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摘要:华夏文明中土木工程历史由来已久，其中不乏雄伟的长城、豪华的宫殿，近一个世纪以来建筑工程高速发展，既有成绩，但仍存在部分质量未能合格的产品。本文作者从建筑工程生产管理实践中发现的问题加以分析，从建筑工程的开工至竣工，全过程探讨建筑工程施工质量管理中的不足及改善措施。
关键词:建筑；工程；质量管理
广义的工程质量管理，泛指建设全过程的质量管理。其管理的范围贯穿于工程建设的决策、勘察、设计、 施工的全过程。一般意义的质量管理，指的是工程施工阶段的管理。
本人认为从系统理论出发，把建筑工程质量形成的过程作为管理整体，以正确的设计文件为依据，结合专业技术、施工管理制度和试验科学的方法，建立一整套建筑工程施工质量保证体系，站在项目建设经营效益最大化的角度，用最经济的手段，对影响建筑工程质量的各种因素进行综合治理，建成符合标准、用户满意的工程项目。
1 工程建设中质量问题的成因
建筑工程相对于其他普通日常产品生产来说工期较长，所用材料品种繁杂，并且在施工过程中会受到各种社会环境、自然条件等因素变化的影响，因而产生的工程质量问题的表现形式也千差万别，类型多种多样。往往一项质量问题是由于多种原因引起，虽然每次发生质量问题的类型各不相同，但是通过对大量质量问题调查与分析发现，其发生的原因有不少相同或相似之处，归纳起来，最基本的因素主要有几个方面。
1.1违背建设程序
建设程序是工程项目建设过程及其客观规律的反映，因此不按建设程序办事常是导致工程质量问题的重要原因。例如，未搞清建设项目地质情况就组织人员仓促开工，或是一边设计、一边施工，或是在施工图设计未完成的情况下无图施工，或是施工图纸在未完成审图的情况下仓促施工，或是在未经监理单位过程验收就进行下一道工序施工，或是在未经建设单位、监理单位、建设管理部门进行竣工验收的情况下就交付使用等。
1.2违反法规行为
建设法律法规是专家学者对大量工程建设实践经验、资料文件总结出来的强制性、经济性、规律性、综合性的专业、成熟、技术管理文件，因此不按建设法律法规进行设计、施工、过程验收常常导致建筑工程施工质量不合格。例如，无证设计而设计文件质量不合格，无证施工导致施工质量无法保证，超级施工，工程招、投标中的不公平竞争导致恶性交易；超常的低价中标；非法分包导致施工利润达不到基本水平而降低施工质量标准，转包，挂靠等等。
1.2施工管理人员素质不合格
现阶段还存在部分建筑工程施工管理人员未接受过专业技术、管理知识培训、学习，建筑工程施工管理过程中无纪律、无方向、无控制，导致建筑工程施工过程中施工质量无法过程验收、整改，最终导致建筑工程质量不合格。例如：无证上岗、无职业道德、挂靠、权力斗争或裙带关系等。
1.3施工过程管理不到位
部分施工管理人员未能根据设计文件、工程管理文件等从严管理施工人员的施工行为，存在施工人员不按图施工，或未经设计单位同意施工人员擅自修改设计，或管理人员不作为，或工程施工过程跟踪不到位。例如，缺筋少梁（柱），导致结构承重体系不合格，进而影响建筑结构安全；基坑开挖放坡不按图设排水沟、排水井，导致坡底压力增大，坡体破坏或滑坡，造成质量事故或安全事故。施工组织设计混乱，盲目施工；施工方案考虑不周，仓促施工；技术交底不清，违章作业，均可能导致质量问题。
1.4使用不合格的材料、设备
出于经济目标考虑，供应商、开发商、承包商单方或多方降低材料质量，使用不合格材料进行施工导致项目实体质量不合格。例如，骨料中活性氧化硅促使碱骨料反应使混凝土产生裂缝；钢筋物理力学性能不良导致钢筋混凝土结构产生裂缝；水泥安定性不合格会造成混凝土爆裂；水泥、沙石、水等不合格会影响混凝土强度、和易性、密实性、抗渗性，从而导致混凝土结构强度不足、裂缝、渗漏等质量问题；预制构件截面尺寸不符合设计要求无法安装；建筑设备中变配电设备质量缺陷导致自燃或火灾，电梯质量不合格危及人身安全等。
