摘 要：诚信文化是企业文化的重要组成部分，也是传统道德传承发展并与现代核心价值观相互交融的产物。本文阐述了诚信文化的内涵，并提出了如何从提高认识、加强管理、强化奖惩等方面入手，着力构建教育、管理、激励并重的诚信文化体系。
　　关键词：企业 诚信文化 教育 管理 激励
　　企业文化是社会文化与企业组织管理相结合的产物，是企业生存、竞争和发展的灵魂。作为企业文化的重要组成部分，诚信文化来源于中华传统道德“信”，是传统道德传承发展，与现代核心价值观相互交融，并在企业中发挥作用的产物。其中包含了两个方面的内容，一是企业对员工关心关爱，为员工的成长成才和生活提供保障。二是员工对所从事的事业、所服务的企业全心全意、尽职尽责， 出色地完成本职工作，实现自己的价值。构建企业诚信文化，培育员工的感恩意识和敬业精神，成为当前企业文化建设的一项重点工作。要想把企业诚信文化建设抓实抓好抓出成效，就必须坚持以中国特色社会主义 核心价值观为指导，倡导员工与企业的和谐互动，推动企业与员工的共同发展，从提高认识、加强管理、强化奖惩等方面入手，着力构建教育、管理、激励并重的诚信文化体系。
　　一、加强宣传，树立正确的舆论导向
　　在企业员工中加强诚信文化建设的宣传和引导，统一广大员工的思想和行动，是构建诚信文化的前提。第一，要引导员工正确认识企业发展形势，了解企业目前存在的问题及构建诚信文化的目的和意义，提高员工对诚信文化建设重要性和必要性的认识，激发员工参与诚信文化建设工作的愿望和热情。第二，要引导员工把握主流，增强构建诚信文化的信心。宣传工作要彰显主题，以鼓劲稳定、正面宣传为主，旗帜鲜明地唱响主旋律，创造积极向上的舆论环境。第三，要讲究方式方法，准确把握员工思想动态，精准分析员工各方面的诉求，解决好一些员工存在的心理失衡、认识偏差等心理和文化问题。
　　二、加强教育，强化员工的认知能力
　　加强员工教育，是构建诚信文化的基础。每个人进入企业，就与企业产生了紧密联系。只有人人维护企业，人人履职尽责，企业才能保持稳定、获得发展，才能为员工提供发挥个人才能的舞台、实现自我价值的保证。因此，培育员工的感恩意识、责任意识和敬业精神是诚信文化建设的核心和关键。企业要结合社会主义核心价值观教育，根据企业实际情况，紧扣员工思想脉搏，最大限度地吸引他们广泛参与诚信文化建设的实践过程。充分利用局域网、宣传栏等载体，通过知识讲座、演讲比赛、主题征文等形式，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，强化社会公德、职业道德、家庭美德教育，培育员工内诚于心、外信于人的品德和热爱企业、忠于职守的良好道德情操，用企业的战略目标和美好愿景增强员工的归属感和责任感。
　　在教育中，要多用渗透式的方法，多用潜移默化的方法，少搞强迫式教育，少做表面文章，根据不同年龄阶段人群的特点、不同生活背景人群的需要， 区分层次，有所侧重，不断增强教育的针对性、实效性和吸引力、感染力。
　　三、强化管理，培養员工的自觉行为
　　加强管理，是构建诚信文化的重要内容。员工不诚信行为的发生，既有教育出现空档和员工自我约束放松的原因，也有一定的管理原因。当认识出现盲区、管理出现脱节、个人私欲膨胀，对社会、对企业不诚信行为的发生已成必然。构建诚信文化，当务之急是加强管理，不断提高管理水平。管理层要通过业绩反馈来强化员工的积极行为，通过目标完成状况的反馈来激励员工，使其按照企业的总体部署和要求工作。而员工要通过相互沟通，及时处理和缓解工作中的各种冲突，确保工作的顺利开展。在这个过程中，建立健全制度，加大制度的执行力度非常重要。只有形成靠制度管人、按程序办事的良好机制，才能减少企业无谓的损失和由此带来的消极影响。通过制度的不断完善，对员工不诚信行为有准确的界定依据和合理适用的处罚标准，才能消除个别员工的侥幸心理。同时，要加强对员工履职情况的管理和考核评价，既强调员工自我监督，又要发挥同事、部门主管乃至稽查、监察等部门的作用，逐步使诚信履职成为广大员工的自觉行为。
　　四、建立奖惩机制，发挥调控作用
　　建立完善奖惩机制，是构建诚信文化的“催化剂”。每位员工对自己的工作、事业都有一定的期望，并愿意为之付出努力。在要求员工诚信的同时，企业要在工作、学习、生活等各个方面不断给予员工更多的关爱，增强员工的主人翁意识。
　　首先，应该建立行之有效的利益激励机制。在最基本的物质层面，充分利用绩效考核、阳光评优等方法，体现差异，鼓励员工间的良性竞争。在精神层面，用共同的愿景团结、感染员工，增强其作为企业一分子的自豪感。同时，要关心、重视员工的发展前途，科学分析员工特点，认真开展员工职业生涯设计，切实做到“人尽其才”、“才尽其用”。通过畅通管理晋升和技术晋升通道，有效满足各类员工的不同需要。其次，要加强感染性的情感激励。认真开展企业建家活动，改善员工工作、生活环境，解决员工的后顾之忧，增强员工对企业的归属感和认同度。再次，要建立惩戒机制。加强对员工诚信情况的检查考核。对敷衍了事、工作不力者，应及时予以教育、惩戒。对损害企业利益和形象的，应严肃处理，以此保护广大员工的工作积极性，逐步树立企业诚信经营、员工诚信履职的良好风气。