黄昌喜，武汉市小阿福婴童文化用品有限公司总经理。八年前卖过水果、批发过衣架、经营过服装……可做一行亏一行。几经失败后，黄昌喜偶然发现了婴儿理发项目，在与数以千计的宝宝接触的同时，也找到了自己的事业方向，开创了制作婴儿胎毛笔、晶足印、婴幼儿专业摄影、婴幼儿用品开发等一系列相关项目。如今他在全国拥有8家分公司，在武汉拥有10家分店。
　　2004年，记者慕名来到武汉市中山大道188号（口区妇幼保健院）内的小阿福婴童文化用品有限公司。当找到该公司总经理黄昌喜采访时，他正在给一个百天的小宝宝拍照。逗着逗着，宝宝撒尿了，黄昌喜乐得禁不住轻轻咬了一下小家伙的胖脚丫，那神情仿佛是在亲自家的孩子。
　　记者：就我所知，市场上几乎每一个新项目的诞生都来源于一个特殊的灵感。“小阿福”最初是以做什么服务起步的呢？它又是怎么产生的呢？
　　黄昌喜（以下简称黄）：有一次我去医院看望朋友生病的孩子，奇怪地发现一个小宝宝的头上打点滴的针眼处都被剃成了“光片”，很是难看。当晚，我就想要是能开一个专用婴儿理发店也许能赚钱。第二天开始，我骑着车在武汉三镇四处调查，结果发现武汉中心城区每年有近四万多的新生婴儿，但就是没有一家针对婴儿的理发店。我意识到这是一个空白的市场。
　　记者：你会剃头吗？
　　黄：当时不会，是跟一位60多岁的剃头师傅学的。开始他以为我只是年轻图新鲜，不会有恒心。但我二话没说“扑通”一声就下跪拜师，他才当真。一共学了仨月。
　　记者：婴儿剃头服务在当时绝对是个新事物，打开一个新市场很难吧？
　　黄：太难了！当时是1997年8月，我和三个朋友共投资两万多元钱，在杨叉湖开了一家“正能婴儿理发室”。为了让顾客知道，我们印了近万张广告，顶着40℃的高温，汗流浃背地骑着单车穿梭在武汉的大街小巷，四处张贴，见人就发。但付出多，回报少，偶尔有顾客打电话预约，我就得马上骑自行车赶回去。有一次我赶回去的路上正好遇到倾盆大雨，但为了挣那15元钱，我没避雨硬是骑回去了，结果大病了一场。
　　记者：“背”字走过了自然好运就来了，你付出的努力什么时候有回报了呢？
　　黄：这还不是谷底呢！不管我们怎么努力，生意始终清淡，月月亏损。到了年底，理发店实在撑不下去了，合伙的朋友提出了散伙。可我经过那么多次失败，现在已被逼到绝境，没法再折腾了，就给他们三人打了欠条，说等我挣钱了，再还他们的投资。
　　他们一走，我越想越惨，就准备去趴火车道。也是命不该绝，刚好路过一家卡拉OK厅，里面放《爱拼才会赢》。我站那听，听着听着，好像一下子回过神了，不禁为自己刚才的愚蠢想法懊恼。
　　第二天，我骑着单车去走访服务过的婴儿家庭。有几位好心人给我指点了迷津：“你做这行是有很大的潜力，但你应该在有生意的地方开店。”就这短短的一句话，我顿时像挨了电击一样，一下子恍然大悟：“对呀！在婴儿出生的地方啊！”
　　1998年正月初八，我又从朋友那借了1万元钱，在武汉市硚口区妇幼保健院旁边开了一间“小阿福爱婴理发店”。这回我是志在必得，不惜资金买来了日本进口的专用工具——它不直接接触头皮、安全、卫生，还买了些小玩具，并通过媒体做宣传。结果开张第二天，我就接了8个生意，挣了120元钱。当天晚上，我手拿着那120元哭了。
　　从那以后，黄昌喜似乎走出了“背运”，迎来了曙光。他的婴儿剃头生意日渐兴隆，于是又将楼下整个300平方米的门面全部租下，装饰成接待室、儿童玩具乐园。但黄昌喜没有满足，他知道发展才是让自己事业永葆活力的关键所在。
　　 记者：据说在武汉你是做胎毛笔生意的第一人，你又是怎么想起来做这个生意的？
　　黄：1998年5月我去广州出差，在《羊城晚报》上看到了制作胎毛笔的信息。我觉得这又是一个大商机。我找到那家公司，花了几百元买了10支样品。回武汉后，我把它介绍给顾客。不出所料，那些父母对此产生了极大的兴趣，纷纷表示愿意掏这个钱。于是我将理下的胎毛封存好，千里迢迢地去上海找生产厂家。开始因为我的需求量小，没有厂家愿意给我做。一直到第七天，我终于在徐汇区找到做胎毛笔的厂家，他们勉强答应帮我这个忙。三个月后，第一批胎毛笔做出来了。看到那些婴儿父母拿着胎毛笔的欣喜表情，我好像比他们还兴奋。
