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总结了培养新护士长细节管理的能力和管理效果。包括树立新护士长细节管理的新理念;做好新护士长上岗前的培训;引导新护士长分析本科室护理工作中的细节;将细节管理渗透在患者住院流程中;做好“监查员”和“指导员”等。认为在护理服务过程中,强调细节管理,可培养护士严谨的工作作风,护士长细致的管理理念,促进新护士长尽快进入角色,从而使整体服务能力进一步提升。