除了上述因素影响建建筑工程质量外，还有自然环境因素、政府政策因素等均可能成为建筑工程质量问题的诱因。建筑工程施工的质量管理是一项系统工程，涉及面广而且复杂，其影响质量的因素很多。为了解决上述因素对建筑工程质量的影响，建议从以下几点措施加以控制，以降低工程建设风险、提高工程建设质量。
2 建筑工程质量管理与控制
在建设工程施工中，影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面的因素严格予以控制，是保证建设工程施工质量的关键。
2.1加强团队建设、职责分工及人员管理
建筑工程施工质量控制，应强调建立施工现场全面工程质量管理体系，落实项目经理、技术负责人和施工管理负责人的质量责任制。在质量保证体系运行中，应强调质量目标责任制，使参加施工的全体人员都有质量保证职责，任何质量工作都有标准和专人管理。应该做到人人有事做，事事有人管。不要出现盲点和死角。
人，是指直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。只有合理的组织人力资源，具有严明的组织纪律，高水平的技能，才能做出高质量的工程。营造和谐共荣的气氛，分工明确，职责分明，团结协作，使每个人都感觉到自己是建设团队中的一员。另外，奖罚分明，举办生产劳动竞赛，从精神和物质上激励他们，增强凝聚力，充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一”的主导作用。工程施工过程中应以人的工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。
2.2加强建筑工程材料、设备管理
材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，材料质量是建筑工程质量的基础，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证，是创造正常施工条件，实现投资、进度控制的前提。严格材料的质量管理，对进入施工现场的各种建筑材料、构配件、设备进行控制，都必须有出厂合格证和试验报告，必须经取样复检合格方准予使用；对混凝土、砂浆试块必须在监督下取样制作；对进场的各种设备，除有合格证、准用证和使用证明外，还应严格检查、认真安装调试，经试运行确认无问题后，方可投入使用。这是保证工程质量的基础。
2.3加强工程施工前期策划、过程控制
这是保证施工现场质量的前提。在工程开工前，根据建筑工程的施工图纸、地质情况、自然条件和技術经济指标向主管工程部门和工程管理人员进行交底并明确该工程的质量要求。要根据工程特点和业主的要求，制定合理的施工方案，以保证整个工程施工有计划、有步骤地进行，全面实现合同目标。施工工艺和方案是进行科学施工的措施和手段，对工程质量影响较大。施工工艺技术包含建筑施工整个周期内所采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检验手段、施工组织设计等的控制。施工方案正确与否，是直接影响建筑施工的进度、质量和投资控制三大目标能否顺利实现的关键。在制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
2.4加强建筑工程施工技术文件管理
每一个建筑施工工程在施工中都要根据建筑施工的实际特点从组织、技术、管理、资金、质量、进度等方面进行全面系统的分析，综合考虑。如升板法施工中提升差的控制问题，预防群柱失稳问题，液压滑模施工中支承杆失稳问题，混凝土被拉裂和坍塌问题，建筑物倾斜和扭转问题；大模板施工中模板的稳定和组装问题等，均是质量控制的重点。一个好的施工组织计划，一个好的施工方案出台和实施，可以带来施工质量的提高及施工进度的加快，经济效益和社会效益同步增长。
3 结束语
通过以上对影响建筑施工质量因素的剖析，我们可以清楚地看到影响建筑工程施工质量的因素不但多，而且有些因素对建筑工程施工质量的影响起着决定性的作用，除了这些普遍性、经常性影响因素外，还有一些不可预见和不可抗拒的外部因素，也对建筑施工工程质量的管理和控制有着不可忽视的作用。作为建筑工程施工的组织者要通过科学管理手段和现代先进技术，加强对建筑施工工程的质量管理和控制，确保国家财产和人民生命安全，确保实体经济建设稳健发展。
