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病房探访是医务社会工作服务的基础环节。在我国,只要设立医务社会工作部的医院都离不开病房探索这一重要服务内容,但在实务中,社会工作者也遇到了诸多困境,比如医务人员的不认可、来自患者及其家属的怀疑、社会工作者对于患者问题的束手无策等,都会影响社会工作者专业角色的发挥。本文基于角色理论的视角,以上海长征医院病房探访的实践为例,着重分析医务社会工作者在病房探访过程中的角色实践状况、困难和原因,最后提出改善的建议。