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摘 要：字母词在社会各领域中大量涌现，引起社会各界的广泛关注。本文以“2012沈阳房交会”为主要考察对象，分析沈阳房地产案名、主题广告语以及系列文案中字母词的使用情况，探讨字母词存在的问题，最终提出字母词规范的几点建议。
关键词：字母词 汉语 沈阳房地产业 规范
一、字母词在沈阳房地产业中的使用情况
（一）字母词概述
“字母词又叫字母式借形词，由拉丁字母（包括汉语拼音字母）或希腊字母构成的，以及由它们分别与符号、数字、汉字混合而成的词，是汉语外来词的一种新形式。”（刘涌泉，2002）语言随社会的产生而产生，随社会的发展而发展。字母词的大量涌入，就是汉语随社会发展变化而变化的表现之一。本文选取沈阳房地产行业字母词作为考察对象，分析字母词的使用情况，提出字母词规范的几点建议。
（二）词形类别
“字母词可分为汉字字母词和非汉字字母词（外语字母词）两大类。其中非汉字字母词又可以分为缩略形式字母词、汉语拼音字母词、数字符号字母词、外语原形字母词。”（黄琼英，2007）笔者在对沈阳房地产业字母词使用的考察中发现该领域的字母词主要有以下几种：
1.由汉字和外文字母混合而成
爱慕QQ公寓、SR新城、沈阳格林SOHO、LOHAS上院……
2.非汉字字母词
沈阳房地产行业的非汉字字母词主要有以下三类：
（1）缩略形式字母词
CBD（中央商业区）、RBD（休闲商务区）、VIP（贵宾）……
（2）数字符号字母词
B&K（百科集团）、U_World（优品天地）、ISO9001国际认证……
（3）外语原形字母词
OFFICE（办公）、South（南向）、Sun（太阳）……
在本次考察中没有发现汉语拼音字母词，希望能在日后研究中做穷尽式考察时发现房地产行业中的汉语拼音字母词。
二、字母词在房地产业使用时带来的问题
字母词在房地产产业中的使用有很多的积极作用，也产生了很多消极影响。
（一）字母词的读音没有固定标准
字母词的读音比较混乱，例如沈阳新天地广告语：“沈阳新天地，劲刮HOLSER潮！”这则广告语中的字母词“HOLSER”，其实只是几个英文单词hotel（酒店）、office（办公）、leisure（休闲）、shopping（购物）、entertainment（娱乐）、residence（居住）首字母大写形式的组合。是按照英文单词读成[h?ls?：]或者[h?uls?：]，还是按照英文字母H、O、L、S、E、R的读音合在一起拼读，亦或是按汉语拼音方案拼读。这是个很令人费解的问题。
（二）字母词的写法不规范
1.大小写没有明确界限
在对沈阳楼市标志中出现的字母词的调查中，发现有些字母词在使用过程中没有严格地规定何时大写何时小写。
如“幸福e家”和“软景E居”这两个字母词中，“幸福e家”中用的是小写“e”，而“软景E居”中用的是大写“E”。如果改成“幸福E家”和“软景e居”也是可以的。
2.写法相同的字母词，意义会产生混淆
字母词的同形问题，在日常生活中也会经常遇到。这样的同形词会使得字母词的表意不明确，容易产生混淆。
沈阳一处楼盘的广告语为“4S全生态海景美宅，邀您共同赏鉴”。其中的“4S”是指“Sea（大海）、South（南向）、Silva（森林）、Sun（太阳）”。我们知道汽车行业中也有“4S店”的说法，这里的“4S”是指“Sale（销售）、Service（售后服务）、Spare part（零配件）、Survey（信息反馈）”。这两处的同形字母词“4S”就容易产生混淆。
字母词在书写形式上的错误除大小写不规范、同形问题外，还有拼写错误、格式错误、标点符号错误等等。
（三）字母词表意不明确
有些字母词虽然符合语言的经济原则，但在表意上有很大的缺陷，往往模棱两可。有的字母词不但没有做到简约地表达词义，反而会使词义复杂化，甚至晦涩难懂。
例如“LOHAS上院”中的“LOHAS”，指一种重视环境和健康，崇尚可持续发展的生活方式，由英文“Lifestyles of health and sustainability”的头一个字母组成，倡导“成长、环保、健康、分享、实用、时尚”的生活方式，是21世纪全球生活的主流方向。
（四）字母词会影响民众知情权