关键词:建筑；工程；质量管理
广义的工程质量管理，泛指建设全过程的质量管理。其管理的范围贯穿于工程建设的决策、勘察、设计、 施工的全过程。一般意义的质量管理，指的是工程施工阶段的管理。
本人认为从系统理论出发，把建筑工程质量形成的过程作为管理整体，以正确的设计文件为依据，结合专业技术、施工管理制度和试验科学的方法，建立一整套建筑工程施工质量保证体系，站在项目建设经营效益最大化的角度，用最经济的手段，对影响建筑工程质量的各种因素进行综合治理，建成符合标准、用户满意的工程项目。
1 工程建设中质量问题的成因
建筑工程相对于其他普通日常产品生产来说工期较长，所用材料品种繁杂，并且在施工过程中会受到各种社会环境、自然条件等因素变化的影响，因而产生的工程质量问题的表现形式也千差万别，类型多种多样。往往一项质量问题是由于多种原因引起，虽然每次发生质量问题的类型各不相同，但是通过对大量质量问题调查与分析发现，其发生的原因有不少相同或相似之处，归纳起来，最基本的因素主要有几个方面。
1.1违背建设程序
建设程序是工程项目建设过程及其客观规律的反映，因此不按建设程序办事常是导致工程质量问题的重要原因。例如，未搞清建设项目地质情况就组织人员仓促开工，或是一边设计、一边施工，或是在施工图设计未完成的情况下无图施工，或是施工图纸在未完成审图的情况下仓促施工，或是在未经监理单位过程验收就进行下一道工序施工，或是在未经建设单位、监理单位、建设管理部门进行竣工验收的情况下就交付使用等。
1.2违反法规行为
建设法律法规是专家学者对大量工程建设实践经验、资料文件总结出来的强制性、经济性、规律性、综合性的专业、成熟、技术管理文件，因此不按建设法律法规进行设计、施工、过程验收常常导致建筑工程施工质量不合格。例如，无证设计而设计文件质量不合格，无证施工导致施工质量无法保证，超级施工，工程招、投标中的不公平竞争导致恶性交易；超常的低价中标；非法分包导致施工利润达不到基本水平而降低施工质量标准，转包，挂靠等等。
1.2施工管理人员素质不合格
现阶段还存在部分建筑工程施工管理人员未接受过专业技术、管理知识培训、学习，建筑工程施工管理过程中无纪律、无方向、无控制，导致建筑工程施工过程中施工质量无法过程验收、整改，最终导致建筑工程质量不合格。例如：无证上岗、无职业道德、挂靠、权力斗争或裙带关系等。
1.3施工过程管理不到位
部分施工管理人员未能根据设计文件、工程管理文件等从严管理施工人员的施工行为，存在施工人员不按图施工，或未经设计单位同意施工人员擅自修改设计，或管理人员不作为，或工程施工过程跟踪不到位。例如，缺筋少梁（柱），导致结构承重体系不合格，进而影响建筑结构安全；基坑开挖放坡不按图设排水沟、排水井，导致坡底压力增大，坡体破坏或滑坡，造成质量事故或安全事故。施工组织设计混乱，盲目施工；施工方案考虑不周，仓促施工；技术交底不清，违章作业，均可能导致质量问题。
1.4使用不合格的材料、设备
出于经济目标考虑，供应商、开发商、承包商单方或多方降低材料质量，使用不合格材料进行施工导致项目实体质量不合格。例如，骨料中活性氧化硅促使碱骨料反应使混凝土产生裂缝；钢筋物理力学性能不良导致钢筋混凝土结构产生裂缝；水泥安定性不合格会造成混凝土爆裂；水泥、沙石、水等不合格会影响混凝土强度、和易性、密实性、抗渗性，从而导致混凝土结构强度不足、裂缝、渗漏等质量问题；预制构件截面尺寸不符合设计要求无法安装；建筑设备中变配电设备质量缺陷导致自燃或火灾，电梯质量不合格危及人身安全等。
除了上述因素影响建建筑工程质量外，还有自然环境因素、政府政策因素等均可能成为建筑工程质量问题的诱因。建筑工程施工的质量管理是一项系统工程，涉及面广而且复杂，其影响质量的因素很多。为了解决上述因素对建筑工程质量的影响，建议从以下几点措施加以控制，以降低工程建设风险、提高工程建设质量。
