一种责任,一种和谐发展文化

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  在中国普天获得2012年“国家科学技术进步奖”一等奖之后,为探究企业文化在推动发展中的作用,本刊记者走访了为获得这项国家最高奖项做出了突出贡献的企业——普天信息技术研究院有限公司(以下简称普天研究院)。
  普天研究院坐落在中关村西区,在蓝色玻璃大厦里,安静的办公室与略带神秘色彩的实验室中,员工们紧张有序地忙碌着,普天研究院人力资源部的史举锋总经理接待了本刊记者。
  员工发展:以业绩和能力为导向
  史经理说,普天研究院招录的毕业生多是学习计算机或通信类专业,他们主要来自清华大学、北京大学、浙江大学、北京邮电大学以及西安电子科技大学等众多院校,大家在公司各自发挥所长,共同推动了普天研究院的成长。
  普天研究院有一套完整的职位管理体系,该体系已经成功运行了近十年。员工的职业上升为双通道模式,从专业技术领域以及管理路线均可以晋升发展。普天研究院的职位体系把企业内所有职位划分为三大系列、五大职位族和十七大职位类,任何人在职业生涯的不同阶段都有着各自的晋升通道。
  针对喜欢长期在某些专业技术领域发展的员工而言,当在工作中表现出了良好业绩并满足一定的能力要求,就可以申请从初级向中级、中级向高级、高级向资深级、资深向专家级的晋升。特别的,当员工的技术能力达到一定深度和广度,还可转向具有综合能力要求(包括软件、硬件、解决方案制作等素质要求)的系统架构设计领域,从而打通了在某一技术领域越走越窄而遇到的职业发展瓶颈。2012年,又有多名资深研发工程师受益于这套体系,完成了向系统架构师的角色转变,登上了更高端的技术平台。由于该体系的每个职位都对应着职位说明书、岗位职责、绩效期望目标以及相对应的职位价值评估,从而保障了职位绩效的达成,促进着各岗位之间的协作,避免了不少企业因人设岗和岗位设置混乱等问题。
  而针对一些愿意从事管理工作的人员,则可以在每年来申请聘任为经理岗位,这也已成为普天研究院的一项例行工作。普天研究院的经理竞聘每年年初开展,所有经理岗位面向全员开放,员工可以根据管理岗位的职责要求填报志愿,接下来开展竞聘演讲、参加竞聘答辩。这虽然不是“电视选秀”,但每一个竞聘者都十分珍视这个展现自我才华的机会,做好自己职业生涯一段华彩乐章的现场直播;评委们(由院领导、部门负责人等组成)则通过与竞聘者现场互动交流,让竞聘者对岗位价值和工作思路有一个更加清晰的认识,评委们为最终决定是否聘任取得共识。整个管理岗位竞聘活动的结果是:企业选出了最适合的经理,获聘的经理也对自己的岗位更熟悉、更热爱。通过这样的方式,研究院曾经聘任了一名刚从大学毕业2年多的大学生担任经理职务,让这名刚刚28岁的员工充分施展才干。
  针对从事研发技术岗位的员工,他在薪资水平和晋升上的优势,在研究院会体现得比较充分。“华为之前有个李一男,他一路的晋升都是破格的。”说到这里,史经理的话语中透漏出一种PK的感觉,“我们也会鼓励像李一男一样的人才发展,他们需要满足一些条件。比如当年规定是销售2000万,你达到了6000万,成绩非常突出,个人能力不错,就可以申请破格提拔,提交院长办公会。”而对于研发人员,如果一名研发专员在某些方面很突出,自己能研发出很多专利,提出一些比较好的标准并得到国际认可,这就会作为破格晋升的有利条件。
  针对具有突出贡献的人员,普天研究院还会及时给予特别嘉奖。“院长办公会昨天刚刚公布了两位获得院长嘉奖的人员,”史经理介绍到,“这两位去年的业绩可谓硕果累累,其中一位是产品管理人员,他在去年拿到了4000多万的一个项目,还获得了国家授予的一级安防资质,有了这个资质以后做很多项目就相对容易一些;还有一位是院长办公室主任,她在2012年申请了北京市专利示范企业,给研究院带来的好处就是每年能够给研究院节省100万元的专利费!”
  员工在普天研究院的发展,说到底还是基于员工的业绩,同时也要表现出较好的工作能力。研究院内部设置了丰富的奖项,比如上述的院长嘉奖,对那些贡献大的人,由院长提名,员工总结大会上予以表彰;还有一年一度的金牛奖(先进市场或研发集体)、金马奖(先进经理)、金帆奖(先进职能或技术集体)、金鹿奖(先进员工)等。
  国有企业做的很多事情事关行业以及国家的发展,做出来不是一件小事。之前普天研究院负责研发的TD-SCDMA项目在2012年获得了“国家科技进步一等奖”。
  史经理介绍后特意带着我参观普天的工作环境。刚准备下楼的时候,正好碰到一名员工端着水杯子上楼,非常热情地半开玩笑式打招呼:“领导好!”通往三层的一路上,只要是碰到的员工,都会像家人一样问一句“这是去哪里啊?今天又有什么公司活动吗?”