　　记者：去上海制作费用太高了吧？武汉的厂家都不能做吗？
　　黄：费用是高，而且来回跑也不方便。我就想自己开一家胎毛笔厂。我花高薪在长沙请来一位高级技师，为我开发出象牙、玉石、红木、景泰蓝、牛角五大类共50多款笔样。那段时间，我的顾客成倍增长，很多大媒体都做了报道。
　　记者：任何一个新项目的出现，都会引来众商家的追逐。你也面临过其他商家竞争的困扰吧？
　　黄：面临过。就那半个月，武汉一下子又开了十几家婴儿理发和做胎毛笔的店，而且他们大打价格战，连不具备技术的人也敢鱼目混珠。不过我的服务质量是最好的，因为我马上又推出了在为婴儿理发的同时提供优质奶粉和尿不湿的服务，而且又在武昌妇幼、江汉妇幼、东西湖、青山区等城区相继开了8家连锁店。虽然我的价格不变，但由于服务到位，加上产品优质，最终还是牢牢占据了市场的主导地位。不到两个月，就有近10家店转向，我的压力顿时减轻。
　　黄昌喜的事业越做越大，但他仍未止步。1999年，黄昌喜又从深圳引进婴儿纪念产品：晶足印，即将新生婴儿的手脚印雕刻进水晶石的一种工艺品。晶足印系列包括：锦上添花、大展鸿图、满载而归、连年有余、胎发章、中国结六大系列共100多种款式。晶足印的出现再次轰动了武汉。
　　2000年，黄昌喜注册成立了“小阿福”爱婴中心，并制定一系列的优惠政策。这时，黄昌喜的事业出现了蒸蒸日上的势头。
　　记者：从婴儿理发到胎毛笔，再到晶足印，仿佛你总是在引领武汉婴儿服务项目的市场。接下来你又开发了什么项目呢？
　　黄：再就是婴儿摄影。我给成千上万的婴儿理过发，看着他们那天真活泼的张张笑脸，我突然想要是能把那一瞬间摄录下来该多好啊。于是我决定增设婴儿专业摄影项目。我在网上查询，发现摄影业虽然是个老行业，但专门为0～1岁的宝宝拍照的，在全国还是一个空白。我想如果在这方面去精心运作，说不定能挣到大钱。我开始四处网络人才，后来得知苏州有一位专为儿童摄影12年的高级技师，技术非常好。我火速赶往苏州。可给多少钱人家都不来啊，嫌武汉太远。我整整磨了他一个星期。最后那位师傅说：“我活了50多岁，还从没见过像你这样对事业这么执著的小伙子，我答应去武汉帮你一年。”
　　记者：师傅请来了就万事俱备了吧？你已经有了那么大的知名度，这个项目应该好推广。
　　 黄：没那么简单。婴儿摄影不比儿童摄影。婴儿的双眼不能受强光刺激，但没有强光又不能照出好的效果。我和师傅进行过千百次的加柔试验才攻破了这一技术上的难关。
　　推出这个项目时，我以低于其他照相馆30%的价格、品种从1张到系列照、提供几十种款式的儿童服装和道具、第一个月内免费服务等优惠策略来吸引顾客。为了方便顾客，我还买了一辆高级轿车专门接送、上门服务。这才引得顾客络绎不绝。
　　可为婴儿摄影还是太难了，因为0～1岁的婴儿难以进入状态。当我帮小宝宝摆出最好的姿势时，他们又突然要么哭、要么拉屎拉尿，这就需要你有极大的耐心和爱心。有时一个镜头的抢拍要花上一两个小时，期间我和师傅总是不厌其烦地抱起小宝宝亲亲、逗逗，一直到他们调整到最佳状态，才拍出令家长满意的照片。
　　2003年，黄昌喜的事业更进一步扩大，又开发了“爱心超市”：将婴儿用过的玩具、衣物低价回收，消毒后免费供给有需要的会员顾客，以此吸引更多的人气。
　　2004年，黄昌喜又将他的事业扩大到省外，先后在长沙、杭州、南京等地发展8家分公司，在武汉有10家分店。
　　记者：能对你的成功经验进行一下总结吗？也算对其他创业者的一个忠告吧。
　　黄：路就在自己的脚下。我成功的秘诀就是：最好的防守就是进攻。防微杜渐，是我始终牢牢提醒自己的一个词。每一个产品都有自己的寿命期，必须不断推出新的产品进行替换。