“知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。”字母词在使用中涉及到民众的知情权问题。“邹玉华等（2006）专门调查分析了字母词的知晓度情况，发现职业是影响知晓度的主要因素，其次是教育程度。有些字母词的分布范围窄，知晓度很低，主要用于专业领域。可以说明字母词的使用有一定限度。”（薛笑丛，2007）我国受教育程度较低的人群仍是社会的主流人群。而字母词多为外语字母词，需要有一定外语基础的人才能识别与领会。
（五）字母词涌现的速度大于语言本土化的速度
“语言本土化是指世界各国，乃至不同的地区，都有属于自己的语言，为了快速融入该区的生活环境，语言要本土化，才能获得当地的认同。”但是汉民族语言将其本土化的速度要落后于字母词在各行各业大量涌现的速度。
三、对字母词规范的几点建议
（一）尽量使用表意明确的汉语词语
有汉语对应词语的字母词语，如果汉语词语更经济、表意更明确，应尽量减少字母词的使用数量。比如沈阳的几处楼盘案名“水榭花都、听雨观澜、砖石星座、格林春晓”等表意明确，足以体现小区的特色与别致。
（二）使用字母词要充分考虑民众的知情权
字母词在使用过程中，应充分考虑到大众的知识水平与接受能力。否则，生僻的字母词不但不能达到预期效果，反而会引起人们的反感与回避。
（三）加快字母词的语言本土化速度
字母词中的大部分是专有名称或专业术语，应制定出本土化的规范标准，规范这些名称和术语的使用。
四、结语
承载着新事物、新概念的字母词大量涌现，除了方便交流之外，人为地在大众面前设置了一道语言屏障。因此，对字母词规范尤为重要。这是维护语言生活正常化、规范化的需要。当前的工作是要制定出一套行之有效的方案来规范字母词的使用，使民族语言向着更健康的方向发展。
参考文献：
[1]黄琼英.基于语料库的鲁迅作品字母词的历时调查与分析[J].曲
靖师范学院学报，2007，（4）.
[2]李小华.再谈字母词的读音问题[J].语言文字应用，2002，（3）.
[3]刘涌泉.关于汉语字母词的问题[J].语言文字应用，2002，（1）.
[4]郑泽芝.大规模真实文本汉语字母词语考察研究[M].厦门：厦门
大学出版社，2010.
[5]薛笑丛.现代汉语中字母词研究综述[J].汉语学习，2007，（2）.
（董琼瑜 辽宁大连 辽宁师范大学文学院 116081）
关键词：字母词 汉语 沈阳房地产业 规范
一、字母词在沈阳房地产业中的使用情况
（一）字母词概述
“字母词又叫字母式借形词，由拉丁字母（包括汉语拼音字母）或希腊字母构成的，以及由它们分别与符号、数字、汉字混合而成的词，是汉语外来词的一种新形式。”（刘涌泉，2002）语言随社会的产生而产生，随社会的发展而发展。字母词的大量涌入，就是汉语随社会发展变化而变化的表现之一。本文选取沈阳房地产行业字母词作为考察对象，分析字母词的使用情况，提出字母词规范的几点建议。
（二）词形类别
“字母词可分为汉字字母词和非汉字字母词（外语字母词）两大类。其中非汉字字母词又可以分为缩略形式字母词、汉语拼音字母词、数字符号字母词、外语原形字母词。”（黄琼英，2007）笔者在对沈阳房地产业字母词使用的考察中发现该领域的字母词主要有以下几种：
1.由汉字和外文字母混合而成
爱慕QQ公寓、SR新城、沈阳格林SOHO、LOHAS上院……
2.非汉字字母词
沈阳房地产行业的非汉字字母词主要有以下三类：
（1）缩略形式字母词
CBD（中央商业区）、RBD（休闲商务区）、VIP（贵宾）……
（2）数字符号字母词
B&K（百科集团）、U_World（优品天地）、ISO9001国际认证……
（3）外语原形字母词
OFFICE（办公）、South（南向）、Sun（太阳）……
在本次考察中没有发现汉语拼音字母词，希望能在日后研究中做穷尽式考察时发现房地产行业中的汉语拼音字母词。
二、字母词在房地产业使用时带来的问题
字母词在房地产产业中的使用有很多的积极作用，也产生了很多消极影响。
（一）字母词的读音没有固定标准
字母词的读音比较混乱，例如沈阳新天地广告语：“沈阳新天地，劲刮HOLSER潮！”这则广告语中的字母词“HOLSER”，其实只是几个英文单词hotel（酒店）、office（办公）、leisure（休闲）、shopping（购物）、entertainment（娱乐）、residence（居住）首字母大写形式的组合。是按照英文单词读成[h?ls?：]或者[h?uls?：]，还是按照英文字母H、O、L、S、E、R的读音合在一起拼读，亦或是按汉语拼音方案拼读。这是个很令人费解的问题。
