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<正>根据高德纳咨询公司测算,2008年全球业务流程外包(BPO,Business Process Outsourcing)的市场规模已达6825亿美元,而金融业务流程外包(Financial Business Process Outsourcing)是BPO的一个子集。所谓金融业务流程外包,即金融机构将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业公司,由其按照服务等级协定