质量管理与企业发展

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  [摘 要]射孔作业生产作为石油开发过程中的一个重要环节,直接影响着有天的产能建设,由于试采公司属于过程型野外施工企业,点多面广,流动性强,影响射孔作业施工质量因素具有隐蔽性、不确定性、多元性和复杂性等特点,增大了监督管理的难度。因此,必须强调预防为主的思想,加强对生产过程中的质量控制,确保射孔作业零事故。
  [关键词]施工生产 管理标准 质量管理
  中图分类号:G276 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)25-0081-01
  石油工业是我国国民经济的重要支柱产业。射孔作业作为石油开发过程中的一个重要环节,直接影响着有天的产能建设。为了适应新形势下企业发展的远景目标,试采分公司必须牢固树立科学发展观,夯实以适量为中心的企业管理,进一步加强全面质量管理,提高射孔作业质量管理水平和市场竞争能力。
  任何企业,在面临生产旺季的时候,总会存在质与量的选择。要么求一时之利而毁企业之发展前程;要么顾及质量、精心耕耘。如果施工质量一旦出现问题,不但会增加返工而产生的额外成本的增加,更会遭致甲方的投诉,直接影响了公司的经济效益,损害公司的名誉。因此,加强企业质量管理势在必严。
  全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。
  在中国,党的十五届四中全会《决定》提出,要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”,就是全面质量管理(TQM—Total Quality Management)。自1978年以来,我国推行TQM(当时称为TQC—Total Quality Control,即全面质量控制)已有20多年。从20多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看,它有利于提高企业素质,增强国有企业的市场竞争力。
  那么,质量管理又是怎么用在我们现场施工上呢?
  一、施工过程的质量管理。
  施工生产的全过程是指从新井替喷开始,经过作业队下洗井管柱,作业六队洗井,作业队起管柱,射孔队射孔,作业队下完成管柱等一系列过程,即生产井的运行全过程。全面质量管理的基本方法就是全过程的质量管理,通过提高各个环节的施工质量,来保证射孔后油井的质量。
  衡量施工生产过程优劣的标准是:安全、优质、低耗。也可以说是稳中求快,其量化的指标体现在射孔率。在施工生产过程中,企业管理者力求以最少的成本投入来满足公司的经济效益。
  要实现施工生产过程的这个目标,一是各个生产要素,人、财、物、信息等在质和量上满足生产产品的需要,这是组织好施工过程的前提基础条件。因此,生产管理必须从基础条件入手。二是要使各生产要素在施工过程中处于最佳的结合状态,按照生产运行办要求组成一个彼此联系的、密切协作的、有序的、效率高的完整体系。要保证最佳的结合状态,其中具有丰富的管理内涵,它必须通过一系列的技术方法和管理措施,运用计划、组织、控制的职能得以实施和实现。我们近期推行的5S管理以及将要推行的全面质量管理,都是完善我们管理水平的具体措施。
  二、施工过程质量管理措施
  1、坚持标准化施工
  标准化施工是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。技术标准主要是以作业计划指导书为标准。
  管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系,企业标准化的程度,反映企业管理水平的高低。企业要保证产品质量,首先要建立健全各种技术标准和管理标准,力求配套。二是要严格执行标准,把施工过程中的质量、人的工作质量给予规范,严格考核,奖罚兑现。三是要不断修订改善标准,贯彻实现新标准,保证标准的先进性。
  2、强化质量检验机制
  一是人员配备标准化内容侧重于人员培训和岗位职责。主要包括现培训、后上岗、施工过程中培训计划、及各岗位的工作职责、所在岗位要做什么、怎么做等内容;二是隐患预防的职能。通过一级隐患、二级隐患和三级隐患的划分,在施工现场及时发现隐患问题,找出原因并排除隐患,预防或减少危险的发生;三是逐级报告的职能。施工小队将施工现场的施工信息、质量问题及时向中队或上级有关部门报告,为提高施工质量,加强管理提供必要的质量信息。
  3、实行施工质量一票否决权
  如何挖掘人的积极因素,健全质量管理机制和约束机制,是质量工作中的一个重要环节。
  质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理在占有重要地位,这是因为企业的重要任务就是创造效益,为社会提供使用价值,同时获得油田公司好评。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、施工人员在质量问题上实行责、权、利相结合。作为生产过程质量管理,首先要对各个岗位及人员分析质量职能,即明确在质量问题上各自负什么责任,施工的标准是什么。其次,要把岗位工人的施工质量与经济利益紧密挂钩,兑现奖罚。对长期施工无隐患者给予重奖,对出现隐患未整改继续施工造成工程事故的处以赔偿或其它处分。
  此外,为突出质量管理工作的重要性,还要实行质量否决。就是把质量指标作为考核干部工人的一项硬指标,其它工作不管做得如何好,只要在质量问题上出了问题,在评选先进、晋升、晋级等荣誉项目时实行一票否决。
  4、加强全面质量管理,必须重视企业质量文化建设
  1)企业高层领导要有超强的质量意识,不仅口头上支持全面质量管理,更要亲自参加企业的质量活动,这是企业形成良好质量文化的关键
  2)必须注重人的因素。企业以方面通过规章制度,约束和规范职工的思想和行为;另一方面,通过强有力的思想政治工作,使职工对企业有强烈的归属感,引导广大职工自觉遵守各项制度,自觉维护企业形象,积极投身于企业的质量管理活动之中。
  3)要充分认识质量文化建设的长期性,把企业质量文化教育作为质量意识教育的重要内容,常抓不懈。
  4)要进一步加强QHSE小组的建设和管理,落实各项奖励政策,为小组活动的开展创造宽松和谐的企业环境,推动群众性QHSE小组活动深入开展。
  综上所述,射孔作业加强全面质量管理是一项长期而艰巨的任务,需要企业领导和广大职工持之以恒,不断探索,建立具有行业特色、以质量为中心、以人为本、高效灵活的质量管理新体制,为我国石油建设做出应有的贡献
  参考文献
  1、《现代企业管理》,王方华编,复旦大学出版社,2003年。
  2、《质量管理》(第二版)科学出版社。
  作者简介
  张福凯,西安建筑科技大学机械电子工程专业,现任试油试采分公司,作业大队作业二队见习技术负责人。
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