（二）字母词的写法不规范
1.大小写没有明确界限
在对沈阳楼市标志中出现的字母词的调查中，发现有些字母词在使用过程中没有严格地规定何时大写何时小写。
如“幸福e家”和“软景E居”这两个字母词中，“幸福e家”中用的是小写“e”，而“软景E居”中用的是大写“E”。如果改成“幸福E家”和“软景e居”也是可以的。
2.写法相同的字母词，意义会产生混淆
字母词的同形问题，在日常生活中也会经常遇到。这样的同形词会使得字母词的表意不明确，容易产生混淆。
沈阳一处楼盘的广告语为“4S全生态海景美宅，邀您共同赏鉴”。其中的“4S”是指“Sea（大海）、South（南向）、Silva（森林）、Sun（太阳）”。我们知道汽车行业中也有“4S店”的说法，这里的“4S”是指“Sale（销售）、Service（售后服务）、Spare part（零配件）、Survey（信息反馈）”。这两处的同形字母词“4S”就容易产生混淆。
字母词在书写形式上的错误除大小写不规范、同形问题外，还有拼写错误、格式错误、标点符号错误等等。
（三）字母词表意不明确
有些字母词虽然符合语言的经济原则，但在表意上有很大的缺陷，往往模棱两可。有的字母词不但没有做到简约地表达词义，反而会使词义复杂化，甚至晦涩难懂。
例如“LOHAS上院”中的“LOHAS”，指一种重视环境和健康，崇尚可持续发展的生活方式，由英文“Lifestyles of health and sustainability”的头一个字母组成，倡导“成长、环保、健康、分享、实用、时尚”的生活方式，是21世纪全球生活的主流方向。
（四）字母词会影响民众知情权
“知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。”字母词在使用中涉及到民众的知情权问题。“邹玉华等（2006）专门调查分析了字母词的知晓度情况，发现职业是影响知晓度的主要因素，其次是教育程度。有些字母词的分布范围窄，知晓度很低，主要用于专业领域。可以说明字母词的使用有一定限度。”（薛笑丛，2007）我国受教育程度较低的人群仍是社会的主流人群。而字母词多为外语字母词，需要有一定外语基础的人才能识别与领会。
（五）字母词涌现的速度大于语言本土化的速度
“语言本土化是指世界各国，乃至不同的地区，都有属于自己的语言，为了快速融入该区的生活环境，语言要本土化，才能获得当地的认同。”但是汉民族语言将其本土化的速度要落后于字母词在各行各业大量涌现的速度。
三、对字母词规范的几点建议
（一）尽量使用表意明确的汉语词语
有汉语对应词语的字母词语，如果汉语词语更经济、表意更明确，应尽量减少字母词的使用数量。比如沈阳的几处楼盘案名“水榭花都、听雨观澜、砖石星座、格林春晓”等表意明确，足以体现小区的特色与别致。
（二）使用字母词要充分考虑民众的知情权
字母词在使用过程中，应充分考虑到大众的知识水平与接受能力。否则，生僻的字母词不但不能达到预期效果，反而会引起人们的反感与回避。
（三）加快字母词的语言本土化速度
字母词中的大部分是专有名称或专业术语，应制定出本土化的规范标准，规范这些名称和术语的使用。
四、结语
承载着新事物、新概念的字母词大量涌现，除了方便交流之外，人为地在大众面前设置了一道语言屏障。因此，对字母词规范尤为重要。这是维护语言生活正常化、规范化的需要。当前的工作是要制定出一套行之有效的方案来规范字母词的使用，使民族语言向着更健康的方向发展。
参考文献：
[1]黄琼英.基于语料库的鲁迅作品字母词的历时调查与分析[J].曲
靖师范学院学报，2007，（4）.
[2]李小华.再谈字母词的读音问题[J].语言文字应用，2002，（3）.
[3]刘涌泉.关于汉语字母词的问题[J].语言文字应用，2002，（1）.
[4]郑泽芝.大规模真实文本汉语字母词语考察研究[M].厦门：厦门
大学出版社，2010.
[5]薛笑丛.现代汉语中字母词研究综述[J].汉语学习，2007，（2）.
（董琼瑜 辽宁大连 辽宁师范大学文学院 116081）