  如同所有从事移动通信的人一样,普天的员工见到生疏的面孔大多比较腼腆,但见过两三次面之后就会热情起来。这里的人们虽然话比较少,但是却对事情非常地执着。经过的一些小型会议室里,总能看到他们三五成群地热烈讨论问题的身影。
  在这个男性居多的单位里面,每一个隔断的缝隙里传出的都是理性,每一个水杯中飘散的都是稳重的气息。没有吵闹,没有闲人八卦。
  百日会战:四个月奏响普天凝聚力
  在普天研究院的成长历程中,2009年3月开展的那场“百日会战”对于普天人的影响,直到今天也挥之不去。2009年,普天的TD-SCDMA项目团队利用100天的时间,把原本一个“不可能完成”的任务给按时达成了。当时,为了满足中国移动客户的要求,普天研究院需要修改原定的产品开发计划,将产品开发的时间缩短近乎一半,100天之内就向客户交付合格的产品。据普天的员工描述,当时的工作状态不是简单的加班加点,管理层不得不做的一件事就是将这个项目团队搬到北京市的一个郊区暂住,封闭式的集中进行技术攻关和产品开发。在那段时间,员工每天只睡五六个小时的大有人在,不分周六周日,大家只有一个心思:客户的需求就是命令,我们无论如何也要按时开发出满意的产品。   封闭式开发所处的工作环境虽然不算恶劣,但是在这样一个灯红酒绿的社会中,那个地方绝对可称得上是穷乡僻壤。员工们在繁忙的工作之余,剩下的时间就是休息,打打篮球、唱会儿歌成为了为数不多的娱乐活动。
  当问到是什么精神支撑着普天人可以这么忘我的工作时,史经理如是说:“客户对我们的要求就是时间紧,我们还得确保产品质量。我们是国有企业,大家都知道各自的身上肩负的是一种责任、一种荣耀。就是在这样艰苦的环境下,我们还是依然奋战拼搏。当成果出来的时候,大家更感到了在一起奋斗的那些日子,弥足珍贵。”
  和谐文化:工会提醒领导妥善安排下属休假
  企业里面,企业文化起到了家长的作用,把来自各个部门的员工凝聚在一起。而工会就是具体实施者了。普天研究院的工会可谓起到了独一无二的“亲人”作用:在加班加点的时候,有工会领导会去“探班”;对于那些忙工作忘了休息的人,工会会提醒员工和各级领导妥善安排自己和下属员工休假;平日里,工会更是起到了操办活动的作用,一年两次的登山、植树,都是大家自愿报名,除了这两个比较大的团体活动之外,就是各种健身的游泳俱乐部,羽毛球俱乐部,足球俱乐部,篮球俱乐部。“因为我们这边年轻人比较多啊!”史经理讲。
  普天的员工福利颇具企业特色:春节、国庆、妇女节、儿童节等节日礼卡为员工及家属送上温馨的问候;生日费让员工欣喜收获一份来自企业的祝福;暖气补贴帮助员工居家生活一臂之力;免费工作午餐和晚餐不仅解决了员工每日工作的需要,还有多个餐饮服务场可供自行选择;年度健康体检、举办健康讲座和宣传保健知识是员工身体健康的有力保障;为员工缴纳子女医疗和意外伤害商业险,在节省员工就医压力方面效果显著;更是为员工设立了企业年金,让员工提高退休后的生活水平。
  如今,越来越多的员工选择了携家人出境旅游度假。有了薪酬福利作为保障,员工工作时的心态会更加安定、集中。
  针对一些想继续深造的员工,希望读一个在职的研究生或是一个在职的博士,也可以向公司提出申请。一般的员工,公司还会给报销三万元以内的费用。
  普天研究院还尊重离职员工的选择,不仅为他们离职后在公司保留员工编号,还采取个别面谈或召开座谈会的方式听取他们在离职后对研究院发展的意见与建议,不少员工离职后仍以不同方式为企业效力,每年都有离职员工回归企业工作。
  交流中,史经理都在强调一种责任。他说:“本身业绩导向的国企都会团结、温馨一些,大家做事的出发点就是努力回报社会、追求企业与员工的和谐发展,为通信产业乃至整个社会的进步做出积极的贡献。”
  除了参观了企业不少科研特色的硬件设施,以及穿着防静电工作装紧张工作的员工外,在一个会议室里,看到了各种各样的奖牌、奖杯,普天研究院在2007年度荣获了第二届中国人力资源管理成果金奖、在2012年度荣获了“北京市高校毕业生就业百佳用人单位”;在拐角处的员工展示板上面,员工的家属照片以及个人照片还有自己的励志语录被张贴在了各处。还有一些工作区间,已然被员工当成了小家,盆景、书架一应俱全。
  这就是我印象中的普天,温馨满屋,实用而不造作。大家齐心协力,每一个人的汗水汇集成了企业成长的一掊土。用爱心浇筑起来的企业,成长如同雨后春笋,润物细无声。
  企业名片:
  普天信息技术研究院有限公司 (简称普天研究院),是中国普天投资组建的中央研究院,是从事通信领域新产品研究与开发的高新技术企业。2007年度荣获第二届中国人力资源管理成果金奖,被评为“中国行业十佳雇主企业”;2012年度荣获了“北京市高校毕业生就业百佳用人单位”;通过在无线通信领域的十年努力和不懈追求,有力地促进了中国普天在2012年获得了“国家科技进步一等奖”等。
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