增减的主要原因和所要采取的销售策略。在我们牡丹江电业局月度销售电量中高耗能电价电量比重很大，而国家近期取消高耗能优待电价对我们企业利润影响不小，为此我们正在采取各种有效措施应对挑战。
2、电力市场营销构成要素
电力市场营销过程中，在单位时间内各种电费总合计除以总售电量而计算出来的单位千瓦小时综合单价。与电力市场营销分析密切相关的要素主要有：售电量、电网销售电价、用电分类、行业分类。
2.1 售电量。电力系统电量主要分为供电量、售电量。供电量是指发电厂、供电地区或电力网向用户供出的电量，包括输送电能过程中的损失电量。售电量是电力企业销售给终端用户的电量。在电力市场营销分析中，我们重点研究的是售电量变化对电力市场营销的影响。
2.2电 网销售电价。根据《电力法》规定，电价是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。电价实行政府定价，统一政策，分级管理。在输、配分开前，电价由国务院价格主管部门负责制定；在输、配分开后，销售电价由，销售电价由省级人民政府价格主管部门负责制定，跨省的报国务院主管部门审批。
2.3电网销售电价可分为电度电价、基本电价、功率因素调整电价。由于国家产业结构的不断调整，电网销售电价变化较为频繁。
2.4为了缓解缺电矛盾，鼓励用户调整用电负荷，削峰填谷，合理用电，用户用电功率因数的高低，对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有重要影响。为提高用户功率因素并保持其均衡，提高供用电双方和社会的经济效益，国家出台了功率因数调整办法。根据计算的功率因数，高于或低于规定标准时，按照“功率因数调整电费表”所规定的百分数增减电费。未来销售电价分类改革的目标是分为居民生活用电、农业生产用电、工商业及其用电价格三类。
2.5用电分类。我国电价根据使用的类别不同而制定。以黑龙江省为例，其电价分为居民生活电价、非居民照明电价、商业电价、非工业、普通工业电价、农业生产电价、趸售电价。
3、电力市场营销分析方法
为了清晰直观的反应电力企业销售状况，在以下电力市场营销分析中，电费总收入里剔除了由电力企业代征的各项政府性基金及附加。电力市场营销分析主要从售电结构和电力市场营销两个方面进行分析：
3.1售电结构变化的分析
售电结构变化对售电收入的影响=（本期售电分类比例-基期分类售电比例）×（基期分类电力市场营销-基期总电力市场营销）
售电结构变化对平均电价的影响=售电结构变化对售电收入的影响/本期总售电量
3.2电力市场营销变化的分析
电力市场营销变化对售电收入的影响=（本期分类电力市场营销-基期分类电力市场营销）×本期分类售电量
3.3电力市场营销变化对电力市场营销的影响，可以从售电收入的组成上进行进一步的分解。从目前的销售电价执行政策中，可将电力市场营销分解为电度单价，基本单价，峰谷单价，功率因素调整单价。
3.4对电力市场营销进行分析时，应从最基础的统计单价分析进行。即从不同用电类别的电压等级分析，然后求和得出这一用电类别对电力市场营销的影响情况。
4、影响单价变化原因分析 从电量结构和电费结构中可以看出，对单价影响较大的用电分类主要有居民、普通工业、大工业、趸售。
4.1目前大量新装居民小区逐步入住，居民累计电量同比增加影响单价降低。受金融危机影响，进口原木价格上涨，一些加工厂基本停产，普通工业电量较同期减少，影响单价降低。
4.2供电公司大工业以石化、树脂等化工企业为主，由于原料上涨，出销量减少，大工业累计电量同比减少，影响单价升高。
4.3提高电力市场营销的一般性管理措施：
（1）加大现场用电检查力度，确保电价执行准确，大用户管理规范，杜绝违章，窃电现象。
（2）对100KW以上用户加大检查力度，确保力率电费的正常收取。
（3）全面推广电能量自动采集、负控等科技化抄表手段的应用，全面提高抄表数据的实时性和准确性。
（4）加强内线定检力度，现场核定客户容量、变比、接线、封印等情况是否规范，准确，符合标准。
（5）定期核对大工业用户的灯力比，加强厂区内用电管理，合理增收电费。
5、电力市场营销分析工作中要解决的主要问题
5.1 认识问题：
（1）改革开放以来，电力市场营销分析工作，由浅入深的全面开展。人们对这项工作的认识也不断的提高和加深，但与营销管理大发展要求相比，仍有很大差距，直到现在还有相当一部分从事这个专业人员对这项工作的重要意义认识不上去，错误的认为这只是营业管理工作中属于一种统计分析的专业工作问题。