2 建筑工程质量管理与控制
在建设工程施工中，影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面的因素严格予以控制，是保证建设工程施工质量的关键。
2.1加强团队建设、职责分工及人员管理
建筑工程施工质量控制，应强调建立施工现场全面工程质量管理体系，落实项目经理、技术负责人和施工管理负责人的质量责任制。在质量保证体系运行中，应强调质量目标责任制，使参加施工的全体人员都有质量保证职责，任何质量工作都有标准和专人管理。应该做到人人有事做，事事有人管。不要出现盲点和死角。
人，是指直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。只有合理的组织人力资源，具有严明的组织纪律，高水平的技能，才能做出高质量的工程。营造和谐共荣的气氛，分工明确，职责分明，团结协作，使每个人都感觉到自己是建设团队中的一员。另外，奖罚分明，举办生产劳动竞赛，从精神和物质上激励他们，增强凝聚力，充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一”的主导作用。工程施工过程中应以人的工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。
2.2加强建筑工程材料、设备管理
材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，材料质量是建筑工程质量的基础，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证，是创造正常施工条件，实现投资、进度控制的前提。严格材料的质量管理，对进入施工现场的各种建筑材料、构配件、设备进行控制，都必须有出厂合格证和试验报告，必须经取样复检合格方准予使用；对混凝土、砂浆试块必须在监督下取样制作；对进场的各种设备，除有合格证、准用证和使用证明外，还应严格检查、认真安装调试，经试运行确认无问题后，方可投入使用。这是保证工程质量的基础。
2.3加强工程施工前期策划、过程控制
这是保证施工现场质量的前提。在工程开工前，根据建筑工程的施工图纸、地质情况、自然条件和技術经济指标向主管工程部门和工程管理人员进行交底并明确该工程的质量要求。要根据工程特点和业主的要求，制定合理的施工方案，以保证整个工程施工有计划、有步骤地进行，全面实现合同目标。施工工艺和方案是进行科学施工的措施和手段，对工程质量影响较大。施工工艺技术包含建筑施工整个周期内所采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检验手段、施工组织设计等的控制。施工方案正确与否，是直接影响建筑施工的进度、质量和投资控制三大目标能否顺利实现的关键。在制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
2.4加强建筑工程施工技术文件管理
每一个建筑施工工程在施工中都要根据建筑施工的实际特点从组织、技术、管理、资金、质量、进度等方面进行全面系统的分析，综合考虑。如升板法施工中提升差的控制问题，预防群柱失稳问题，液压滑模施工中支承杆失稳问题，混凝土被拉裂和坍塌问题，建筑物倾斜和扭转问题；大模板施工中模板的稳定和组装问题等，均是质量控制的重点。一个好的施工组织计划，一个好的施工方案出台和实施，可以带来施工质量的提高及施工进度的加快，经济效益和社会效益同步增长。
3 结束语
通过以上对影响建筑施工质量因素的剖析，我们可以清楚地看到影响建筑工程施工质量的因素不但多，而且有些因素对建筑工程施工质量的影响起着决定性的作用，除了这些普遍性、经常性影响因素外，还有一些不可预见和不可抗拒的外部因素，也对建筑施工工程质量的管理和控制有着不可忽视的作用。作为建筑工程施工的组织者要通过科学管理手段和现代先进技术，加强对建筑施工工程的质量管理和控制，确保国家财产和人民生命安全，确保实体经济建设稳健发展。