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消费者感知风险的存在,对消费者购买行为的影响越来越突出。如何让消费者减少感知风险而购买产品,完成＂惊险的一跃＂是企业关心的焦点。本文通过分析顾客感知风险的形成原因,从企业角度出发提出降低顾客感知风险的具体对策和建议。
服务企业降低顾客感知风险的策略
【摘 要】
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消费者感知风险的存在,对消费者购买行为的影响越来越突出。如何让消费者减少感知风险而购买产品,完成＂惊险的一跃＂是企业关心的焦点。本文通过分析顾客感知风险的形成原因,从
【机 构】
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潍坊工程职业学院
【出 处】
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黑龙江科技信息
【发表日期】
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2012年24期
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