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一、质量评价的必要性1.从企业角度上分析,质量评价是决策的依据,是企业成功的关键.质量评价的结果是通过信息的形式反映出来.信息是一种资源,一种财富,它是决策部门和决策者进行决策的依据.在现代社会,决策的正确与否,与信息的质与量关系极大.准确、大量的信息往往会使决策趋于正确,更有利于使采取的对策和措施符合实际,促使事物向正确方向转变.