企业文化与组织绩效关系研究

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  摘 要:企业文化是一个企业前进的动力和基础;是一个企业内在的精神展现;是企业内部员工整体素质的展示;是国家文化发展的重要组成部分。组织绩效是企业内部人员整体业绩工作的总和,是企业文化最大的支柱和保障。企业文化与组织绩效的关系是相互依存的,一旦组织绩效出现问题,企业文化的形象就会受到严重的影响。
  关键词:企业文化;组织绩效;关系研究
  随着科技信息的快速转换,使得各家企业的制度发生着质的转变。这也就导致了企业内部组织绩效水平的“忽高忽低”,严重影响企业文化的展现,关于企业文化和组织绩效的关系将是我们本文要主要研究的对象。
  一、何为企业文化
  企业的宣传不只是简简单单的广告宣传,广告宣传只是简单的将这个企业的有关信息告诉外界,而外界对于企业内部的认识一点也不清楚。这个时候企业文化就应运而生了,企业文化是企业内在管理的集中体现,是企业为了抢占主导市场以及未来的发展而特别建立的品牌,是一个企业的产品、理念、服务、态度、宣传的总称。
  纵观现在飞速发展的商品经济时代,各大企业向受众销售的不仅仅是商品本身,还在时时刻刻的向人们传达着一种全新的生活方式,而我们这里所说的生活方式实质上就是企业文化理念。
  二、企业文化有何作用
  2012年10月11日,相信我们中国人都会记住这个日子,因为在这一天我国著名作家莫言获诺贝尔文学奖。自从莫言获诺贝尔文学奖后,大大带动了一部分文化经济的发展。比如莫言的家乡高密市大栏县自从莫言获奖后一下子成为了旅游的热地,不管是媒体还是崇拜莫言的读者,都匆匆赶来“探秘”莫言获奖的原因是不是与他的家乡有什么联系呢?这也就充分证明了文化经济的超凡实力以及深远的影响力。
  如今市场经济的竞争越来越不容企业小觑。从另一个方面来说,企业能否宣传成功?企业文化的建立起着一定的作用,由此可以看出,企业文化与组织绩效的关系是密不可分的。比如乔布斯和他创造的苹果手机,现在苹果手机不仅成为人们平常使用的一种通讯工具,更成为了一种生活理念。由此我们可以看出,苹果手机的理念已经大大的超过了苹果手机本身的价值,提到苹果手机,很多人第一刻或许想到的不是苹果手机的质量,而是它带给人们非凡的精神内涵和生活方式。
  三、何为组织绩效
  组织绩效是企业内部每个工作人员日常工作效率的总和。简单的说,就像飞机的制造状况,这家工厂负责造飞机的机翼,这家负责造飞机的尾翼,另一家工厂负责造飞机的燃油系统。如果有任何一家工厂在制造上出现了纰漏,就会导致飞机飞行事故的发生,后果极其严重。放在企业中也是如此,每位企业员工在工作上都要做到谨慎仔细,这样才能确保组织绩效的平稳上升。
  四、组织绩效的审核准则
  组织绩效的审核是一项繁琐系统的管理工作,企业领导需要运用一定的企业准则来对企业运行的整体情况作出客观的审核和总结。通过每一次客观认真的审核,会让外界对于这家企业的发展有一个更深层次的了解,充分认识到该企业的运营状况以及它将会带给社会多大的经济效益。而审核对于企业内部人员来说,会让他们充分认识到自我的工作质量,估量到企业未来的发展前景。
  在对企业的组织绩效进行审核时,应采取多种方式进行审核,当然审核的标准是不能改变的。
  总的来说,对企业组织绩效的不断审核有利于企业充分认识到自身存在的问题;有利于提高员工的业务水平;有利于加大企业文化的宣传力度;有利于外界对于企业有一个更加客观公正的认识。
  五、成功企业组织绩效的特征
  一个企业的成功与它企业内部所实行的企业政策有一定的关系,企业政策是否实行得当关乎到组织绩效水平的提升。每家企业的组织绩效都是有特征的,特别是一些成功的企业。
  (一)拉近与顾客的关系
  对于商家来说“顾客就是上帝”,而对于企业来说也是如此。企业与顾客之间的关系不仅仅是利益上的关系,更是合作的伙伴。一些企业和顾客建立了一种长期合作的机制,为顾客办理了长期的会员制,这让顾客从心底里觉得自己的身份一下子得到了提升,也就更加愿意与该企业合作。所以说,企业走出的第一步,就是要拉近和顾客之间的关系。
  (二)企业的灵活应变性
  如今的市场经济说变就变,这一刻前景无限下一秒可能就会穷困潦倒。这就需要各家企业“擦亮双眼”,拥有灵活多变的企业制度和应急措施,对于突发性的事故有及时准确的处理,确保企业运行的平稳。
  (三)树立正确的工作作风
  好的企业不仅仅需要正确政策的引导,更需要企业工作人员树立正确的工作作风和良好的职业态度。对待服务对象,要始终保持一种积极阳光的态度,让服务对象感觉到你对他的尊重,这样双方才能够形成互相尊重,互相进步的一种和谐氛围。
  六、企业文化与组织绩效的关系
  企业文化与组织绩效就像一对双胞胎,谁也离不开谁。组织绩效的好坏直接决定着企业文化的发展,而企业文化的发展又直接影响着组织绩效的提升。所以说,作为企业,不仅要重视组织绩效的扎实提升,更要把握好企业文化的发展方向,不断创新企业文化,更新企业理念,让企业的发展紧跟时代发展。
  结语:文化是一个国家的精神支柱,对于企业来说,企业文化更是一个企业进步和发展最重要动力。企业文化的发展直接决定着企业未来的前景。组合绩效是一个企业的最核心的部分,作为企业领导要不断更新企业制度,提升企业理念,确保企业组织绩效的健康有序发展,确保企业组织绩效与企业文化的同步进步。
  参考文献:
  [1]林枫,廖雪莲,向云等.企业创业导向与组织绩效关系的调节变量研究[J].科技进步与对策,2012(2)
  [2]刘开云.企业文化理念创新与文化创意产业的发展研究[J].科技进步与对策,2012(11)
  [3]陈锋.企业文化提升创新能力研究[J].管理工程学报,2009(1)
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