（2）实际上电力市场营销分析工作意义很大。首先，这项工作是供电企业利润分析的主要渠道之一，通过分析及时掌握电力市场营销增减的原因及供电企业收益的影响，仅而制定出正确的销售策略。其次，通过分析发现企业管理的各种漏洞，不断改进企业管理，增强企业发展能力。再次，通过分析对自己电网用电构成和行业分类用电情况了解清楚，有目标，有重点的扶持和帮助用户，发展生产，为促进地方经济发展做出应有的贡献。
（3）一些供电企业对此项工作的重视不够，存在着配备专业人员不到位，工作开展情况过问不到位，解决工作中出现的难点也不到位。为此，解决好认识问题，这是开展好电力市场营销分析工作的首要问题，也是最关键的一步。
5.2 技术手段和科学方法问题
在科学知识和技术手段日新月异的今天，不断更新供电企业电力市场营销分析的技术手段和掌握新的科学方法问题是摆在我们面前一项紧迫的任务。
（1）定性分析与定量分析相结合。过去只注意定量分析，建议采用定量分析与定性分析相结合的方法。
（2）统计分析与现场调研相结合，过去只注意电力市场营销统计分析，忽略现场情况的调研，建议采用统计数据与市场调研的方法。
（3）适用SG186电能量采集系统等网络技术。国网公司《十一五》营销现代化规划里要积极采用SG186电能量采集系统，提高现代化管理水平的要求。电力市场营销分析也运用这个系统开展工作有利于它向深度和广度发展。
（4）学习和引进国外关于电力市场营销分析的有效管理方法。过去只在本单位、本电网系统内开展工作，有一定的局限性，今后要结合电网发展，了解国外发展动向，学习先进经验和管理方法，以促进电价分析水平的提高。
6、电力企业必须摒弃传统观念、树立现代市场营销观念
“电”做为一种特殊的商品，具有独特的特点，它要求产、供、销同时完成，即电厂、供电企业、用户，供电企业在其中起着非常重要的作用，伴随着国家市场经济的逐步规范，任何垄断行业都将被打破，都将引入竞争机制，特别是电力买方市场的出现，都要求我们营销观念的彻底转变，即最大限度的满足用户（消费者）的利益，企业兼顾企业利益、职工利益和社会利益，树立现代社会市场营销观念的更新，要使“皇帝的女儿也想嫁”，也要走向市场，只有实现观念的更新，意识的转变，以及思想上的到位，才能在市场经济的大潮中站稳脚跟，立于不败之地。
6.1 电力市场营销之策略
电力企业在市场搏击中不能只等待用电市场的自然延伸，而应充分发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发展。
（1）电力是一种单一产品，但它具备优质、洁净、安全方便、价廉的特点，与广大人民群众的生产生活密不可分，且深入社会的各个方面，营销人员应广泛宣传电能优点，引导用户用电，增强人民的环保意识。同时提供技术咨询，介绍安装、使用中的注意事项，还应根据用户需求，装设漏电保护器等，以确保人民安全用电。对于年用峰谷计量的用户，鼓励使用价格低廉的低谷电能，最大限度的减少企业成本和用户负担。
（2）取消计划经济体制下的用电限制，对所有用户敞开电鼓励用电，取消因当时电力供应不足，卖方市场情况下为用户装设的各种定时针、限量器，解决各种负控终端设备，取消原来明文规定的不允许宾馆饭店及家用电器的用电限制（如空调器、电饭锅、电取暖器、电锅炉等）及相关的收费政策，为用户提供一个宽松的用电环境。
（3）加强用电市场的建设和电网改造。电力市场的载体是输电电网和配电网，电能通过它们送到干家万户，只有拥有一个现代化水准比较高且 网络 布局合理的电网，做为商品的电能才能“卖”得出去。
6.2 价格策赂
价格策略的三大中心是：成本、需求和竞争。电力企业由于目前依然是独家经营，电网统一调度，因此，围绕用户需求降低成本，避免搭车收费和乱加价，是扩大电力营销的重要措施。
（1）用户在办理用电增容过程中，已取消了交纳供、配电工程贴费。
（2）规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价，国家制定的电价并不高，但许多地方执行起来就变了祥，如各级政府强加的搭车收费；“人情电、关系电、权利电”的存在将电价人为加大，转移到用户身上，过高的线路、配电损耗及农民分摊的机泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大了农民的负担，奇高的电价，使消失了多年的炼油灯、汽灯重新点了起来，严重挫伤了农民用电积极性，因此，规范用电秩序是当务之急。